МОТИВАЦИЯ СОДЕРЖАТЕЛЬНЫЕ ТЕОРИИ МОТИВАЦИИ

СОДЕРЖАТЕЛЬНЫЕ ТЕОРИИ МОТИВАЦИИ
Теория Тейлора
Теория Маслоу
Теория Герцберга
Теория Мак-Клелланда
Теория Альдерфера

ПИРАМИДА ПОТРЕБНОСТЕЙ МАСЛОУ

МЕТОДЫ УДОВЛЕТВОРЕНИЯ СОЦИАЛЬНЫХ ПОТРЕБНОСТЕЙ ПЕРСОНАЛА

МЕТОДЫ УДОВЛЕТВОРЕНИЯ ПОТРЕБНОСТЕЙ ПЕРСОНАЛА В УВАЖЕНИИ

МЕТОДЫ УДОВЛЕТВОРЕНИЯ ПОТРЕБНОСТЕЙ ПЕРСОНАЛА В САМОВЫРАЖЕНИИ

ТЕОРИЯ ГЕРЦБЕРГА

ТЕОРИЯ МАК-КЛЕЛЛАНДА
Потребность власти
Потребность сопричастности
Потребность в успехе, достижениях

ТЕОРИЯ ERG АЛЬДЕРФЕРА
(existence, relatedness, growth)
Потребность существования
Потребность связи
Потребность роста

МАСЛОУ
АЛЬДЕРФЕР
ГЕРЦБЕРГ
МАККЛЕЛЛАНД
Потребность самовыражения
Потребность
признания и
самоутверждения
Потребность
принадлежности и
причастности
Потребность
безопасности
Физиологические
потребности
Потребность
роста
Потребность
связи
Потребность
существования
МОТИВИРУЮЩИЕ
ФАКТОРЫ
достижение
признание
процесс работы
ответственность
продвижение
ГИГИЕНИЧЕСКИЕ
ФАКТОРЫ
политика и управление
техническое руководство
оплата труда
взаимоотношения
с руководством
условия работы
Потребность
достижения
цели
Потребность
властвования
Потребность
соучастия
СООТНОШЕНИЕ ГРУПП ПОТРЕБНОСТЕЙ В СОДЕРЖАТЕЛЬНЫХ ТЕОРИЯХ МОТИВАЦИИ

ПРОЦЕССУАЛЬНЫЕ ТЕОРИИ МОТИВАЦИИ
Теория Врума
Теория Адамса
Теория Портера - Лоулера
Теория Скиннера
Теория Локка

ТЕОРИЯ ОЖИДАНИЙ (ВРУМА)

ТЕОРИЯ СПРАВЕДЛИВОСТИ (АДАМСА)

ТЕОРИЯ ПОРТЕРА-ЛОУЛЕРА
5.1.

ПСИХО-ФИЗИОЛОГИЧЕСКИЕ ТЕОРИИ МОТИВАЦИИ
Психоаналитическая теория Фрейда
Гедоническая теория Юнга
Теория условных рефлексов Павлова

КОНТРОЛЬ

ПОЧЕМУ НЕОБХОДИМ КОНТРОЛЬ?
Планы и организационные структуры — это лишь картины того, каким хотелось бы видеть будущее руководству.
Даже самые лучшие организационные построения имеют свои изъяны
Необходимо выявлять проблемы и корректировать деятельность организации до того, как эти проблемы перерастут в кризис
Люди не компьютеры, которые можно запрограммировать на выполнение какой-либо задачи с абсолютной точностью
Необходимость определять направления деятельности организации, наиболее эффективно способствующие достижению ее общих целей

Цели и
стратегические
планы
Цели достигнуты?
Ничего не предпринимать
Измерение и сопоставление фактических результатов со стандартами:
оценка достоверности и значимости информации;
- доведение полученных сведений до персонала.
Оценка реалистичности стандартов
Устранение причины
отклонений
Разработка стандартов:
- определение показателей результативности;
- установление масштаба допустимых отклонений.
Корректировка стандартов
Да
Нет
ПОЛНАЯ МОДЕЛЬ ПРОЦЕССА КОНТРОЛЯ
Нет
Да
Действия

КРИТЕРИИ ЭФФЕКТИВНОСТИ КОНТРОЛЯ
Стратегическая направленность
Нацеленность на достижение целей организации
Своевременность
Соответствие контролируемому виду деятельности
Гибкость
Простота
Экономичность

КАК ИЗБЕЖАТЬ ПРОБЛЕМ ПРИ ОРГАНИЗАЦИИ КОНТРОЛЯ
Устанавливайте осмысленные стандарты, воспринимаемые сотрудниками
Устанавливайте двустороннее общение с сотрудниками по проблемам контроля
Устанавливайте жесткие, но достижимые стандарты
Избегайте чрезмерного контроля
Вознаграждайте сотрудников за достижение стандарта