Мониторинг социальных медиа

Задачи мониторинга

Технология мониторинга

Площадки для мониторинга
Поисковая выдача
Тематические и отраслевые сообщества, форумы (список площадок составляется перед началом работ и утверждается Заказчиком)
Комментарии к публикациям в СМИ
Публикации в социальных сетях В Контакте, Одноклассниках, Facebook, Профессионалы.ru (в выбранных группах)
Персональные блоги и микроблоги
Информационные агентства
Отраслевые площадки

По результатам мониторинга:

Почему мы?
Потому что мы делаем мониторинг осознанно
Мы умеем анализировать данные
Мы находим инфоповоды, которые можно прокомментировать
Мы видим сообщения пользователей, на которые необходимо реагировать. Быстро и правильно.
Мы видим сообщения сотрудников клиента, с которыми тоже нужно работать
Мы разгадываем замыслы конкурентов
Мы знаем, что любое сообщение в информационном поле компании формирует ее имидж и оказывает влияние на ее репутацию

Фрагмент отчета по мониторингу информационного поля Компании