Логистика - основные рабочие статусы

Карточка РЦ
ТМ РЦ - тренинг менеджер рц ( проводит собеседования)
РМП РЦ - региональный менеджер по подбору персонала распределительного центра.

Статус “ новый “
Редактируем карточку кандидата, подбираем вакансию (которую кандидат рассматривает) в РЦ (распределительный центр).
Если кандидат рассматривает трудоустройство только по месту проживания и РЦ находится в населенном пункте кандидата или рядом (на разумном расстоянии) - назначаем очное тестирование.
Если кандидат рассматривает вахтовый метод (рц нет в населенном пункте кандидата и поблизости) - назначаем дистанционное тестирование и ставим тэг вахта.

Статус - дист.тест.
если у кандидата отказ сб (кроме причины 13) и пройден тест - ставим статус “в работе” причина “ ожидание согласования рмп” - кандидату не звоним
Посмотреть заполнена ли анкета и пройден ли тест. Если нет теста или анкеты - звоним кандидату и уточняем когда все пройдет.
Если кандидат уточнил дату когда все пройдет - ставим статус “в работе” причина “другое” и коммент когда кандидат все заполнит.
если тест пройден и анкета полностью заполнена, но не отправлена на проверку - отправляем анкету на проверку и ставим статус “в работе” причина “другое” и коммент “ анкета на проверке”
если тест пройден и статус анкеты “на проверке” - ставим статус в “работе” причина “другое” коммент “анкета на проверке”.

Статус - очное тестирование
если у кандидата отказ сб (кроме причины 13) и пройден тест - ставим статус “в работе” причина “ ожидание согласования рмп” - кандидату не звоним
Звоним кандидату и уточняем приезжал ли он в РЦ на собеседование.
Уточняем чем закончилось собеседование (смотрим пройден ли тест и заполнена ли анкета).
Если кандидат был и уточняет что все прошел (но мы видим что нет теста или анкеты), то связываемся с РМП РЦ и уточняем статус кандидата (если рмп говорит что канд. не подходит - предлагаем вакансии в магазине).
Если рмп уточняет,что проставит статус позже ставим статус “в работе” причина “другое” и коммент “рмп проставит статус”, но стараемся сразу выяснить какой статус планируют проставить и спрашиваем можем ли проставить с его слов.
Если кандидат не приезжал - уточняем нужно ли перезаписать на другой день (перезаписываем на другую дату если нужно).

Статус Отбор пройден - выставляется автоматически системой.
Приглашаем кандидата на собеседование/оформление с документами если РЦ в его населенном пункте или с вещами если это вахта.
Выбираем в календаре зеленые даты и время которое указано (вручную выбирать другое время нельзя).

Статус « назначено собеседование»
Назначается после статуса « отбор пройден».
Если пришло задание со статусом «назначено собеседование» - звоним кандидату, уточняем был ли он на собеседовании. Чем оно закончилось.
После собеседования кандидату должны выставить статус «согласован» (если его берут на работу) – данный статус выставляет РМП РЦ (или оператор со слов РМП)

Статус “согласован”
Приглашаем кандидата на оформление.
Выбираем зеленые даты в календаре и время которое указано (вручную выбирать произвольную дату и время нельзя).
Если в календаре нет зеленых дат, то запрашиваем тайм слоты у РМП
(отправляем сообщение на эл.почту рмп с просьбой открыть тайм слот на оформление)

Статус “в работе”
Выставляется если кандидат на этапе прохождения чего-либо - заполняет анкету, проходит тестирование, медосмотр (уточняем дату прохождения у кандидата и пишем коммент когда все пройдет).
Также “в работе” причина “другое” ставим когда ожидаем простановки статуса от рмп (не путать с согласованием рмп).

В работе “ожидание согласования РМП” - только при отказе сб(кроме отказа 13)
РМП рассматривает анкету 14 дней (это кандидату не говорим)
Данный статус выставляется если у кандидата отказ сб (кроме причины 13) и пройдено тестирование (кандидату не звоним).
Если отказ сб, но не пройдено тестирование, то уточняем у кандидата когда он пройдет тест ( ставим в “в работе” причина “ другое” и коммент когда пройдет тест).
Если кандидат сам интересуется своим статусом - отвечаем “ ваша анкета на рассмотрении”.
Если прошло 14 дней и кандидата РМП не согласовал, то кандидату сообщаем: в связи с конкурсным отбором решение было принято в пользу другого кандидата, на данный момент открытых вакансий нет.

Статус “назначена дата оформления”
Уточняем у кандидата был ли он на оформлении.
Если был и оформился, то уточняем у РМП статус кандидата (необходимо чтобы РМП проставил статус “начато оформление”).
Если не был, уточняем нужно ли перенести на другой день и переносим если это необходимо (переносим по зеленым датам и имеющемуся времени).

Отклонен по результату собеседования.
Такому кандидату можем предложить вакансию в магазине или другом РЦ, в этот РЦ больше не подбираем вакансию.
Кандидату можем сказать : в связи с конкурсным отбором решение было принято в пользу другого кандидата.