технологии продаж розничных

кредитные продукты
кредитная карта
авто-кредит
экспресс-кредит в POS
кредит на неотложные нужды
ипотека

кредитные карты: пример

виды карт
овердрафтная
Финансирование текущих расходов
кредитная
финансирование крупных покупок,
разбитых на платежи

каналы продаж кредитных карт
отделение банка
Интернет
агенты по продаже

отделения банка
создание потока обращающихся в отделение
управление очередью
квалификация сбытового персонала

Интернет
юридические проблемы
процессные проблемы

агенты
формирование запроса на контакт агента
call-центр
Интернет-запрос
презентация в компаниях, организациях
набор агентов
подготовка агентов

авто-кредит

ситуация на Российском рынке
программы с «0» первоначальным взносом
юридические проблемы с залогом автомашин

опыт США
финансовый лизинг
операционный лизинг

преимущества лизинга
отсутствие залога
не требуются судебные процедуры
возможность «опций»
использование Easy pay

основная проблема авто-кредитования и лизинга
подготовка сбытового персонала

пути решения
маркетинговые стратегии
создание системы управления продажами