Краудсорсинг и волонтерство

Краудсорсинг: Модерация и проверка достоверности поступающих сообщений.
Мониторинг различных источников информации (СМИ, блоги, соц. сети)
Координация оказания помощи.

Структура сообщения:
Карта помощи позволяет добавить сообщение каждому (иметь блог или даже доступ к Интернету не обязательно).
Каждый может найти как он может помочь и где ближе всего к нему требуется помощь без чьего либо посредничества .
Три плоскости организации информации:
категория помощи
точка на карте
время

Работа координационного центра:
Модерация сообщений (проверка достоверности).
Мониторинг различных источников и сбор информации.
Координация работы сети виртуальных модераторов.
Координация поддержки работы сайта «Карты помощи»
Поддержка работы «Горячей линии»
Координация оказания помощи на основе базы данных «Карты помощи».
Поддержка СМС оповещения на базе карты (опция).

Полный цикл помощи:
Одежда
Нуждающиеся
Транспорт
Отчет об оказание помощи

История проекта «Карта помощи»:
31 июля – Идея использования «Ушахиди» для координации помощи предлагается в блоге Г. Асмолова и обсуждается в блоге Марины Литвинович и Интернет-сообществе пожар_ру.
1 августа – Алексей Сидоренко, исследователь Интернета и редактор проекта «Эхо Рунета» регистрирует сайт http://russian-fires.ru и создает на нем первую в истории Рунета платформу «Ушахиди»: «Карту помощи».
2 августа – работа только что созданного сайта освещается многими российскими СМИ, в том числе Первым каналом российского ТВ.
3 августа – компания «Яндекса» начинает использовать информацию «Карты помощи» для своей «Карты пожаров».
6 августа – В квартире Анастасии Севериной создается первый оперативный центр и горячая линия.
7 августа – За первую неделю сайт посетили более 60 тысяч уникальных пользователей.
12 августа –оперативный центр переезжает в студию дизайна “Verto”.
16 августа – начинает работать короткий номер для получения СМС информации.

Структура «Карты помощи»:
Платформа была развернута всего за несколько часов с минимальными финансовыми затратами.
«Карта помощи» - это исключительно волонтерская гражданская инициатива нескольких человек. “Карта» не связана ни с какими политическими силами.
Карта помощи позволяет принять участие в проекте в независимости от места нахождения.
Координация осуществляется через Google group и Skype.
Основные группы: программисты, модераторы, мониторинг, руководители проекта.
«Карта помощи» – это пример саморганизующейся виртуальной сети, которая потом создает представительство в физическом пространстве.
Платформа
Виртуальная сеть
Оффлайн
структура

Роль государства:
государство
Внешняя помощь
добровольцы
(Гаити)
Кому звонить?
Предложения о помощи

Посткризисный период:

Поддержка сетевых структур?
Поддержка каналов для сбора информации (СМС)
Техническая поддержка и модификация платформ
Поддержка координационнго центра (помещение)
Тренинги/ обучающие программы
Информационная поддержка.
Подключение гос. структур в качестве «клиентов» платформ
Риски:
Нарушение саморганизующейся независимой природы волонтерства через участие государства.
Блоггер ottenki-serogo: Они не связаны ни с какими организациями и политическими партиями, они сами по себе, они тихо растворятся среди нас, когда беда отступит, и соберутся снова чтобы помогать, если, не дай бог, случится. Система создана, обкатана и готова к повторению.

Сценарии поддержки:
Создание НКО при поддержке грантов.
2. Поддержка государством в рамках e-gov Разработка платформы
Фунциональная поддержка
Механизмы сотрудничества с гос. структурами
Полная поддержка
3. Продолжение работы сетевой структуры.
5. Кооперация с университетами.
6. Полагаемся на волны самоорганизации.
4. Сетевая структура +сотрудничество с НКО.