Менеджмент

Экзамен
Тест
50/50
Д/з к семинару
История развития менеджмента
Тейлор
Форд
А.Файоль
Научная организация труда
Особенности развития менеджмента в России

Раздел.1
Методологические основы менеджмента
Тема 1.1. Сущность и категории менеджмента
1.1.1. Понятие и содержание менеджмента
1.1.2. Основные категории менеджмента
1.1.3. Принципы эффективного менеджмента

Содержательные аспекты менеджмента
Наука и искусство управления
Вид деятельности
Аппарат управления

Мери П. Фоллет
Управление – достижение целей посредством других лиц

П. Дракер
Связывает управление с необходимостью работы организованной группы

Определение
Менеджмент – область знаний и профессиональной деятельности, направленной на формирование и обеспечение достижения целей организации путем рационального использования имеющихся ресурсов

Цели менеджмента
Основная цель менеджмента как области практической деятельности заключается в том, чтобы обеспечить гармоничное развитие управляемого объекта
Эффективно и согласованно!
Гармония развития означает, что достигаемые цели и решаемые задачи учитывают интересы всех элементов управляемого объекта

Соотношение терминов

Основные факторы, влияющие на становление и развитие менеджмента в российской экономике:
Формирование рыночного механизма и сочетание его с государственным регулированием
Изменение в структуре потребностей общества в продукции и услугах, ориентация менеджмента преимущественно на удовлетворение потребностей в предметах потребления
Обострение внутренней конкуренции вследствие ограничения ресурсов и снижения спроса на традиционные отечественные продукты и услуги
Интернационализация конкуренции и связанная с этим принудительная адаптация к международным стандартам
Усиление социальных и экологических требований к деятельности организаций и учреждений, ориентация менеджмента на внешние факторы эффективности организаций
Возрастающая степень комплексности реализуемой продукции и услуг, диверсификация и кооперация организаций
Профессионализация менеджмента, повышение общественной значимости и оценки менеджмента, стремление к обучению и повышению профессиональной квалификации.

Основные категории менеджмента
Объекты и субъекты
Виды
Методы
Функции
Принципы

Под объектом менеджмента в общем случае понимается организация (часть организации, совокупность организаций)
Организация это – некая группа людей, отвечающая следующим требованиям:
наличие по крайней мере, двух людей, относящих себя к этой группе
Наличие, по крайней мере, одной цели, которую принимают как общую все члены группы
Совместная деятельность членов группы для достижения поставленных целей

Определение
Организация - группа людей, деятельность которых сознательно координируется для достижения общей цели или целей

Виды объектов
Классификация организаций
Функциональные области организации (производство, маркетинг, финансы…) – горизонтальное разделение труда
Уровни иерархии организации (рабочее место, участок, отдел, департамент, дивизион…)

К субъектам менеджмента относят менеджеров различного уровня
Менеджеры – это руководителя, занимающие постоянную должность в организации, наделенные полномочиями и принявшие на себя ответственность в области принятия и реализации решений в определенных сферах деятельности организации

Уровни – вертикальное разделение труда
Высший
Средний
Низовой (первой линии)

Виды менеджмента
По признаку объекта
Общий (генеральный)
Специальный (функциональный)

Виды менеджмента
По признаку содержания
Нормативный
Стратегический
Оперативный

Нормативный менеджмент -
связан с разработкой, формированием и реализацией качественных ориентиров, показателей, установок деятельности организации: философия организации, предпринимательская политика, корпоративная культура, конкурентная позиция организации, общие стратегические намерения
Нормативный менеджмент важен как идеологическая основа деятельности организации

Стратегический менеджмент -
связан с выработкой, планированием набора стратегий организации и обеспечением стратегического контроля за их реализацией

Оперативный менеджмент -
разработка тактических и оперативных мер, направленных на реализацию принятых стратегий

Стратегический и оперативный менеджмент

Методы менеджмента –
это правила и процедуры, следование которым и выполнение которых позволяет менеджеру добиваться основной цели менеджмента: обеспечения гармоничного развития управляемого объекта

Система методов менеджмента

Распорядительное воздействие -
заключается в том, что менеджер, применяя свои полномочия, непосредственно приказывает подчиненным действовать определенным образом (приказы, распоряжения).

Организационно-стабилизирующее воздействие -
основано на регламентировании, и нормировании (функциональные, должностные и структурные ограничения, обязанности, нормы)

Дисциплинарное воздействие -
основано на системе наказаний и дисциплинарных требований

экономические методы менеджмента -
предполагают, прежде всего, материальное стимулирование как отдельных сотрудников, так и структурных подразделений организации

социально- психологические методы менеджмента -
предполагают установление гармонии в коллективе, основанной как на признании интересов сотрудника как личности, так и на признании сотрудником интересов организации и важности ее целей (нематериальное стимулирование)

Принципы менеджмента
Принципы менеджмента – это общие закономерности и устойчивые требования, при соблюдении которых обеспечивается эффективное развитие объекта управления

Принцип целевой направленности
Принцип иерархической упорядоченности (Вектор развития этого принципа – от иерархии организационной к иерархии естественной)
Принцип научной обоснованности и оптимальности
Принцип права на интерес
Принцип инновативности
Принцип рационального соотношения единоначалия и коллегиальности
Принцип приоритетности самореализации

Функции менеджмента
Функции менеджмента определяют устойчивый состав специфических видов управленческой деятельности, характеризующихся однородностью целей, действий или объектов их приложения

Классификация функций менеджмента
Общие (предметные) – последовательность управленческого цикла – целеполагание, планирование, организация, контроль и регулирование
Социально-психологические – взаимодействие между участниками управленческого процесса – мотивация, делегирование
Технологические – непосредственно процесс (процессуальные) – коммуникация, управленческое решение

Классификация по А.Н. Цветкову
Общие функции отражают технологический процесс (последовательность действий, методы и средства их выполнения) управления социальным объектом. Управляя любым социальным объектом, менеджер выполняет следующие функции:
Формирование целей
Планирование
Организовывание действий
Контроль
Регулирование