Маркетинг персонала

Маркетинг персонала
(personal marketing) – вид управленческой деятельности, направленный на определение и удовлетворение потребности организации в персонале.
Персонал – носитель интеллектуального капитала.
Цель маркетинга персонала – владеть ситуацией на рынке труда для эффективного покрытия потребности в персонале и реализации тем самым целей организации

Задачи маркетинга персонала
исследование рынка труда для установления текущих и перспективных потребностей организации в количестве и качестве персонала;
изучение развития производства для своевременной подготовки новых рабочих мест и требований к сотрудникам;
поиск и приобретение персонала, характеристики которого соответствуют требованиям, предъявляемым организацией.

Инструменты маркетинга персонала
1. Объявления (прямые, косвенные или зашифрованные) в СМИ (пассивный способ).
2. Кадровые агентства (специалисты средней и высшей квалификации, среднего и высшего звена управления).
3. Неформальные коммуникации (непосредственное или через деловых партнеров и знакомых обращение к потенциальному кан­дидату на должность);
4. Вербовка персонала.
5. Договора о сотрудничестве с учебными заведениями.
6. Государственные службы занятости.
7. Ярмарки вакансий.
8. Конкурсы на замещение вакансий.
9. Системы тестирований, собеседований, предварительных опросов.

Направления маркетинга персонала (3 слайда)
исследование рынка рабочей силы и потребностей рынка труда – сегментация по квалификации, специальности, возрасту, стажу работы, уровню оплаты труда, системы материального и нематериального стимулирования в компаниях- конкурентах;
проведение сегментирования рынка рабочей силы (инженеры, экономисты, рабочие) и выбор путей ее привлечения;
исследование качеств кандидатов, а также их требований и возможностей;
проведение рекламных кампаний с целью привлечения новых сотрудников требуемой квалификации,
формирование потенциальных кандидатов внутри организации;

реклама должностей - воздействие на субъективное восприятие кандидатов преимуществ работы в данной организации;
активное воздействие на рынок рабочей силы: а) посредством обучения специалистами предприятия своих будущих работников – проведение занятий, семинаров в различных учебных заведениях: б) путем финансирования творчества детей и молодежи;
разработка качественных требований к персоналу;
разработка профессиональных требований к персоналу;
определение количественной и качественной потребности в персонале;
расчет затрат на приобретение и дальнейшее использование персонала;

выбор источников и путей покрытия потребности в персонале;
деловая оценка персонала;
анализ и контроль эффективности распределения трудовых ресурсов организации по должностным позициям;
подготовка маркетинговых мероприятий;
изучение и создание образа и репутации организации;
каналы распространения информации;
высвобождение работников на производстве;
распространение знаний о маркетинге персонала среди руководителей предприятия.

2 Внешние и внутренние факторы маркетинга персонала
Внутренние - факторы, которые в значительной степени поддаются управляющему воздействию со стороны организации.

Внешние факторы маркетинга персонала
- условия, которые организация как субъект управления, как правило, не может изменить, но должна учитывать в своей деятельности для правильного определения качественной и количественной потребности в персонале и оптимальных источников покрытия этой потребности.

Факторы, влияющие на маркетинг персонала

Основные маркетинговые характеристики рынка труда
- спрос на персонал. предложения в области персонала (количественно-качественная структура свободного персонала), востребованность конкретной должности, уровень заработных плат, трудовое законодательство; сезон; демографическая ситуация в стране; развитие сферы образования и наличие подготовленных специалистов на рынке.
- общеэкономическая ситуация и состояние отрасли деятельности.
- изучение рынка труда.
- сегментирование рынка труда. Сегменты представляют собой целевые группы, на которые ориентируется работодатель в своих взаимоотношениях с рынком труда.

3 Процесс маркетинга персонала
Основные предпосылки маркетинга персонала - организационная структура управления, состояние кадрового потенциала организации, наличие вакансий в штатном расписании, фирменный стиль управления, требования к кандидатам на должности и характеристики рабочей силы на рынке труда.

Подразделение маркетинга персонала в составе кадровой службы
целесообразно для:
кадрового маркетинга внутри организации;
планирования деловой карьеры;
регионального и отраслевого маркетинга рабочей силы;
создания единой информационной сети кадрового менеджмента.

Кадровые процессы потребности маркетинга в области управления персоналом
Подбор персонала в компанию: открытие вакансии; подбор персонала; оценочное собеседование; заключение трудового договора; прохождение испытательного срока.
Выбор системы мотивации (оплаты труда, компенсационного пакета) для персонала в компании: оптимизация системы оплаты труда; проведение аттестации; аттестационное собеседование; возможность изменения условий трудового договора.

Процесс маркетинга персонала

Основные источники информации для разработки маркетинговых мероприятий в области персонала
аналитические материалы, публикуемые государственными органами по труду и занятости;
информационные сообщения центров занятости;
специализированные издания, посвященные вопросам управления персоналом и занятости населения;
рекламные материалы других предприятий и организаций, особенно организаций-конкурентов;
проведение совместных мероприятий с учебными заведениями;
учебные программы и планы выпуска специалистов в учебных заведениях и различных центров обучения.

Результаты мониторинга рынка труда можно получить через
а) обзор зарплат труда по специальностям, должностям, которые составляют и предоставляют консалтинговые компании;
б) данные Белстата (по запросу компании);
в) сбор данных по запросам через рекрутеров, соискателей (особенности мотивации);
г) периодические издания (газеты, профессиональные журналы).