Слайд 2Если вы сосредоточены на конкурентах, то вам приходится ждать, пока они что-то
![Если вы сосредоточены на конкурентах, то вам приходится ждать, пока они что-то](/_ipx/f_webp&q_80&fit_contain&s_1440x1080/imagesDir/jpg/1123447/slide-1.jpg)
сделают. Фокус на клиентах дает вам больше возможностей для новаторства.
Слайд 3Более широкое понимание конкурентов
Конкурент — это любой способ, которым человек может выполнить
![Более широкое понимание конкурентов Конкурент — это любой способ, которым человек может](/_ipx/f_webp&q_80&fit_contain&s_1440x1080/imagesDir/jpg/1123447/slide-2.jpg)
свою задачу. Например, оплатить мобильный телефон можно через мобильный банк, в салоне связи или попросить друга кинуть денег на телефон. Все эти способы решают одну задачу: пополнить счет мобильного телефона.
Слайд 4Конкурентный анализ
Зачем проводить?
Чем отличается ваш продукт от других в плане удобства, привлекательности
![Конкурентный анализ Зачем проводить? Чем отличается ваш продукт от других в плане](/_ipx/f_webp&q_80&fit_contain&s_1440x1080/imagesDir/jpg/1123447/slide-3.jpg)
и востребованности
Потребности и задачи пользователей, которые
не реализует ни один из сервисов-конкурентов
Более точные требования к разработке нового продукта или функции
Слайд 5Конкурентный анализ
С чего начать?
О том, зачем люди приходят на ваш сервис, косвенно
![Конкурентный анализ С чего начать? О том, зачем люди приходят на ваш](/_ipx/f_webp&q_80&fit_contain&s_1440x1080/imagesDir/jpg/1123447/slide-4.jpg)
говорят поисковые запросы.
Возьмем существующие запросы вашего сервиса и посмотрим, что будет отображаться в результатах поиска. Во время просмотра могут обнаружиться новые слова, термины, выражения, которые используются в контексте той же самой задачи.
Результаты поиска дают нам представление об онлайн конкурентах нашего продукта.
Слайд 6Уровни конкуренции
Чтобы увидеть основные преимущества и недостатки сервисов и существующие модели поведения
![Уровни конкуренции Чтобы увидеть основные преимущества и недостатки сервисов и существующие модели](/_ipx/f_webp&q_80&fit_contain&s_1440x1080/imagesDir/jpg/1123447/slide-5.jpg)
пользователей, не нужно анализировать их всех, достаточно проанализировать лидеров по нескольким уровням конкуренции
1. Прямые конкуренты (50%)
Продукты выполняют одну и ту же задачу одинаковым способом
2. Косвенные конкуренты (30%)
Продукты выполняют одну и ту же задачу другими способами
3. Неявные конкуренты (20%)
Продукты выполняют задачу замещающими способами
Слайд 7Самый важный — первый уровень, прямые конкуренты. Для каждого из них полезно
![Самый важный — первый уровень, прямые конкуренты. Для каждого из них полезно](/_ipx/f_webp&q_80&fit_contain&s_1440x1080/imagesDir/jpg/1123447/slide-6.jpg)
составить профиль, в котором укажем краткое описание аудитории, ценности сервиса с точки зрения пользователя и субъективное восприятие его пользователями.
Слайд 8Прямые конкуренты
Это компании из вашей ниши, работающие с вами на одном рынке
![Прямые конкуренты Это компании из вашей ниши, работающие с вами на одном](/_ipx/f_webp&q_80&fit_contain&s_1440x1080/imagesDir/jpg/1123447/slide-7.jpg)
сбыта, воюющие с вами за один сегмент потребителей, выпускающие похожие товары или предлагающие похожие сервисы т.д.
Всем известные примеры таких конкурентов — The Coca-Cola Company и PepsiCo, McDonald’s и Burger King.
Слайд 9Косвенные
конкуренты
Косвенные конкуренты — компании с разным продуктом или сервисом для одной и
![Косвенные конкуренты Косвенные конкуренты — компании с разным продуктом или сервисом для](/_ipx/f_webp&q_80&fit_contain&s_1440x1080/imagesDir/jpg/1123447/slide-8.jpg)
той же группы целевых потребителей.
Часто, конкурирующая составляющая — цена за товар или услуги (которая в свою очередь обосновывается качеством, сервисом и пр.).
Например, для той же The Coca-Cola Company косвенным конкурентом будет «Вимм-Билль-Данн», который производит соки под торговой маркой J7
Слайд 10Неявные
конкуренты
У неявных конкурентов могут быть разные продукты и сервисы, разные целевые группы.
Но
![Неявные конкуренты У неявных конкурентов могут быть разные продукты и сервисы, разные](/_ipx/f_webp&q_80&fit_contain&s_1440x1080/imagesDir/jpg/1123447/slide-9.jpg)
их объединяет одна важная метрика — обстоятельства ограничивающие пользователей, или вынуждающие пользователей изменить решение
Компания «Ikea» будет являться неявным конкурентом для турагенств
Слайд 12Как определить параметры сравнения?
Параметр — это всё, что может иметь для пользователя
![Как определить параметры сравнения? Параметр — это всё, что может иметь для](/_ipx/f_webp&q_80&fit_contain&s_1440x1080/imagesDir/jpg/1123447/slide-11.jpg)
ценность в контексте конкретной задачи. Параметры могут описывать как доступные функции, так и их конкретную реализацию, использованные технологии, скорость и сложность выполнения задачи.
Стоит обратить внимание на проведенное интервью и выявленные проблемы пользователей, и то как решают эти проблемы сервисы конкурентов
Слайд 13Метод исследования Опрос по модели Кано
Модель позволяет разделить весь функционал
на четыре группы
![Метод исследования Опрос по модели Кано Модель позволяет разделить весь функционал на](/_ipx/f_webp&q_80&fit_contain&s_1440x1080/imagesDir/jpg/1123447/slide-12.jpg)
в зависимости от востребованности и привлекательности для пользователей.
Восхищающие функции
Вызывают восторг и удовлетворение
Желаемые функции
Их наличие вызывает восторг, а отсутствие неудовлетворённость
Необходимые функции
Не вызывает сильного восторга, но отсутствие резко понижает удовлетворённость
Слайд 14Метод исследования Опрос по модели Кано
Нежелательные функции
Пользователям не нравится, когда эти
![Метод исследования Опрос по модели Кано Нежелательные функции Пользователям не нравится, когда](/_ipx/f_webp&q_80&fit_contain&s_1440x1080/imagesDir/jpg/1123447/slide-13.jpg)
функции есть у сервиса
Слайд 18Референсы
Продуктовые
Визуальные
Продуктовые (Где искать?)
Шоты сервисов конкурентов
Скриншоты из самих сервисов, ресерч скриншотов интерфейсов
![Референсы Продуктовые Визуальные Продуктовые (Где искать?) Шоты сервисов конкурентов Скриншоты из самих](/_ipx/f_webp&q_80&fit_contain&s_1440x1080/imagesDir/jpg/1123447/slide-17.jpg)
сервиса конкурентов
Шоты похожего функционала
Скриншоты или дизайн концепты отображающие идентичную или схожую функциональность
Поиск скриншотов
Поиск через гугл/яндекс
Слайд 19Референсы
Визуальные (Где искать?)
Шоты интерфейсов
Шоты из различных сервисов таких как Dribble, Behance,
![Референсы Визуальные (Где искать?) Шоты интерфейсов Шоты из различных сервисов таких как](/_ipx/f_webp&q_80&fit_contain&s_1440x1080/imagesDir/jpg/1123447/slide-18.jpg)
Mobbin, Pinterest и др.
Отдельные элементы
Шоты отдельных элементов дизайн системы например: кнопки, тригеры и тд
Доски настроения
Готовые подборки мудбордов или досок настроения
Слайд 20Референсы
Дизайн системы
Уже готовые сформированные дизайн системы например HIG или Material
Цветовые
![Референсы Дизайн системы Уже готовые сформированные дизайн системы например HIG или Material](/_ipx/f_webp&q_80&fit_contain&s_1440x1080/imagesDir/jpg/1123447/slide-19.jpg)
решения
Примеры цветовых решений, гармонические сочетания, подборки трендовых цветов например серый и желтый
Актуальные тренды
В качестве визуального стиля могут выступать актуальные тренды, например Glassmorphism тренд 2021
Слайд 23Не пытайтесь создать другой продукт. Продукт не такой, как у всех.
Весь бизнес
![Не пытайтесь создать другой продукт. Продукт не такой, как у всех. Весь бизнес построен на копировании](/_ipx/f_webp&q_80&fit_contain&s_1440x1080/imagesDir/jpg/1123447/slide-22.jpg)
построен на копировании