Слайд 2Цель ISO 9000 -
развитие принципов стандартизации и проектирование на их основе стандартов,
способствующих интеграционным процессам в разных областях и направлениях деятельности
Слайд 3Принципы менеджмента качества
Ориентация на потребителя
Лидерство
Вовлечение персонала
Процессный подход
Улучшение
Принятие решений на основе фактических данных
Управления
взаимоотношениями
Слайд 6Задачи создания системы качества
Достижение и поддержание качества продукции
Обеспечение уверенности потребителей и других
заинтересованных лиц
Обеспечение уверенности руководства организации и других работников