Кооперативное и конкурентное взаимодействие

Кооперативное взаимодействие
Кооперация — совместная деятельность, направленная на достижение цели всеми участниками процесса.
Каждый партнер или микрогруппа достигают своей цели только в том случае, когда все остальные также достигают своей цели.
Важным показателем «тесноты» кооперативного взаимодействия является включенность в него всех участников процесса.

Конкурентное взаимодействие
Конкуренция – это взаимодействия, так или иначе «расшатывающие» совместную деятельность, представляющие собой определенного рода препятствия для нее.
В случае конкурентного взаимодействия достижение цели одним из партнеров или одной из микрогрупп исключает достижения ее всеми другими, что обычно приводит к конфликту.

Конфликт
Конфликт - наиболее острый способ разрешения противоречий в интересах, целях, взглядах, возникающих в процессе социального взаимодействия, заключающийся в противодействии участников этого взаимодействия и обычно сопровождающийся негативными эмоциями.

Виды конфликтов
Деструктивный конфликт ведет к рассогласованию взаимодействия, к его разрушению.
Содержательная причина конфликта быстро отходит на второй план, а на первом оказывается переход «на личности».
Конструктивный конфликт - столкновение происходит не из-за несовместимости участников взаимодействия, а из-за различия точек зрения на какую-либо проблему, на способы ее решения.
В таком случае конфликт способствует более всестороннему пониманию проблемы.

Этапы развития конфликта
I этап — предконфликтная ситуация (латентная стадия);
II этап — стадия открытого конфликта;
III этап — послеконфликтная стадия (стадия разрешения/завершения конфликта).