MDM

©MDM, 2010
1UAM, Data of UAM, www.uam.in.ua
Кратко о MDM
MDM входит в десятку лидирующих маркетинговых агентств Украины1
10 лет опыта работа на рынке Украины
Более 200 сотрудников
Более 1 500 пользователей синдикативной базы данных
Партнер QlikTech в Украине

Особенности фармацевтического рынка
Доктор
Фармацевт
Рецепт
Пациент
Ставит диагноз
Лечит
Назначает
Советует
Рекомендует
ЗАМЕНЯЕТ
Фармацевтическая компания
Государственное регулирование
КУЛЬТУРА
Нормативы, привычки, ценности
ТВ
Радио
Пресса
Визиты
Телемаркетинг
Директ Мэйл
Интернет

Демографические
данные
©MDM, 2010
Кратко о MDM – агентстве замкнутого цикла
Клиенты
Медпред-ставители
Сервис баз
данных
Потенциал
клиента
Результат
взаимодействия
Рынок
Компания
Внешняя
служба
Финансовая
информация
CRM данные
Данные
о продажах
Эффективные
решения
Traper™
DocScan™
Знание продуктов
и навыки
Ответственность
в работе
Traper ™
advance
Pharm-
Optimizer ™
Данные о мониторинге
своей и конкурентной
промоционной активности
Promotest™
Отчеты дистрибуторов,
Ритейл аудит

Услуги
Маркетинговые исследования
Синдикативные
Ad-hoc
Аудит SF
Продвижение
Директ мейл
Телемаркетинг
Контрактные мед. представители
Продвижение в интернете
Технологии
Бизнес-аналитика
CRM-системы Менеджмент баз данных
©MDM, 2010

Маркетинговые исследования как один из основных инструментов управления продажами
Технологии
Информация
HR
Маркетинговые исследования Исследования рынка
Сегментация и таргетинг
CRM системы
Системы анализа дистрибьюции
Geo-cистемы (SFO, GPS)
Базы данных

Источники информации
Синдикативные
Данные о продажах
Данные о промоционной активности
Анализ назначений
ТВ, пресса
Исследование потребителей
Ad-hoc
52,7% рынка исследований в Украине1

Доля методов в общем объеме маркетинговых исследований*
*Данные агентств-членов УAM, 2009
Количественные исследования
Качественные исследования

MDM Database™
База данных и видение рынка

©MDM, 2010
Отличие между списком клиентов и профессиональной базой данных
Список :
Содержит имена, адреса и субъективную информацию
Предоставляет ограниченное видение рынка
База данных, усиливающая продажи и маркетинг – это набор данных:
организованный
стандартизированный
полный
достоверный
об отдельных клиентах
о рынке в целом
обновляемый
легкодоступный пользователям

Видение рынка: количество
“Стандартный”анализ покрытия

Характеристики профессиональной базы данных
Многоуровневая система качества данных
Добавление
Модификация
Удаление
Система защиты данных
Политики доступа
Каналы связи, обмен данными и оборудование
Автоматизированные инструменты управления
Специализированное программное обеспечение
Единые идентификаторы и другие стандарты
Ответственные и профессиональные сотрудники
©MDM, 2010

©MDM, 2010
Преимущества использования базы МДМ в свете закона «О защите персональных данных»
Гарантированное соответствие нормам и требованиям законодательства в сфере защиты персональных данных.
Позволяет обеспечить максимально широкий спектр целей использования ПД
Минимизировать «раздражающий» фактор для клиентов
Возможность получения консультаций по вопросам приведения бизнес-процессов в соответствие с новым законодательством.
Постоянный аудит соответствия действующему законодательству силами MDM.

©MDM, 2010
Преимущества использования синдикативной базы в свете закона о защите персональных данных (продолжение)
Снимает риски и минимизирует затраты компании на
Получение согласий субъектов баз персональных данных
Уведомление субъектов баз персональных данных о включение в базу и их права, а также о передаче их данных 3 лицам
Обеспечение субъекта персональных данных доступом к ПД
Поддержание БД в актуальном состоянии в соответствии с требованиями законодательства .

MDM Database™: Гарантированное качество
©MDM, 2010
©MDM, 2010
ФИО
Специальность и стаж работы
Название и адрес места работы
Потенциал *, сети влияния *, поведенческие характеристики *, информация о визитах*
165 000 специалистов
20 000 аптек
14 000 ЛПУ
*- данные не предоставляются в рамках синдикативной базы данных
более 1000
более 500 000 ежегодно
более 200
37 операторов в call-center MDM
около 100 000 интервью ежегодно
Объем данных в PharBase™
Данные PharBase™ о врачах