Мониторинг и анализ процессов менеджмента качества в соответствии с установленными требованиями

Управление процессом включает:
-определение целей и ожидаемых результатов процесса;
определение характеристик качества процесса – эффективность процесса;
определение ресурсов;
определение методов и средств выполнения процесса и достижения поставленных целей;
управление ресурсами;
анализ входных и выходных данных, управление параметрами процесса.

МОНИТОРИНГ
Мониторинг – специально организованное, систематическое наблюдение за состоянием объектов, явлений, процессов с целью их оценки, контроля или прогноза.
Общие принципы формирования:
Всесторонность
Соответствие
Приемлемость
Своевременность
Доказательность
Динамичность
Гибкость

Под аудитом понимается сбор и анализ объективных сведений того, что система менеджмента качества соответствует требованиям стандарта