Содержание
- 2. К О Н Ф Л И К Т ↓ ↓ Деструктивное течение: в обыденной речи называется:
- 3. Плюсы конфликта Узнаём новую информацию Объединяемся Снимаем напряжение Создаем новые нормы, правила Выясняем соотношение сил Понимаем
- 4. Два типа активных конфликтов:
- 5. Структурный анализ конфликта Предмет конфликта (разночтение ситуации) Объект конфликта (ресурс или доступ к нему) Пассивная часть
- 6. Предмет конфликта не обязан быть одним-единственным Можно ли общаться с Ex-ами? Кто моет посуду? Чья мама
- 7. Варианты предметов конфликта
- 8. Характеристики стороны конфликта 1. Сила (сколько есть ресурса, который можно потратить на конфликт) 2. Статус (готовность
- 9. Ранг участника конфликта
- 10. Треугольник Галтунга-Митчелла A – attitudes (предустановки) B – behavior (поведение) C – context and contradiction (контекст)
- 11. Древо конфликта Метод анализа проблем 3. Каковы следствия этой основной проблемы? Что будет, если вмешаться? 1.
- 12. Динамика конфликта Инцидент Степень неупоротости участников Эскалация
- 13. Фаза нарастания напряженности
- 14. Фаза открытого конфликта: Инцидент «Орала из-за потерянной тетрадки» «Развелись из-за крышки от зубной пасты» «Убил за
- 15. Фаза открытого конфликта: Эскалация Фундаментальная ошибка атрибуции
- 16. Эскалация (продолжение) Сужение когнитивной сферы в поведении и деятельности; Вытеснение адекватного восприятия другого, формирование образа врага,
- 17. Фаза открытого конфликта: Деэскалация «может, хватит уже?...» Предъявлены и сравнены все силы участников, которые они готовы
- 18. п е р е г о в о р ы Сотрудничество Компромисс Уступки одной из сторон
- 19. Стратегии поведения в конфликте (схема Томаса-Киллмена) Цена вопроса Цена отношений Избегание Конфронтация Сотрудничество Приспособление Компромисс
- 21. Скачать презентацию