Содержание

Слайд 2

Рамены

Сёю (Шоою-произношение на японском)
Легкий свиной бульон (чинтан=6ч), соевый соус, средняя пшеничная лапша,

Рамены Сёю (Шоою-произношение на японском) Легкий свиной бульон (чинтан=6ч), соевый соус, средняя
чашу-томленая свинина (2 слайса), половина яйца аджитама (отваренное всмятку куриное яйцо, маринуется в соевом соусе 20 мин), менма (бамбук маринуется в кунжутном масле, соевом соусе, сахаре, уксусе), зелёный лук, водоросль нори

Слайд 3

Сио (Щио-произношение на японском)
Легкий свиной бульон (чинтано=6 часов), средняя пшеничная лапша, тори

Сио (Щио-произношение на японском) Легкий свиной бульон (чинтано=6 часов), средняя пшеничная лапша,
тясю (томленая в сувиде куриная грудка), креветочное масло, менма (бамбук маринуется в кунжутном масле, соевом соусе, сахаре, уксусе), лимон, красный лук, зелёный лук, кунжут, водоросль нори 

Слайд 4

Цукемен
Легкий свиной бульон (рыбный соус, уксус, сахар, белый кунжут, зелёный лук),

Цукемен Легкий свиной бульон (рыбный соус, уксус, сахар, белый кунжут, зелёный лук),
толстая пшеничная лапша, чашу-томленая свинина (1 слайс), половина яйца аджитама (отваренное всмятку куриное яйцо,  маринуется в соевом соусе 20 мин), менма (бамбук маринуется в кунжутном масле, соевом соусе, сахаре, уксусе), зеленый лук, водоросли нори

Слайд 5

Тонкотсу
Наваристый свиной бульон (14-16 часов), средняя пшеничная лапша, чашу-томлёная свинина (2

Тонкотсу Наваристый свиной бульон (14-16 часов), средняя пшеничная лапша, чашу-томлёная свинина (2
слайса), древесные грибы, черно-чесночное масло, менма (бамбук маринуется в кунжутном масле, соевом соусе, сахаре, уксусе), зелёный лук, кунжут, водоросль нори  

Слайд 6

Утиный Сёю
  Утиный бульон (соевый соус, утиный жир), средняя пшеничная

Утиный Сёю Утиный бульон (соевый соус, утиный жир), средняя пшеничная лапша, утиная
лапша, утиная грудка, яйцо аджитама (отваренное всмятку куриное яйцо, маринуется в соевом соусе 20 мин), бок чой, лук порей, масло шиитаке (из грибов шиитаке), лайм

Слайд 7


Овощной рамен
Овощной бульон (4-6 ч), средняя пшеничная лапша, капуста, морковь,

Овощной рамен Овощной бульон (4-6 ч), средняя пшеничная лапша, капуста, морковь, томаты,
томаты, зелёный лук, кунжут, древесные грибы, томатный чатни, чили, ростки сои, ростки подсолнечника, менма

Слайд 8


Мазе Соба (рамен без бульона)
   Толстая пшеничная лапша, смесь красных перцев (Шичими

Мазе Соба (рамен без бульона) Толстая пшеничная лапша, смесь красных перцев (Шичими
Тагараши), острое масло Раю, креветочное масло, чашу-томленая свинина (нарезана соломкой), менма (бамбук маринуется в кунжутном масле, соевом соусе, сахаре, уксусе), яйцо аджитама (отваренное всмятку куриное яйцо, маринуется в соевом соусе 20 мин), красный лук, зелёный лук, кунжут, соломка из водорослей нори

Слайд 9


Тори пайтан
Густой куриный бульон (14-16 часов), средняя пшеничная лапша, тори

Тори пайтан Густой куриный бульон (14-16 часов), средняя пшеничная лапша, тори тясю
тясю (томленая в сувиде куриная грудка), яйцо аджитама (отваренное всмятку куриное яйцо, маринуется в соевом соусе пару часов), имбирь (добавляется в бульон), зелёный лук, кунжут

Слайд 10


Сяке Пайтан Рамен
Рыбный бульон (насыщенный бульон из лосося и японских сардин

Сяке Пайтан Рамен Рыбный бульон (насыщенный бульон из лосося и японских сардин
нибоши с маслом шиитаке, стружкой тунца, в процессе варки добавляется мирин(рисовое вино), сакэ, лук порей, репчатый лук, сельдерей), средняя пшеничная лапша, свежий лосось, маринованное яйцо аджитама (отваренное всмятку куриное яйцо, маринуется в соевом соусе 20 мин), бок чой, красная икра, стружка юдзу, зелёный лук, масло нибоши (рыбное)

Слайд 11

Рамен-бургер со свининой
Средняя пшеничная лапша (+мука и яйцо) обжаривается с двух сторон

Рамен-бургер со свининой Средняя пшеничная лапша (+мука и яйцо) обжаривается с двух
Айсберг, соленые огурцы, лук репчатый, помидор, обжаренное свиное тясю (100г)
Соус (соевый каяши + японский майонез)
Украшается чёрным кунжутом

Слайд 12

Лапша

Средняя (с помощью нудл-машины, мука, тапиока, соль, вода, калий, натрий) 
Толстая (сильнозерновая мука,

Лапша Средняя (с помощью нудл-машины, мука, тапиока, соль, вода, калий, натрий) Толстая
мука, тапиока, соль, вода, калий, натрий)
Лапша удон (мука, уксус, соль, вода)
Лапша идёт без добавления яиц

Слайд 13

Сет 460

Эдамаме
Бланшированные (ошпаренные кипятком) стручки соевых бобов Эдамаме с морской солью
Эдамаме пеперончино
Обжаренные

Сет 460 Эдамаме Бланшированные (ошпаренные кипятком) стручки соевых бобов Эдамаме с морской
с соусом понзу (рыбный бульон даши, соевый соус, мирин (рисовое вино),сок лайма, сок апельсина, сок лимона), чесноком, чили перцем стручки соевых бобов эдамаме

Слайд 14

Салат из капусты с трюфельным маслом
Свежая шинкованная белокачанная капуста, заправленная трюфельным маслом

Салат из капусты с трюфельным маслом Свежая шинкованная белокачанная капуста, заправленная трюфельным
и соусом понзу (рыбный бульон даши, соевый соус, мирин(рисовое вино), сок лайма, сок апельсина, сок лимона
Салат из огурцов с домашним соусом понзу
Слабомаринованные битые огурцы с водорослями вакаме, заправленные соусом понзу (рыбный бульон даши, соевый соус, мирин (рисовое вино)) и кунжутным маслом, украшаются соломкой из водорослей нори, белым кунжутом

Слайд 15

Морковный салат
Свежая шинкованная морковь и водоросли хиджики, заправленная имбирно-кунжутным соусом, при подаче

Морковный салат Свежая шинкованная морковь и водоросли хиджики, заправленная имбирно-кунжутным соусом, при
посыпается белым и черным кунжутом
Маринованные грибы эноки
Маринуются в соевом соусе с добавлением тростникового сахара и мицукана (рисовый уксус).При подаче украшается пудрой и соломкой из нори

Слайд 16

Ким Чи
Квашенная в рассоле (соль, чеснок, соус ким чи, паприка, лук порей,

Ким Чи Квашенная в рассоле (соль, чеснок, соус ким чи, паприка, лук
соус рыбный, перец чили, яблоко зелёное, сельдерей) острая пекинская капуста
Картофельный салат
Отварной картофель с беконом, яйцом, морковью, огурцом, луком, заправленный соусом айоли (майонез, чеснок, чёрный перец, сок лимона), украшается стружкой тунца (айоли)

Слайд 17

Жареная моцарелла с соусом кацу
Ломтик моцареллы обваливается в муке, желтке и панировке.

Жареная моцарелла с соусом кацу Ломтик моцареллы обваливается в муке, желтке и
Обжаривается во фритюре. Подаётся с соусом кацу (соус танкатсу, танкатсу паста, соевый соус, мирин, мисо паста, сахар)

Слайд 18

Закуски

Салат из креветок и авокадо
Отварные креветки и свежее авокадо заправляются оливковым маслом

Закуски Салат из креветок и авокадо Отварные креветки и свежее авокадо заправляются
смешанным с порошком васаби, соевым соусом. При подаче украшается цедрой лимона

Слайд 19

Покке с лососем
Подушка из отварного риса, маринованный лосось, бобы эдамаме, тофу, апельсин,

Покке с лососем Подушка из отварного риса, маринованный лосось, бобы эдамаме, тофу,
томаты, белый и черный кунжут, спайси соус, покке соус(чили сладкий соус, соевый соус, кунжутное масло, тонкотсу соус, агедаши соус)

Слайд 20

Капуста с соусом понзу и сыром пекорино
Свежая шинкованная белокачанная капуста, заправленная соусом

Капуста с соусом понзу и сыром пекорино Свежая шинкованная белокачанная капуста, заправленная
понзу и трюфельным маслом, подается с тертым сыром пекорино (сыр из овечьего молока)

Слайд 21

Татаки из лосося
На тонкие слайсы из свежего лосося выкладывают пюре из дайкона

Татаки из лосося На тонкие слайсы из свежего лосося выкладывают пюре из
с острым соусом шрирача, сверху выкладывают заправку Тигриное молоко (мелко шинкованные чили перец, лайм, кинза и красный лук) и заливают соусом понзу с цедрой юдзу

Слайд 22

Утка в сычуаньской глазури
На подушку из отварного риса выкладывают утиное филе, приготовленное

Утка в сычуаньской глазури На подушку из отварного риса выкладывают утиное филе,
су-вид, затем обжаривают на т-панне и поливают соусом Хойсин (сахар, паста из соевых бобов, соевый соус) и соусом Терияки. Украшается пудрой и соломкой нори.

Слайд 23

Роллы

Ролл Калифорния
Мясо краба, икра тобико, огурец, авокадо, майонез, кунжут, соус унаги
Ролл Сёгун
Краб,

Роллы Ролл Калифорния Мясо краба, икра тобико, огурец, авокадо, майонез, кунжут, соус
угорь, клубника, авокадо, кунжут, японский майонез

Слайд 24

Ролл Дракон
Креветка, авокадо, икра тобико, японский майонез, соус унаги, кунжут
Ролл Унаги
Угорь, темпура,

Ролл Дракон Креветка, авокадо, икра тобико, японский майонез, соус унаги, кунжут Ролл
сливочный сыр, авокадо, икра тобико, соус унаги, кунжут, красная икра

Слайд 25

Ролл Филадельфия
Лосось, сливочный сыр, авокадо, огурец, красная икра и кунжут
Ролл Спайси эби

Ролл Филадельфия Лосось, сливочный сыр, авокадо, огурец, красная икра и кунжут Ролл
унаги
Внутри: сливочный сыр, темпура, авокадо. Сверху: креветка, угорь, соус спайси, соус унаги, японский майонез. Украшается микрозеленью и кунжутом

Слайд 26

Ролл Опалённая Филадельфия
Лосось (опаляется перед подачей), сливочный сыр, огурец, манго. Половина украшается

Ролл Опалённая Филадельфия Лосось (опаляется перед подачей), сливочный сыр, огурец, манго. Половина
красной икрой, половина – перцем Чили и спайси соусом (японский майонез, соус Шрирача).

Слайд 27

Темпура
Темпура кукуруза в беконе
Мини кукуруза в беконе обжаренная во фритюре в кляре.

Темпура Темпура кукуруза в беконе Мини кукуруза в беконе обжаренная во фритюре
Подается с лимоном и соусом даши.

Слайд 28

Томорокоши
Свежие зерна кукурузы срезанные с початка, мука, желток, обжаривается во фритюре. Подается

Томорокоши Свежие зерна кукурузы срезанные с початка, мука, желток, обжаривается во фритюре.
с агедаши соусом, морской солью, черным перцем и лаймом

Слайд 29

Креветки темпура с васаби соусом и миндалём 
  Креветки в кляре обжариваются во

Креветки темпура с васаби соусом и миндалём Креветки в кляре обжариваются во
фритюре, заправляются соусом васаби (порошок васаби, японский майонез, сгущеное молоко, сок лайма)
Подаются на листьях айсберга и посыпаются липестками миндаля 

Слайд 30

Темпура-сет
Гребешок (2), креветки (2), кукуруза в беконе (2), зелёный чили перец (2)

Темпура-сет Гребешок (2), креветки (2), кукуруза в беконе (2), зелёный чили перец
обваливаются в муке, темпуре, жарятся во фритюре
Начинка чили перца - креветка, угорь, соус спайси (японский майонез + шрирача), соус унаги, японский майонез
(перец ОЧЕНЬ ОСТРЫЙ)
Подаются с агедаши соусом, лимоном и смесью перца и соли

Слайд 31

Жареное

Картофельные крокеты
Обжаренные во фритюре шарики из картофельного пюре, в составе которых говяжий

Жареное Картофельные крокеты Обжаренные во фритюре шарики из картофельного пюре, в составе
фарш, жареный лук, мускатный орех, подаются с соусом Демигляс (куриный бульон с добавлением красного вина и сливочного масла)

Слайд 32

Морской гребешок в сливочном масле с мини-картофелем
Обожженный бейби картофель (6 половинок) обжаривается с репчатым

Морской гребешок в сливочном масле с мини-картофелем Обожженный бейби картофель (6 половинок)
луком, болгарским перцем, гребешком в сливочном масле (во время жарки добавляется соевый каяши)
Украшается зелёным луком и чёрным, белым кунжутом 

Слайд 33

Гёдза
   Жарено- паренные японские пельмени фаршированные свининой или креветкой, подаются с  соусом

Гёдза Жарено- паренные японские пельмени фаршированные свининой или креветкой, подаются с соусом
гёдза (соевый соус, мицукан (рисовый уксус),кунжутное масло) 

Слайд 34

Хрустящий баклажан
Панированные в кукурузном крахмале, затем обжаренные во фритюре кубики из баклажана,

Хрустящий баклажан Панированные в кукурузном крахмале, затем обжаренные во фритюре кубики из
поливаются кисло-сладким соусом с добавлением кинзы и грецкого ореха

Слайд 35

Курица карааге
Маринованные в мисопасте и белом вине кусочки куриных бёдер, панированные в

Курица карааге Маринованные в мисопасте и белом вине кусочки куриных бёдер, панированные
картофельном крахмале и обжаренные во фритюре. Подаются с долькой лимона и соусом на выбор
Айоли(майонез, сок лимона, чеснок, черный перец)
Дайкон с понзу (соус понзу с дайконом)

Слайд 36

Такояки (японский стрит-фуд)
  Шарики из теста (в тесто добавляется бульон даши), внутри

Такояки (японский стрит-фуд) Шарики из теста (в тесто добавляется бульон даши), внутри
начинка на выбор:
Креветка + кимчи + темпура
Осьминог + темпура + смесь зелёного лука, имбиря и лука порей
Сверху - соус тонкацу, майонез, стружка тунца

Слайд 37

Вок

Бок чой с грибами эноки
Обжаренная на воке капуста бок чой, опаляется горелкой,

Вок Бок чой с грибами эноки Обжаренная на воке капуста бок чой,
поливается соусом винегрет (лук репчатый тертый, масло растительное, соевый соус, мицукан, сахар, сок лайма, стружка тунца) и сервируется маринованными грибами эноки и очищенными бланшированными Эдамаме

Слайд 38

Блюда на теппане

Рис кимчи, жареное яйцо, бекон
Обжаренный на сковороде ВОК с беконом

Блюда на теппане Рис кимчи, жареное яйцо, бекон Обжаренный на сковороде ВОК
и острой Капустой Кимчи, имбирём, зелёным луком, кунжутом, отварной рис, украшается глазуньей из одного яйца, соломкой из водорослей нори, зелёным луком и кунжутом

Слайд 39

Жареный рис с говядиной
Отварной рис жарится на воке с яйцом, луком пореем,

Жареный рис с говядиной Отварной рис жарится на воке с яйцом, луком
чили перцем, говядиной, имбирем, кунжутом и соусом вагю ( соус тонкацу, соевый падам, кунжутное масло), украшается зеленым луком, белым и черным кунжутом, яйцом пашот и стружкой тунца

Слайд 40

Жареный рис
Отварной рис, обжаривается на сковороде ВОК со свининой/ курицей, яйцом и

Жареный рис Отварной рис, обжаривается на сковороде ВОК со свининой/ курицей, яйцом и луком пореем
луком пореем

Слайд 41

Тушенные сухожилия с мясом и специями шичими тагараши
Говяжьи сухожилия (лопатка) тушатся в

Тушенные сухожилия с мясом и специями шичими тагараши Говяжьи сухожилия (лопатка) тушатся
говяжьем соусе с добавлением имбиря, чили перца, соевого соуса. Посыпается зеленым луком и шичими тагараши (смесь японских перцев (красный перец, черный перец, апельсиновая цедра, кунжут, имбирь, морские водоросли))

Слайд 42

Десерты

Тапиока в кокосовом молоке, манго
Из корня растения маниока добывают крахмальные шарики

Десерты Тапиока в кокосовом молоке, манго Из корня растения маниока добывают крахмальные
тапиоки, подается с кокосовым молоком (смешивается с коровьим), манго и сахарным сиропом
Ванильный пудинг
Пудинг (молоко, сахар, ванильные стручки, желатин, яйцо), в основании карамельный сироп (жженый сахар до карамели, ваниль)

Слайд 43

Матча тирамису
Печенье савоярди, пропитанные ликером куантро и чаем матча, сливочный сыр маскарпоне,

Матча тирамису Печенье савоярди, пропитанные ликером куантро и чаем матча, сливочный сыр
взбитый с белками и сахарной пудрой, украшается пудрой матча
Блинный торт с матча
Слоенный торт из блинов с заварным кремом (молоко, чай матча, сахар, мука, масло сливочное, яйца) подается с мороженным зеленый чай и посыпается матча порошком

Слайд 44

Яблочные гёдза
Гёдза из пшеничного теста, фаршированные яблоком и ванильным сахаром. Сервируется шариком

Яблочные гёдза Гёдза из пшеничного теста, фаршированные яблоком и ванильным сахаром. Сервируется
ванильного мороженого и поливаются солёной карамелью (сахар, соль, патока), посыпаются белым и черным кунжутом

Слайд 45

Манго Пекан 
Кусочки свежего манго подаются с манго-мороженым и пенкой из манго (пюре манго, сахар,

Манго Пекан Кусочки свежего манго подаются с манго-мороженым и пенкой из манго
сливки, ванильные палочки, Куантро). Украшается белым бельгийским шоколадом и орехом Пекан 

Слайд 46

Маринованый ананас в пряном саке 
Кусочки ананаса подаются в желе из саке (сахар,

Маринованый ананас в пряном саке Кусочки ананаса подаются в желе из саке
мёд, ванильные стручки, желатин, сычуаньский перец, саке) и украшаются снегом из личи (консервированный личи в сахарном сиропе замораживается и перетирается в крошку с добавлением желатина) 

Слайд 47

Барная карта

Барная карта

Слайд 48

Лимонады

Киви-базилик 
Пюре киви со свежим базиликом, с добавлением сиропа киви, свежевыжатый лимонный сок,

Лимонады Киви-базилик Пюре киви со свежим базиликом, с добавлением сиропа киви, свежевыжатый
газированная вода
Личи, юдзу, ежевика, лайм 
Пюре умами (личи, юдзу, ежевика, лайм), сахарный сироп, газированная вода
Личи-ваниль
Пюре личи, рисовый сироп (рисовое молоко, сахарный сироп), свежевыжатый лимонный сок, газированная вода
Манго- маракуйя 
Пюре манго, сироп маракуйи, свежевыжатый лимонный сок, газированная вода

Слайд 49

Алоэ-жасмин
Алоэ вода, жасминовый сироп (жасминовый чай, сахарный сироп), свежевыжатый лимонный сок, газированная

Алоэ-жасмин Алоэ вода, жасминовый сироп (жасминовый чай, сахарный сироп), свежевыжатый лимонный сок,
вода, украшается слайсами огурца
Крыжовник-бузина
Пюре зеленого крыжовника, сироп цветка бузины, свежевыжатый лимонный сок, газированная вода
Клубничный
Пюре клубники, клубничный сироп, свежевыжатый лимонный сок, газированная вода
Матча
Чай матча, сахарный сироп, свежевыжатый лимонный сок, газированная вода

Слайд 50

Чай без чая

Облепиха с грушей и розмарином
Пюре облепихи, сироп груши, ветка розмарина,

Чай без чая Облепиха с грушей и розмарином Пюре облепихи, сироп груши,
заваривается кипятком 
Шиповник и яблоко
Гранулированный шиповник, яблоко, сахарный сироп, заваривается кипятком
Имбирный чай на апельсиновом фреше 
Свежевыжатый апельсиновый сок, медовый сироп, свежевыжатый имбирный сок, гвоздика, яблоко, апельсин, заваривается кипятком

Слайд 51

Коктейли

Singapore sling
Джин, ликер шери бренди, трипл сек, бенедиктин, гренадин, ананасовый сок, ангостура

Коктейли Singapore sling Джин, ликер шери бренди, трипл сек, бенедиктин, гренадин, ананасовый
биттер (придает небольшую горечь), украшается дольками ананаса и листом бамбука
Tokyo rose
Джин, ликер розы, лимонад фентиманс розе, сахарный сироп, свежевыжатый лимонный сок, украшается слайсом лимона, цветами розы и веткой розмарина

Слайд 52

Sunrise
Текила, пюре облепихи, сироп маракуйя, свежевыжатый лимонный сок, содовая, украшается слайсом огурца
Matcha

Sunrise Текила, пюре облепихи, сироп маракуйя, свежевыжатый лимонный сок, содовая, украшается слайсом
highball
Саке, чай матча, сахарный сироп, свежевыжатый лимонный сок, содовая, украшается слайсом апельсина

Слайд 53

Roku tonic
Джин Roku, сахарный сироп, тоник, украшается слайсом имбиря и веткой розмарина
Johnny

Roku tonic Джин Roku, сахарный сироп, тоник, украшается слайсом имбиря и веткой
depp
Текила, трипл сек, скотч, алоэ вода, медовый сироп, свежевыжатый лимонный сок, украшается синим чаем матча и веткой тимьяна

Слайд 54

Spring garden
Джин, мартини драй, ликер розы, саке, свежевыжатый лимонный сок, сахарный сироп,

Spring garden Джин, мартини драй, ликер розы, саке, свежевыжатый лимонный сок, сахарный
украшается листом бамбука и вишней в сиропе
Aperol spritz
Апероль, просеко, содовая, украшается слайсом апельсина и оливкой

Слайд 55

[KU:] Spritz
Апероль, просеко, саке на вишне, свежевыжатый лимонный сок, сахарный сироп, бабл

[KU:] Spritz Апероль, просеко, саке на вишне, свежевыжатый лимонный сок, сахарный сироп,
дроп (придает пену), украшается слайсом апельсина и лепестками розы
Negroni
Джин, вермунт, кампари, ангостура ( придает горечь), украшается цедрой апельсина

Слайд 56

Little tokyo
Бурбон Kentucky, вермунт, украшается оливкой
Monte highball
Амаро монтенегро, ром, тоник, украшается веткой

Little tokyo Бурбон Kentucky, вермунт, украшается оливкой Monte highball Амаро монтенегро, ром, тоник, украшается веткой тимьяна
тимьяна

Слайд 57

Японский глинтвейн
Розовое вино, саке на вишне, медовый сироп, свежевыжатый лимонный сок, слайс

Японский глинтвейн Розовое вино, саке на вишне, медовый сироп, свежевыжатый лимонный сок,
апельсина, лимона, яблока, гвоздика, палочка корицы, кардамон, подается горячим

Слайд 58

Сервисное обслуживание

Сервисное обслуживание

Слайд 59

Официант должен знать меню и нумерацию столов
Приветствие и встреча гостей:
Любой свободный сотрудник

Официант должен знать меню и нумерацию столов Приветствие и встреча гостей: Любой
должен встретить, с улыбкой поприветствовать гостей и проводить их к столу
Используйте правило «5 шагов» :
Встреча и приветствие гостей
Подача меню и предложение напитков
Прием заказа
Выполнение заказа
Расчет и прощание
Приветствуйте каждого гостя с улыбкой : «Доброе утро/день/вечер!», «Здравствуйте!»
Поинтересуйтесь на какое количество гостей нужен стол и какую часть зала предпочитают гости: «Вас будет двое? К вам кто-либо присоединится? Какую часть зала вы предпочитаете?»
Если нет возможности поприветствовать гостя сразу, то необходимо обозначить для гостя, что он замечен, и вы к нему сейчас подойдете
Проводить гостей к столу:
Точно знайте к какому столу вы поведете гостей
Попросите гостей следовать за вами: « Пожалуйста, следуйте за мной, я провожу вас к столу»
Провожая гостей к столу, обращайте внимание на чистоту столов, нельзя рассаживать гостей за неубранный стол
Работая на веранде необходимо регулярно протирать стол, что связано с высокой скоростью загрязнения мебели на улице

Слайд 60

Проводив гостей к столу, необходимо помочь им разместиться. Затем коротко рассказать им

Проводив гостей к столу, необходимо помочь им разместиться. Затем коротко рассказать им
где находится уборная, гардероб, крючки для сумок, пару слов о концепции заведении
Для маленьких детей предложить детские стулья, раскраски, карандаши
Подождать когда все сядут, подать меню в открытом виде каждому индивидуально
Меню подается по правилу приоритета, сначала детям, затем женщинам, потом мужчинам, в конце хозяину стола
Приветствие и прием заказа:
После того, как гости получили меню, необходимо предложить свою помощь в выборе заказа, удостоверившись понимает ли гость меню
Если гостю требуется время на обдумывание заказа, необходимо предложит что-то из напитков
Принимая заказ, давайте рекомендации гостям, задавайте вопросы, помогайте сделать выбор, старайтесь максимально увеличить заказ гостя
Обращайте внимание на специальные предложения, новые блюда, ланч меню
Принимая заказ и обслуживая гостей находитесь справа, кроме случаев, когда это сделать невозможно или неудобно гостям с других столов
Принимая заказ не нарушайте личное пространство гостя
В первую очередь необходимо принимать заказ у детей, потом у женщин, затем у мужчин и последним у главы стола
Иногда глава стола может сделать заказ самостоятельно для всех
Если сомневаетесь по поводу заказа, не бойтесь задавать вопросы и
Что-либо уточнять
Необходимо предупреждать о времени приготовления блюд, которое превышает 15 мин.
Уточните последовательность подачи

Слайд 61

Обязательно заказ записывать в блокнот официанта
Во избежание ошибок, необходимо повторить заказ каждому

Обязательно заказ записывать в блокнот официанта Во избежание ошибок, необходимо повторить заказ
гостю индивидуально с учетом последовательности подачи каждых напитков и блюд
Приняв заказ, с позволения гостей соберите со стола меню и отнесите на станцию официанта
Все заказы и особые пожелания зарегистрируйте в кипере
При необходимости предупредите лично кухню и бармена об особых пожеланиях
Подача напитков и закусок:
Пользуйтесь подносом при подаче более двух предметов
При подаче напитков, все гости обслуживаются одновременно, начиная с детей, заканчивая хозяином стола
Исключение составляет кофе, фреш, которые подаются по приготовлении, во избежание потери качетва
Ставьте бокалы справа от гостей, называя каждый напиток
Бокалы берите за ножку, стаканы за основание. Никогда не носите и не забирайте бокалы/стаканы за верх. За то место, которого гости касаются губами
Подача вина осуществялется согласно стандартам обслуживания
Еда подается с правой стороны, по возможности
Предлагайте европейские приборы, пользуйтесь подстановочными тарелками
Называйте каждое блюдо
Держите тарелки только за край
Предупреждайте, если тарелки очень горячие
Пожелайте приятного аппетита
Постоянно контролируйте стол, доливайте воду, предлагайте повторить напитки по необходимости
Регулярно следите за наполняемостью кандиментов
Будьте доступны гостям, но ненавязчивы

Слайд 62

Подача рамена:
Подача рамен происходит для всех гостей одновременно, начиная с детей, заканчивая

Подача рамена: Подача рамен происходит для всех гостей одновременно, начиная с детей,
хозяином стола
После подачи предлагайте нагрудник
Пожелайте приятного аппетита
Предлагайте сделать дозаказ, убирая пустые бокалы и т.д.
Уборка стола после горячего:
Часто, гости не до конца доедают рамен, спрашивайте разрешения для уборки стола. Сигнал для уборки рамена- полочки, лежащие на пиале сверху или салфетки внутри
Пользуйтесь подносом, если необходимо
Протрите тол, если необходимо
Предложите десерт, дижестив, если не был заказан изначально
Подача напитков:
Подача напитков происходит для всех гостей одновременно, начиная с детей, заканчивая хозяином стола
Называя каждый напиток, ставите на стол справа от гостя
Подавая чай, обязательно расскажите и покажите, как пользоваться типотом
Если кипяток в термосе закончился, предложите обновить
Уборка стола:
Убирая посуду, спрашивайте разрешения
Убирая стол после десерта, оставляйте на столе только салфетки и бокалы, чашки с напитками

Слайд 63

Расчет:
Счет подается по просьбе гостя, уточняйте наличие программ лояльности, предлагайте завести, если

Расчет: Счет подается по просьбе гостя, уточняйте наличие программ лояльности, предлагайте завести,
отсутствуют, рассказывайте об условиях программ лояльности
Если у гостя имеется программа лояльности, уточняем номер карты/телефона/физическую карту, также списывание или накопление бонусов
Вся еда и напитки, заказанные гостями, должны быть отражены в счете
Положите дощечку с счетом справа от хозяина стола, если неясно кто будет платить, положите на середину стола
Уточняйте тип оплаты (наличные/оплата картой)
При оплате банковской картой, отведите взгляд в сторону, если гостю, будет необходимо ввести пин-код
При расчете наличными, всегда вовремя возвращайте сдачу, не заставляйте гостя ждать
Время расчета- 2 минуты
В исключительных случаях всегда предупреждайте о задержке
Прощание с гостями:
Попрощаться с гостем так же важно, как и поприветствовать!
Прощаться должны все сотрудники, находящиеся недалеко от выхода
Прощаясь, поблагодарите за визит, пригласите прийти еще раз
Уборка стола после гостей
Когда гости ушли, необходимо задвинуть стулья, протереть стол, пополнить кандименты
Проверить чистоту пола, стульев
При необходимости пригласить уборщицу, подмести/протереть пол и т.д.
Имя файла: Menyu_Ku.pptx
Количество просмотров: 20
Количество скачиваний: 0