Невербальные паттерны деловых переговоров. Часть 1

Содержание

Слайд 2

Мимика
Как влиять мимикой на другого человека? Если вам нужно персону подавить. Вот

Мимика Как влиять мимикой на другого человека? Если вам нужно персону подавить.
смотрите: вы смотрите на одного человека - у вас на лице улыбка, смотрите на того, кого хотите подавить - пропадает улыбка.
Перевожу взгляд на другого - снова появляется, на него - исчезает. Это практически незаметно. Как это повлияет на его психику через 5-6 повторений?
Внутреннее состояние: что-то не так. Начнет искать, что не так, будет чувствовать себя дискомфортно. Причем, не понимая, почему так происходит, потому что это незаметно. Исчезновение и появление улыбки незаметно, это работает в обход сознания. 

Слайд 3

Как повлиять на персону, чтобы расположить к себе? Вытащить на позитивное общение.

Как повлиять на персону, чтобы расположить к себе? Вытащить на позитивное общение.
Выбираете объект.
Смотрите мимо него - нейтральное выражение лица. Смотрите на объект - чуть-чуть появляется улыбка.
Создается позитивный эмоциональный фон и привязка к вашей персоне. Причем идет направленное в обход сознания воздействие на вызов позитивных эмоций. Но улыбка должны быть легкая, иначе он подумает, что мы над ним смеемся. 

Слайд 4

Я рекомендую держать взгляд чуть ниже уровня глаз собеседника.
Потому что он

Я рекомендую держать взгляд чуть ниже уровня глаз собеседника. Потому что он
будет стараться подсознательно поймать взгляд, а раз будет стараться поймать взгляд, то у него будет стремление сутулиться, чтобы, наконец, встретиться глазами. А в положении сутулясь сохранять гордость и достоинство очень сложно.
Это тоже действует в обход сознания.
Мы ведем всегда 2 диалога: один идет на уровне сознания, т.е. смысл слов, которые мы говорим, другой - на уровне жестов, мимики, взглядов, т.е. подсознания. 

Слайд 5

Была конференция психологов-тренеров. Мужчина и женщина беседуют о проведении корпоративных тренингов, об

Была конференция психологов-тренеров. Мужчина и женщина беседуют о проведении корпоративных тренингов, об
инвестициях в персонал. Дама периодически опускает взгляд и он скользит по мужской особи, мужская особь периодически задерживает взгляд на декольте, неохотно его снова поднимает.
На уровне сознания они ведут диалог об инвестициях в персонал и о проведении корпоративных тренингов. Какой диалог идет на животном подсознательном уровне? Эротическая самопрезентация, эротическое мировосприятие. Идет 2 диалога. Это всегда так. 

Слайд 6

Положение тела относительно собеседника
Двое мужчин ведут переговоры по слиянию и поглощению корпораций.  У

Положение тела относительно собеседника Двое мужчин ведут переговоры по слиянию и поглощению
меня на тему слияние и поглощение есть любимый анекдот:
идет по лесу красная шапочка, вдруг из-за дерева выходит серый волк в костюме, в рубашке, в галстуке и говорит: "Красная шапочка, я вижу у нас 2 варианта развития событий. Вариант первый - корпоративное слияние, второй вариант - недружественное поглощение". 

Слайд 7

Так вот один другому говорит: "Простите, я забыл ваше имя отчество" и

Так вот один другому говорит: "Простите, я забыл ваше имя отчество" и
начинает раскачиваться на стуле. Второй закидывает руки за спину, кладет ногу на ногу 

Слайд 10

А вот такое положение собеседника  не вызывает отторжения. Человек может стать к

А вот такое положение собеседника не вызывает отторжения. Человек может стать к
вам даже ближе, чем в нескольких случаях выше - это не вызывает отторжения. А если станет напротив, так же близко - будет вызывать агрессию. Почему? Мы как бы находимся вместе против чего-то, дружим против чего-то/кого-то. 

Слайд 11

Такое положение человека слева говорит о том, что перед вами заинтересованный в

Такое положение человека слева говорит о том, что перед вами заинтересованный в общении персонаж.
общении персонаж. 

Слайд 12

Вызывает неприязнь, т.к. человек будто готов накинуться, готов к прыжку - это

Вызывает неприязнь, т.к. человек будто готов накинуться, готов к прыжку - это
все чувствуется на подсознательном уровне. 

Слайд 13

Нейтральность. 

Нейтральность.

Слайд 14

Расслабленность, потеря интереса к разговору. 

Расслабленность, потеря интереса к разговору.

Слайд 15

Такое положение с одной стороны говорит о расслабленности, с другой - позитив

Такое положение с одной стороны говорит о расслабленности, с другой - позитив
к собеседнику. В итоге создается приятная, легкая атмосфера. 

Слайд 16

Пренебрежение. Обратите внимание, что подошва развернута к собеседнику. Такой разворот усиливает пренебрежение. 

Пренебрежение. Обратите внимание, что подошва развернута к собеседнику. Такой разворот усиливает пренебрежение.

Слайд 17

Крайняя степень пренебрежения, превосходства. 

Крайняя степень пренебрежения, превосходства.

Слайд 18

Закрытость, страх, отстраненность. 

Закрытость, страх, отстраненность.

Слайд 19

Это было с мужчинами. Теперь с женщинами: Вот эта готовность прыгнуть мужчинами воспринимается

Это было с мужчинами. Теперь с женщинами: Вот эта готовность прыгнуть мужчинами
как агрессия, дамой воспринимается очень позитивно, потому что ассоциации другие. 

Слайд 20

Такое положение вызывает позитивное отношение. 

Такое положение вызывает позитивное отношение.

Слайд 21

Властность, превосходство и расслабленность, но женщина при этом не будет чувствовать страх. 

Властность, превосходство и расслабленность, но женщина при этом не будет чувствовать страх.

Слайд 22

Закрытость, недоверие, напряжение. 

Закрытость, недоверие, напряжение.

Слайд 23

Расслабленность и отстраненность 

Расслабленность и отстраненность

Слайд 24

Такое положение достаточно притягательно для собеседницы. 

Такое положение достаточно притягательно для собеседницы.

Слайд 25

Такое положение также вызывает положительные эмоции. 

Такое положение также вызывает положительные эмоции.

Слайд 26

Готовность прыгнуть - превосходство, подавление. 

Готовность прыгнуть - превосходство, подавление.

Слайд 27

Незаинтересованность, нейтральность, пренебрежение. 

Незаинтересованность, нейтральность, пренебрежение.

Слайд 28

Это положение создает позитивную атмосферу, нет какой-либо агрессии. 

Это положение создает позитивную атмосферу, нет какой-либо агрессии.