Мировой опыт телевизионной торговли

ТЕЛЕВИЗИОННАЯ ТОРГОВЛЯ - ПРОДАЖИ, СДЕЛАННЫЕ С НАЧАЛЬНЫМ КОНТАКТОМ ПО ТЕЛЕФОНУ.

СЕГОДНЯ БОЛЕЕ 60 МЛН ЧЕЛОВЕК ИМЕЮТ ДОСТУП К ТОРГОВОЫМ ТЕЛЕСЕТЯМ. НАИБОЛЕЕ ИСЗВЕСТНЫЕ ИЗ НИХ – HOMESHOPPING, NETWORK И QVS

ВСЯ ОПЕРАЦИЯ МОЖЕТ ИМЕТЬ МЕСТО ПО ТЕЛЕФОНУ, ИЛИ ТЕЛЕФОННЫЙ ЗВОНОК МОЖЕТ ИСПОЛЬЗОВАТЬСЯ, ЧТОБЫ НАСТРОИТЬ НАЗНАЧЕНИЕ ДЛЯ ВЕБ-КОНФЕРЕНЦИИ ИЛИ ЛИЧНО НАЗНАЧЕНИЕ С ТОРГОВЫМ ПРЕДСТАВИТЕЛЕМ.
ЭТА ПРАКТИКА ПРОДАЖ ДАТЫ К СЕРЕДИНЕ 20-ОГО СТОЛЕТИЯ И ТАКЖЕ ИЗВЕСТНА КАК ТЕЛЕМАРКЕТИНГ ИЛИ ТЕЛЕФОННЫЕ ПРОДАЖИ.

НА КАНАЛАХ ТЕЛЕВИЗИОННОЙ ТОРГОВЛИ 24 ЧАСА В СУТКИ ИДЕТ РЕКЛАМА ГАДЖЕТОВ, ПОСУДА, ОДЕЖДЫ, А ЗРИТЕЛИ ЗАКАЗЫВАЮТ ТОВАР ПО ТЕЛЕФОНУ, РАСЧИТЫВАЯСЬ ПЛАСТИКОВЫМИ КАРТОЧКАМИ.
ДОСТАВКА ОСУЩЕСТВЛЯЕТСЯ КРУГЛЫЕ СУТКИ

РЕГУЛИРУЮЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ ТЕЛЕВИЗИОННОЙ ТОРГОВЛИ В НЕКОТОРЫХ РЕГИОНАХ МИРА ОЧЕНЬ СТРОГИ КАК ОТВЕТ НА ПОТРЕБИТЕЛЬСКИХ ЛОББИСТОВ, КОТОРЫЕ УТВЕРЖДАЮТ, ЧТО ЭТО –
РАЗДРАЖАЮЩАЯ И ПОДРЫВНАЯ ТЕХНИКА ПРОДАЖ.

.
ГЛАВНЫЕ ПРОБЛЕМЫ
ТЕЛЕВИЗИОННОЙ ТОРГОВЛИ

.
СПОСОБЫ УВЕЛИЧЕНИЯ АУДИТОРИИ

ДАЛЕКО НЕ КАЖДЫЙ ТОВАР МОЖЕТ БЫТЬ ПРОДАН МЕТОДАМИ ТЕЛЕВИЗИОННОЙ ПРОДАЖИ.
ТОВАР ДОЛЖЕН БЫТЬ ПРЕЖДЕ ВСЕГО ТАКИМ, ЧТОБЫ ЕГО МОЖНО БЫЛО ОПИСАТЬ СЛОВАМИ ТАК, ЧТОБЫ ПОТЕНЦИАЛЬНЫЙ КЛИЕНТ СТАЛ ЗАКАЗЧИКОМ.
В ПРОЦЕССЕ РАЗГОВОРА ОПЕРАТОР ДОЛЖЕН ДОБИТЬСЯ РЕЗУЛЬТАТА — ЗАКАЗА УСЛУГИ ИЛИ РАЗВИТИЯ КОНТАКТА (ДЕМОНСТРАЦИИ ТОВАРА ПРИ ЛИЧНОЙ ВСТРЕЧЕ).

В США, ИСПОЛЬЗОВАНИЕ ТЕЛЕВИЗИОННОЙ ТОРГОВЛИ ОБЕСПЕЧИВАЕТ РЕАЛИЗАЦИЮ ТОВАРОВ И УСЛУГ НА СУММУ, ПРЕВЫШАЮЩУЮ $ 600,00 МЛРД.
ЕЖЕГОДНЫЙ ПРИРОСТ ЭТОГО РЫНОЧНОГО СЕГМЕНТА СОСТАВЛЯЕТ 10%.
НА КАЖДЫЕ 100 ТЫСЯЧ НАСЕЛЕНИЯ ПРИХОДИТСЯ В СРЕДНЕМ 900 ОПЕРАТОРОВ ЦЕНТРОВ ОБСЛУЖИВАНИЯ ВЫЗОВОВ (ПО ДАННЫМ АМЕРИКАНСКОЙ АССОЦИАЦИИ ДИРЕКТ-МАРКЕТИНГА DIRECT MARKETING ASSOCIATION).

МАСШТАБЫ ПРИМЕНЕНИЯ ТЕЛЕВИЗИОННОЙ ТОРГОВЛИ В НАШЕЙ СТРАНЕ ПОКА ЕДВА ЛИ СОИЗМЕРИМЫ С ЗАПАДНЫМИ ТЕМПАМИ.
СЕГОДНЯ В РЕСПУБЛИКЕ БЕЛАРУСЬ ИСПОЛЬЗУЕТСЯ, В ЛУЧШЕМ СЛУЧАЕ, ТРЕТЬ ВСЕХ ВОЗМОЖНОСТЕЙ. НАЛИЦО НЕДОСТАТОЧНОСТЬ ЗНАНИЙ О ТЕЛЕМАРКЕТИНГЕ. И КАК РЕЗУЛЬТАТ — ОГРАНИЧЕННАЯ ПРАКТИКА ЭФФЕКТИВНОЙ ТЕХНОЛОГИИ.

ИЗ-ЗА НИЗКОЙ КОНКУРЕНЦИИ РЕЗУЛЬТАТИВНОСТЬ МЕТОДА (НАПРИМЕР, В ТЕХ ЖЕ ПРОДАЖАХ) МОЖЕТ ДОСТИГАТЬ 15 % БЕЗ ОСОБЫХ УСИЛИЙ.
ДЛЯ ЗАПАДА — ЭТО РЕКОРДНАЯ ВЕЛИЧИНА. ОБЪЯСНЕНИЕ ПРОСТОЕ: НАШ ПОТРЕБИТЕЛЬ ЕЩЕ НЕ ПРЕСЫЩЕН — СКОРЕЕ НАПРОТИВ, ЭТИ ПРЕДЛОЖЕНИЯ ВЫЗЫВАЮТ НЕПОДДЕЛЬНЫЙ ИНТЕРЕС.

.
БЕЛОРУССКИЕ ПРЕДСТАВИТЕЛИ
ТЕЛЕВИЗИОННОЙ ТОРГОВЛИ

НЕСМОТРЯ НА ОЧЕВИДНЫЕ ПЕРСПЕКТИВЫ ОТЕЧЕСТВЕННОГО РЫНКА ТЕЛЕВИЗИОННОЙ ТОРГОВЛИ, НЕ НАДО УПУСКАТЬ ИЗ ВИДУ И ОСОБЕННОСТИ БЕЛОРУССКОГО ОБЩЕСТВА, КОТОРЫЕ МОГУТ СИЛЬНО ПОМЕШАТЬ РАЗВИТИЮ.
НЕЕДИНИЧНЫ СЛУЧАИ, КОГДА ЧЕЛОВЕК НЕ ДОВЕРЯЕТ ТЕЛЕВИЗОРЫ, ПЕРЕЖИВАЯ, ЧТО С ЕГО СЧЕТА СПИШУТСЯ ДЕНЬГИ, А ТОВАР НЕ ПОСТУПИТ.