Манипуляции и Игры, наиболее часто встречающиеся на Горячей Линии

Манипуляция
Игра
Отличие
Манипуляция – вид психологического воздействия, которое ведёт к скрытому возбуждению у другого человека намерений, не совпадающих с его актуально существующими желаниями
ИГРА - такое взаимодействие людей, которое направлено на подтверждение сценарных убеждений
Отличие Игры от манипуляции
При манипуляциях «Выгоду» получает только манипулятор
В Игре «Выгоду» получают оба участника

Игры
Треугольник Крпмана
Жертва (Звонок клиента на ГЛ)
Преследователь (В последствии становится постоянным клиентом)
Спаситель (Психолог, желающий помочь)

Причины Игры
Не умеют общаться по-другому
Боязнь настоящей близости
Отыгрывание причиненной когда-то боли

Типичные Игры
“Почему бы вам не… - Да, но…”
“Беспомощный”
“Плохой психолог”
"Уговори меня”
Дополняются играми психолога
“Спаситель”

Манипуляции
Очистка совести
-Вы конечно меня осуждаете…
Чувство долга
-Вы бесплатная горячая линия и я хочу чтобы мне оказали бесплатную помощь. Оказывайте
-Вы должны мне помочь
Самолюбие
-Ой, Вы такой прекрасный психолог, не то что ваши коллеги

Манипуляции
Повышение собственной самооценки за счет психолога, обесценивание психолога
-Вы мне так и не помогли…
-Я так и думал, что вы мне это скажете
-Мы так хорошо начали разговаривать, зачем вы портите о себе впечатление
-Я даже не знаю, сможете ли Вы мне помочь
-Дайте мне другого психолога
-Я вам регулярно звоню и мне всегда помогали, а Вы не хотите мне помочь. Или не можете?
-Вы совсем не знаете жизни, чтобы меня понять. Сколько Вам лет?

Манипуляции
Домашний мудрец
-Я всю вашу кухню знаю, не надо мне тут ваших штучек
-Я сам себе психолог
-Я всё в жизни испытала, а сейчас мне от вас надо…
Жалость
-Вы не понимаете как мне плохо, не понимаете, что такое потерять…
-Я сейчас что-то с собой сделаю…
Воздействие на третьих лиц
-Как мне заставить мужа…
-Почему моя дочь так себя ведет…
-Мои родственники меня ненавидят. Как на них повлиять?

Кто звонит с манипуляциями и играми
- Скучающие люди (работник, находящийся на сутках; студенты)
- Одинокие люди
- Блогер собирает информацию для новой публикации. Придумывает или берет из жизни сценарий и преподносит психологу от собственного имени.
- Клиент, имеющий серьезные индивидуальные
особенности, но не получивший нерабочую группу инвалидности
- Люди, ведущие психологические консультирование в социальных сетях, но не имеющие соответствующего образования

Когда Манипуляция может стать Игрой
“Выиграл” - “Выиграл”

Выход из манипуляции
Осознание того, что происходит
Бесконечное уточнение
Внешнее согласие и наведение тумана
Испорченная пластинка
Спокойствие и отчужденность

Весь мир - театр
В нём женщины, мужчины — все актеры.
У них есть выходы, уходы,
И каждый не одну играет роль.
Уильям Шекспир