Менеджмент и предпринимательство в дизайне

Маркетинг-мікс
- комплекс заходів, які визначають позиціонування продукту на ринку
Product (продукт, товар)
Place (місце)
Price (ціна)
People (люди)
Promotion (реклама, просування)

Товар (product)
упаковка,
асортимент,
якість,
торгова марка,
післяпродажне обслуговування,
сервіс,
можливість повернення, обміну …

Ціна (price)
прейскуранти,
знижки,
націнка,
терміни виплати,
кредит,
умови платежу …

Місце (place)
канали розподілу (збуту),
посередники,
рівні збуту,
форма виходу на ринок,
транспортування,
складський запас,
розміщення

Просування (promotion)
зв'язок з громадськістю,
реклама,
виставки,
персональний продаж,
стимулювання збуту,
PR,
метод прямого продажу ...

Люди (people)
споживачі,
працівники відповідної організації,
керівництво організації …

Просування товару

Функції просування
створення образу престижності фірми, її продукції і послуг;
формування образу інноваційності для фірми і її продукції;
інформування про характеристики товару;
обгрунтування ціни товару;
впровадження в свідомість споживачів відмінних рис товару;
інформування про місце придбання товарів і послуг;
інформування про розпродажі;
створення сприятливої інформації про фірму в порівняння з конкурентами.

Планування просування
цілі просування
структура просування
бюджет

Цілі (приклад)
збільшити збут на 25% за допомогою фінансування просування у розмірі 2 тис. грн.
модель ієрархії дії, що показує середньострокові і довгострокові цілі просування

Початковий етап
Мета просування – надання інформації і формування первинного попиту
Коли метою стає перевага, компанія створює позитивні відносини і відчуття до своєї продукції і намагається задовольняти селективний попит.
На стадіях переконання і покупок цілями просування стають стимулювання і збереження намірів споживачів

Структура просування - загальна і конкретна комунікаційна програма фірми, що складається з поєднань реклами, громадської думки, персональних продажів і стимулювання збуту.
Бюджет просування - ті фінансові кошти, які виділені керівництвом фірми на здійснення просування товару.

5 альтернативних методів встановлення бюджету на просування:
метод залишку,
метод приросту,
паритет з конкуренцією,
частка від продажів,
цільовий метод.

Стимулювання збуту

Стимулювання збуту або стимулювання продажу, промо, промоція, сейлз-промо (англ. consumer sales promo та trade sales promo) - заходи для стимулювання збуту товарів, що їх направлено на споживачів або на роздрібну торгівлю.

Заходи стимулювання збуту
Тимчасові знижки (англ. price deal або sales): зниження цін протягом певного часу, як-от «щасливі години» (англ. happy hours);
Часткове зниження ціни (англ. cents-off deal): пропозиція певного товару за ціною, що відрізняється від звичайної, на пр., −20% від стандартної ціни;
Нестандартна упаковка (англ. price-pack deal):
пропозиція більшої кількості товару
за ціною стандартної упаковки;

Програми лояльності (англ. loyal reward program): заохочення споживачів збирати бали або милі для додаткових покупок (напр., програма лояльності Pepsi Stuff, що дозволяє витрачати зібрані бали для завантаження аудіо треків в інтернеті, або програма AAdvantage компанії «Амерікен Ерлайнз»);

Купони (англ. coupons);
Рекламний проспект у пресі (англ. free-standing insert або FSI): проспект, який вкладається у друковане видання, але не приєднується до нього;
Купони на полиці (англ. on-shelf couponing): купони, які можна знайти на полиці магазину поряд з товаром, який рекламується;
Мобільний купон (англ. mobile couponing): купон, зміст якого можна продивитися на екрані мобільного телефону (він показується продавцю товару для отримання
відповідної знижки);
Купон на шийці пляшки (англ. necker);

Зміна ціни популярного товару (англ. loss leader): тимчасова зміна ціни на популярний товар для стимулювання продажу інших товарів;
Інтерактивна промо-гра он-лайн (англ. online interactive promotion game);
Повернення частини вартості товару (англ. rebates): споживач отримує частину грошей назад, якщо він надсилає чек або бар-код товару виробникові;
Ігри, лотереї, конкурси (англ. contests, sweepstakes, games): покупець автоматично включається у розіграш при покупці певного товару;
Інформація про товар у пункті продажу (англ. point-of-sale display);

Індикатор наявності товару, що його встановлюють у проході між полицями магазину (англ. aisle interrupter);
Рекламна картинка, яка починає хитатися, коли покупець проходить повз неї (англ. dangler);
Маленька рекламна картинка на довгій, часто прозорій ножці, хисткість якої привертає увагу покупця до певного товару на полиці (англ. wobbler або wabbler);
Кошик для експонування товару навалом (англ. dump bin);
Підставка, яка піднімає товар над іншими сусідніми товарами (англ. glorifier);
Дошка, на якій певне повідомлення написано «від руки» (олівцем, крейдою тощо) (англ. lipstick board);
Інформаційний бюлетень (англ. YES unit або your extra salesperson pull-out fact sheet).