Конфликты в нашей жизни

?
Что означает слово
«конфликт»?
Какие ассоциации оно
вызывает?

Конфликт – это столкновение противоположных сторон, мнений, сил; серьезное разногласие, острый спор; осложнение в международных отношениях, приводящее иногда к вооруженному столкновению.
Для возникновения конфликта необходимо присутствие двух человек, двух точек зрения и предмет спора.

СИТУАЦИЯ
Две ученицы спорят по поводу дежурства по классу.
Я вчера дежурила.
Нет.
Дежурила. Нет.
Да.
Нет. Ничего не знаю, дежурь сегодня.
?
Конфликт ли это?
Почему?
Эту ситуацию можно назвать конфликтом, так как есть два человека, предмет спора – выяснение, кто должен дежурить.

?
Что происходит, если конфликт разрешается неправильно или подавляется?
Ответ

Возникают: тревога, уход в себя, беспомощность, отрицание, стресс, смятение, разрыв отношений.

6. Разрыв
5. Агрессия
4. Унижение
3. Противодействие
2. Недовольство
1. Несогласие
Нарастание конфликта

Что происходит, если конфликт разрешается правильно?
Ответ
?

Наступают: покой, веселье, открытость чувств и отношений, радость, расслабление, ощущение сил, уверенность в своих силах.

9. Временный разрыв
8. Согласие
7. Понимание
6. Умение слушать
5. Анализ своих действий
4. Компромисс
3. Юмор
2. Нежность
1. Покой
Разрешение и предотвращение конфликта