Лексика на деловых встречах

Основные правила
Деловая этика. Деловая этика - это совокупность норм поведения предпринимателя, совокупность требований, предъявляемых культурным обществом.
Различают следующие основополагающие принципы деловых взаимоотношений:
свобода. Деловая этика базируется на такой общечеловеческой ценности, как свобода. Это означает, что бизнесмен должен ценить не только свободу своих коммерческих действий, но и свободу действий своих конкурентов, что выражается в недопустимости вмешательства в их дела, ущемления, даже в мелочах, их интересов;
терпимость. Другим основополагающим принципом деловых взаимоотношений является терпимость, которая означает осознание невозможности преодоления слабостей и искоренения недостатков партнера, клиентов, подчиненных. Терпимость рождает взаимное доверие, понимание и откровенность, помогает избежать конфликтных ситуаций;
деловая обязанность. У деловых людей всего мира существует такое понятие, как деловая обязанность.

Запрещённые темы для общения
Темы, которые нельзя обсуждать:
• Плохие новости.
• Принадлежность к определенной религии.
• Политика.
• Ваше здоровье.
• Ваше продвижение по службе или отсутствие его.
• Стоимость вещей.
• Ошибки других и сплетни.

Темы, которые можно обсудить:
• Интересные фильмы.
• Последние новости любимого вида спорта.
• Спектакли, выставки открывшиеся в новом сезоне.
• Хороший ресторан, который вы посетили.
• Новые достижения в области науки или промышленности.
• Общие друзья, жизнь которых должна измениться к лучшему.
• Знаменитости, которые собираются приехать в ваш город.

Принципы делового разговора
- начинать разговор с общих фраз, постепенно переходя к наиболее важным, принципиальным вопросам, а затем - к обсуждению вопросов, по которым можно легко договориться;
- задавать доброжелательные и прямые вопросы;
- ответы выслушивать;
- записывать ценную информацию;
- проявлять желание понять позицию партнера;
- вызвать симпатию к себе со стороны собеседника (ведь он - личность, имеет полное право на уважение к себе, на признание его как личности);
- ориентироваться на желаемый партнером конечный результат, который выгоден и для организаторов;
- аргументировать свои предложения цифрами, фактами;
- проявлять заинтересованность в перспективах взаимоотношений с партнерами;

Не рекомендуется
• задавать вопросов, которые подсказывают ответ;
• вести разговоры о религии и политике;
• давить на собеседника;
• заставлять партнера долго ждать встречи;
• обманывать партнера и постоянно требовать от него доказательств
• приступать к разговору без тщательно продуманного плана Большое значение имеет размещение деловых партнеров за столом

Не надо усложнять свою речь
Зачем, например, говорить «ничего экстраординарного», когда можно сказать «ничего особенного»,
вместо «ординарный» — «обыкновенный»,
вместо «индифферентно» — «равнодушно», вместо «игнорировать» — «не замечать», вместо «лимитировать» — «ограничивать», вместо «ориентировочно» — «примерно», вместо «функционировать» — «действовать», вместо «диверсификация» — «разнообразие», вместо «детерминировать» — «определять», вместо «апробировать» — «проверить» и т. д.

Советы по тому что не рекомендуется использовать при проведения деловых бесед
- речи не должно быть жаргонов(неуместных слов) ,
- ничего не должно нарушать понятность выражения(усложнение),
- использование синонимов нежелательно(нагромождение речи),
- использование слов-паразитов(не компетентность),

- не должно быть избытка слов(постоянное дополнение высказывания),
- плеоназм(перечисление синонимов), (непонятность),
-иноязычную лексику(лучше не использовать параллельно со своей обычной речью),
-канцеляризмами не злоупотреблять(пустота беседы)