Корпоративная социальная сеть. От теории к практике

Шаг 1. Понять зачем?
16000 сотрудников
Вся Россия
2500 офисов
продаж

Корпоративный портал 1.0
Чего не хватало?
Доступность
Личность
Коммуникации

Как решались вопросы на портале?

А хотелось бы
вот так…

Шаг 2. Загореться

Шаг 3. Попробовать

Шаг 4. Выбрать
3 место
Цена

Шаг 4. Выбрать
3 место
Цена
2 место
Удобство

Шаг 4. Выбрать
3 место
Цена
2 место
Удобство
1 место
Готовый
продукт

Шаг 5. На старт…
Август
Октябрь
1500 чел

Шаг 6. Внимание…
Безопасность
ФЗ 152
Бюджет

Шаг 7. Марш!

И это всё?
Всё только начинается….

Шаг 8. Вовлечение
Презентация для ТОП-менеджеров

Шаг 8. Вовлечение
Тренинги для самых главных сотрудников

Шаг 8. Вовлечение
Тизерный Ролик для розницы
http://www.youtube.com/user/mtsretailTV
mtsretailTV

Шаг 9. Перенести коммуникации
Новости
Закрыть старое
форум
вопрос-ответ
«сказать спасибо»
Странички подразделений

Шаг 10. Направлять
в нужное русло

Социальная база знаний

Социальная база знаний
Вопрос Ответ

Вопрос для всех

Вопросы находят ответы. Сами!
@- упоминания
#- темы

Вопросы находят ответы. Сами!

Не пропускаем информацию

Становимся экспертами

Становимся экспертами

Движемся в нужном направлении

До После

До После

Немного статистики
Более
47 000
публикаций
Более
9 000
участников
220 000
Комментариев
65 000
Личных сообщений
Более
7 000
Значков «Спасибо!»
500
групп
30%
пишущие

Последний шаг. Поддерживать
и совершенствовать
Личный пример
Мониторинг
Статистика
Темы
Обязательная подписка

Что еще?
Интеграция
Project
Система дистанционного обучения
4i: работа над идеями
Мотивационная программа

Спасибо за внимание☺
Контакты:
Лежнева Екатерина
Руководитель группы внутренних коммуникаций
Розничная сеть МТС
[phone]
[email protected]
акт.