Мир общения, человек в группе

План урока
Общение. Виды общения.
Вербальное общение
Невербальное общение

ОБЩЕНИЕ ЧЕЛОВЕКА
-Это процесс взаимодействия 2х и более людей

Общение – взаимодействие между людьми, в процессе которого происходит обмен информацией, деятельностью и результатами деятельности.

Различают 3 вида общения:
Вербальное – это общение с помощью слов, речи.
Невербальное- это общение с помощью жестов, мимики.
Перцептивное – это способность человека улавливать психическое состояние собеседника, чувствовать его.(родители и дети)

Средства вербального общения
Слова
Письменная речь
Устная речь

Вербальное общение
ДИАЛОГ –предполагает обмен мнения, ожидание ответа, готовность разъяснить свою позицию. В форме диалога проходят дискуссии, конференции, переговоры.
ИНТЕРАКТИВНОЕ ОБЩЕНИЕ- при взаимодействии людей в совместной деятельности людей(работа, учёба, проведение досуга).
СРЕДСТВА КОММУНИКАЦИИ( TV, радио, интернет, sms и т.п.)

Формы общения
Бытовое (повседневное) – родственники, друзья, знакомые.
Деловое (служебное) – директор, начальник, секретарь и т.д.
Убеждающее – родители и дети, учителя и ученики и т.д.
Обучающее – в учебных заведениях, дома и т.д.

Формы общения 2:
Научное – научные конференции, диспуты, симпозиумы.
Межкультурное – музыканты, художники, представители разных рас и культур.
Ритуальное – ученики встают, приветствуя учителя т.д.
Культурное – экскурсии, выставки т.д.

Невербальное общение

Важно не что говориться, а как это говорится
Значимость слов – 7 %
Интонация – 38 %
Жесты и мимика – 55 %

Те чувства, которые утаивает душа, тело выражает открыто. А наблюдая за телодвижениями и выражением лица, мы можем проследить за душевными переживаниями.
Аристотель

Скрытое управление
Подкрепляя свои слова жестами, позами, мимикой, говорящий обретает большую убедительность
Подсознательно мы иногда чувствуем смысл многих жестов и поз
С помощью пантомимики можно управлять процессом восприятия слов

Взаимная оценка
Установлено, что мужчины лучше понимают мужчин, женщины – женщин, инженеры инженеров и т.д.
Привычки, проявляющиеся вместо «истинных» реакций могут затруднить понимание пантомимики
Физические недостатки также могут осложнить понимание пантомимики
Поэтому наиболее достоверной является та информация, о которой свидетельствуют 2-3 пантомимических проявления

Жест – это средство коммуникации

Пантомимика
Жесты
указательные,
подчеркивающие (усиливающие),
демонстративные
касательные жесты.
Произвольные;
Непроизвольные.

Три разновидности взгляда
Деловой взгляд – ведя деловой разговор, представьте что на лбу вашего собеседника расположен треугольник с вершинами в его глазах
Социальный взгляд – концентрируется в треугольнике между глазами и ртом
Интимный взгляд – спускается ниже уровня подбородка

Виды взглядов и их значение

«Чтение лица»

Неуверенность

Язык телодвижений

Авторитарная поза

Критическая оценка

Подозрительность

Нервозность

Уверенность, гордость

Безразличие
«я смотрю на вас, но не слушаю»

Дистанция общения
Интимная (0 - 0,5 м)
Межличностная (0,5 - 1,2 м)
Социальная (1,2 - 3,7 м)
Публичная (более 3,7м)

1
Рефлексия
Что такое общение?
Какие виды общения вы знаете?
Приведите примеры речевого и неречевого общения.
Охарактеризуйте виды общения в зависимости от способов взаимодействия людей.
К каким видам общения вы чаще всего прибегаете?
Какие функции выполняет общение?
Какие формы общения вы знаете?