Конфликты

Понятие «Конфликт»
Конфликт – столкновение людей (групп людей) на почве пересечения их интересов
Субъект конфликта
Интересы
Субъект конфликта
Объект конфликта
Причина конфликта – столкновение интересов

Виды конфликтов
Внутриличностные
Межличностные
Социальные
Критерий классификации – субъекты конфликта
Внутри одного человека
Между отдельными людьми
Между группами людей

Способы протекания конфликтов
Конфронтация
Соперничество
Конкуренция
Пассивное противостояние, скрытое давление на оппонента
Открытое противостояние с применением силы
Борьба
«по правилам»

Виды межличностных конфликтов
Конфликт эмоций;
Конфликт ролевых ожиданий;
Конфликт ценностей;
Конфликт межличностный как проекция внутриличностного.

Виды
социальных конфликтов
Политические
Культурные
Экономические
Критерий классификации – объект конфликта
Профессиональные
Этнические

Способы разрешения конфликтов
Компромисс – решение проблемы через взаимные уступки сторон
Переговоры – попытка найти решение, удовлетворяющее обе стороны
Посредничество – обращение к третьей стороне для решения конфликта

Способы разрешения конфликтов
Арбитраж – обращение к органам власти, наделенным полномочиями для решения конфликтов (суд…)
Применение силы – односторонняя насильственная попытка добиться удовлетворения своих интересов за счет другого

Особенности межличностных конфликтов
Основная причина – недопонимание между людьми
Широкая распространенность
Долгие постконфликтные переживания
Спонтанное возникновение