Маркетинг города и организация массовых мероприятий в г. Дортмунд

www.
Содержание
Маркетинг города Дортмунд
Организационная структура при проведении массовых мероприятий в г. Дортмунд
Пример: Чемпионат мира по футболу FIFA, 2006 г.

www.
Маркетинг города ▶ Определение
Маркетинг города =
Маркетинг города в качестве
экономической площадки
привлекательного места жительства
туристической цели
Цели:
повышение привлекательности города
повышение привлекательности для размещения новых предприятий
реклама города, т.е. улучшение внешнего восприятия города
повышение идентификации жителей со своим городом
долгосрочное повышение престижа города в качестве места жительства и работы
оптимизация конкретных услуг и процессов в городе
Средства
Планирование, реализация и контролирование стратегий и мероприятий
ВАЖНО ? Объединение сил, если маркетинг города задуман как долгосрочный и последовательный процесс

www.
Маркетинг города в Дортмунде
Различные задачи ? различные организации ? различные цели и функции
CMG – общество с ограниченной ответственностью для маркетинга центра города Дортмунд
Фокус: торговля в центре города
Мероприятия в центре города, маркетинговое продвижение центра города на уровне региона. Реклама и маркетинговое продвижение Рождественской ярмарки в городе и регионе.
Учредители: равные доли у зарегистрированного общества City-Ring и города
Агентство Дортмунда
Сфера деятельности: коммуникация в Интернете, пресс-служба «Редакция Дортмунда» и менеджмент городских мероприятий, дизайн и печатная продукция, управление и внутренний сервис

www.
Маркетинг города в Дортмунде
Туристическое агентство Дортмунда DORTMUNDtourismus
Туристический маркетинг (туризм нескольких дней, туризм одного дня), менеджмент конгрессов и конференций, информация о городе, система бронирования отелей
ГЧП, договор о сотрудничестве и субсидии города
Агентство содействия развитию экономики г. Дортмунд
Маркетинг города как экономической площадки с полным портфелем современных маркетинговых процедур
Агентство по культуре
более 23 программ мероприятий и 22 поощрительные программы
Информационно-торговое агентство по культуре KulturInfoShop
информация о событиях в сфере культуры и продажа билетов различных городских и частных организаторов мероприятий

www.
Организация массовых мероприятий в Дортмунде
Городской совет
мэр / администрация города
ответственное лицо
специализированные рабочие группы
РГ
Безопасность
РГ
Транспорт
РГ
Регионы
РГ
Экология
РГ
Туризм
РГ
Коммуникация
РГ
Культура/меро-приятия
Потенциальное дополнение:
РГ
Y
РГ
X

www.
Чемпионат мира по футболу FIFA 2006
Группы
Финальная часть
8 команд за 4 дня
8 команд за 6 дней
8 команд за 4 дня

www.
Чемпионат мира по футболу FIFA 2006
Рабочие группы (туризм)
Федерация (национальный уровень): туризм и сервис для гостей
Организационный комитет ЧМ, Центральное агентство по туризму Германии, штаб ЧМ 2006 (Федеральное правительство), Федеральное министерство экономики и труда, комитет Бундестага по вопросам туризма, Всеобщий германский автомобильный клуб ADAC, по 1 представителю городов, принимающих ЧМ, союзы туристических фирм земель Сев.Рейн-Вестфалия и Бавария, немецкие аэропорты
Сев.Рейн-Вестфалия: туризм и маркетинг региона
принимающие ЧМ города, Леверкузен, Союз гостиниц и предприятий общественного питания ФРГ, Союз по футболу и легкой атлетике, Министерство экономики, Министерство спорта, представитель ТПП, Агентство экономического развития Сев.Рейна-Вестфалии
Рурская область: Оперативная группа ЧМ по футболу
Местные туристические организации принимающих городов и крупных городов Рурской области, издательства газет, региональный союз

www.
Чемпионат мира по футболу FIFA 2006
городской совет
мэр / администрация города
ответственное лицо по ЧМ
специализированные рабочие группы
РГ
Безопасность
РГ
Транспорт
РГ
Регионы
РГ
Экология
РГ
Туризм
РГ
Коммуникация
РГ
культура / мероприятия
РГ
Чистый город и регион
РГ
Здравоохранение

www.
Туризм
Информация для туристов…
информация о городе Дортмунде, принимающем ЧМ
бронирование всех видов размещения гостей ЧМ и экскурсий по городу
проездной билет Dortmund TouristCard
… на железнодорожном вокзале Дортмунда
ежедневно, 9.00 – 22.00
… в аэропорту Дортмунд
ежедневно, 6.00 – 22.00
… в выставочном комплексе Вестфаленхаллен, в кэмпинге для фанов
ежедневно, 9.00 - 22.00
… в информационном центре фанов у площади Фриденсплатц
ежедневно, 11.00 – 24.00

www.
Туризм
Концепция размещения
Отели и другие предприятия по размещению гостей
отели, гостиницы для официальных гостей, пансионы, туристические базы
Частные квартиры
существующий реестр частных квартир
новые или временно сдаваемые в аренду квартиры (начало кампании: 2005 г.)
Групповое размещение
палаточные городки, кемпинги для молодежи, спортзалы
Кемпинги для палаток, жилых автофургонов и т.д.
существующие
временные
? Турист-инфо бронирует все имеющиеся в наличии места размещения через систему г. Дортмунд

www.
Туризм
Дополнительные программы и более того…
Организаторы и конечные потребители
пешеходные экскурсии, экскурсии по порту и городу на немецком, английском или других языках
аудио-экскурсии на немецком, английском и французском языках
для групп: осмотр достопримечательностей Дортмунда и окрестностей
посреднические услуги по предоставлению экскурсоводов и гидов по трансферу
аренда автобусов
исторические модели автобусов и лимузины
прогулочные катера для групп
полеты на биплане
организация конференций и конгрессов
организация шаттл-рейсов
аренда велосипедов

www.
Коммуникация
Поездки прессы
Ответственные лица и организация
Доверенное лицо г. Дортмунда по ЧМ
Туристическое агентство DORTMUNDtourismus
Партнеры
Центральное агентство по туризму Германии – международный уровень привлечения заинтересованных лиц !
Агентство по туризму Рурской области общество с ограниченной ответственностью Рургебит Туризмус ГмбХ – региональные аспекты
с конца 2004 г.
Пресс-центр в центре города
Материалы о Дортмунде, включая DVD для журналистов
Рабочие места с подключением к Интернету
Питание

www.
Коммуникация
Информационные материалы
международные …
официальные ЧМ-путеводители FIFA, спонсоров, издательств и союзов
национальные…
официальные ЧМ-путеводители FIFA, спонсоров, издательств и союзов
региональные …
путеводители Сев.Рейна-Вестфалии по федеральной земле, принимающим городам, публичным просмотрам матчей, информация о сервисе (нем./англ.)
DVD для журналистов
городские …
путеводители, карты и т.д. без прямой связи с ЧМ (нем., англ.)
ЧМ-флаер «Дортмунд у мяча» с информацией о проезде и т.д. (нем., англ.)
ЧМ-флаер со всей важной информацией для гостей, которые уже прибыли в город (все языки гостей)
официальные ЧМ-путеводители FIFA, спонсоров, издательств и союзов
… и еще многое другое

www.
Сопровождающие мероприятия
Центр города
Фриденсплатц / Ратуша
живая трансляция матчей, концерты, представления с деятелями искусства и знаменитыми людьми стран, из которых прибыли гости города и т.д.
Миля ЧМ
„Украшение“ центра города и дороги из центра до стадиона
Красный ковер, флаги, фотографии и т.д.
Самый большой в мире музей футбола под открытым небом
около 30 000 экспонатов в витринах магазинов и т.д.
история футбола (около 7 000 лет), главная тема – чемпионаты мира по футболу 1930-2006 г.г.

www.
Сопровождающие мероприятия
Выставочный комплекс Вестфаленхалле
Фан-холл
живые трансляции, концерты, фильмы о футболе, комедии и т.д.
Фан-кемпинг
размещение ок. 4000 человек

www.
Сопровождающие мероприятия
…и больше
Украшение центра города
Украшение центра города FIFA с дополнениями города Дортмунд
Конкурс футбольное поле.дортмунд
конкурс идей; 8 – 12 мини-полей для футбола в центре города
…и многое еще.

www.

www.
Лав-парад 2008

www.
Уютная жизнь. РУР-2010