Lean Principles в аутсорсинговой компании Михаил Плискин Ланит-Терком

Принципы Lean

Оптимизация процесса

Культура Lean
Ориентация на результат
Поиск совершенства
Открытость к изменениям
Чувство цели

Путь к Agile
Agile
Waterfall
Бардак

Процессы компании
Производство
Продажи
Старт проектов
Финансы и бюджетирование
Кадры и обучение
Инвестирование
Администрирование
Инфраструктура
…

Старт проекта
Identify Value
Запуск проекта
Минимальные задержки при запуске
Value stream
Процесс от первого контакта до запуска проекта

СП: Value Stream
Контакт
1 день
Бюджет
1 день
Инфраструктура
3 дня
Люди
2 дня
Старт
Контакт
Бюджет
Инфраструктура
Люди
Старт

Оптимизируем СП
Управление
Финансирование
Инфраструктура
Кадры

СП: управление
Выделенное подразделение
Опытные менеджеры
Опыт ведение проектов
Опыт запуска проектов
Поддержка топ-менеджмента
Поддержка среди сотрудников

СП: финансирование
Отдельный бюджет
Планируемая безубыточность
Не более

СП: инфраструктура
Готовая стандартная инфраструктура для пилотников
Легкая кастомизация
Расширяемость на основе виртуальных и облачных решений
Цель: избежать закупок
Вопрос не денег, а времени

СП: кадры
Опытные менеджеры для старта проектов
Разработчики и тестировщики с опытом старта
Не бояться стрессов
Не бояться динамиков
Уметь быстро влезать в шкуру заказчика

СП: итого
Убираем мусор
Собираем систему в целом
И оптимизируем ее
Перестроили в сервисную систему
Контакт
Старт

Инфраструктура
Value
Стабильность, производительность
Минимизация отказов
Максимизация гибкости
Value Stream
Система работы с запросами
Действия при отказах
Планы закупок