Новые направления Летнее расписание 2010 Лас ВегасLAS T5 ДоминиканаPUJ LHR-LGW МальдивыMLE LHR-LGW ЯмайкаMBJ LHR-LGW КанкунCUN LHR-LGW Летнее расписание.

Новые направления
Летнее расписание 2010
Лас Вегас LAS T5
Доминикана PUJ LHR-LGW
Мальдивы MLE LHR-LGW
Ямайка MBJ LHR-LGW
Канкун CUN LHR-LGW
Летнее расписание 2011
Сан Хуан SJU LHR-LGW
Маракеш RAK LHR-LGW
Сан Диего SAN T5
Буенос Айрес EZE T5 (direct)

Работа с тарифами

Penalties (changes / cancellations)
Москва – Лондон - Москва
BEFORE DEPARTURE
CHARGE EUR 70.00. NOTE -
CHARGE APPLIES PER TRANSACTION - PER PERSON FOR
ADULT AND CHILD.INFANTS FREE OF CHARGE
--------------------------------------------------
A CHANGE IS DATE/ OR FLIGHT/ OR ROUTING СHANGE OR UPGRADE.
NEW RESERVATION AND REISSUE/
REVALIDATION MUST BE MADE AT THE SAME TIME
Сбор 70 Евро, применяется за транзакцию, дети до 2 лет – сбор не берется. Под изменением понимается смена даты, рейса, маршрута или повышение тарифа
Изменения и переписка билета/ревалидация – одновременно!!

WHEN MORE THAN ONE FARE COMPONENT IS CHANGED THE
HIGHEST PENALTY OF ALL CHANGED FARE COMPONENTS
APPLIES
--------------------------------------------------
IF CHANGE TO THE FIRST FARE COMPONENT OF JOURNEY
RECALCULATE NEW CURRENT FARE EFFECTIVE ON THE DAY
OF REISSUE
IF NO CHANGE TO THE FIRST FARE COMPONENT
RECALCULATE CURRENT FARE ON DAY OF REISSUE -OR-
USE FARES IN EFFECT ON THE PREVIOUS TICKETING DATE
WHICHEVER IS LOWER
---------------------------------------------
IN THE EVENT OF NO-SHOW - CHANGES/UPGRADE NOT PERMITTED
Если меняются несколько тарифных компонентов, применяется более высокий сбор
До начала перевозки при изменении первой даты вылета нужно пересчитать билет на день изменения
При no-show изменения не разрешаются
Penalties (changes / cancellations)

1. TICKET IS NON-REFUNDABLE.
NOTE –
CANCELLATION RULE APPLIES TO EACH FARE COMPONENT
WHEN BOTH REFUNDABLE AND NON REFUNDABLE FARES ARE СOMBINED ON ONE TICKET REFUND ANY RESIDUAL VALUE LESS PENALTY
При комбинации полного и «невозвратного тарифа», возвращается только часть, которая подлежит возврату
2. IN CASE OF TICKET UPGRADE THE ORIGINAL
NON-REFUNDABLE AMOUNT REMAINS NON-REFUNDABLE
При апгрейде невозвратная часть остается невозвратной!
3. WHEN THIS FARE IS COMBINED WITH ANOTHER FARE THE
CANCELLATION PENALTY OF EACH FARE COMPONENT WILL APPLY.
Штраф за возврат взимается 1 раз
Penalties (changes / cancellations)

Комбинация тарифов
Изменение одного сегмента
По правилам тарифа на данном сегменте
Изменение всего билета
Если одинаковый сбор -берется один раз
Если разные сборы – берется один раз более высокий
Возврат полностью неиспользованного билета (если позволяет тариф)
Если одинаковый сбор - берется один раз
Если разные сборы – берется один раз более высокий

Пример комбинации тарифов

Наиболее частые случаи получения ADM
Неправильно оформлен сбор за изменение даты
нужно на VMPD, номер VMPD в бронирование OS BA 125-12354.. GBP25
Нарушение правила - изменение даты одновременно с перепиской билета – добор до полного тарифа или GBP100
Нарушение правила возврата таксы YQ
Несоблюдение правил оформления возврата при отказе в визе – добор до полного тарифа
Отсутствие номера сделки Deal Number (часто при переписке билета) FT*1250071/S1-2. GBP100
Нарушение правил интерлайна GBP100
Нарушение сроков выписки билета GBP100

Правила возврата сбора YQ
Билет невозвратный – YQ не возвращается
Билет возвратный со штрафом / фиксированный сбор –
YQ возвращается
Билет возвратный со штрафом / процент от тарифа – процент удерживается от YQ
Билет полностью возвратный – YQ возвращается

Возврат при отказе в визе
Проверить правила тарифа
Снять места и провести возврат с системе бронировани (более, чем за 24 часа до вылета)
Отправить на [e-mail] или на факс 495 – 363 25 04
номер авиабилета
сумму возврата (тариф)
электронную копию официального отказа из посольства

Interline Rules
Собственные рейсы British Airways, а также другие рейсы под номером ВА (совместные рейсы, рейсы франчайзинговых партнеров Comair Limited / Sun-Air of Scandinavia
British Airways и другие перевозчики, имеющие интерлайн с ВА, на одном бланке. Правило первого перевозчика не применяются. Conjunction tickets – не разрешается
Рейсы American Airlines, Iberia, OpenSkies и Qantas без полетного сегмента British Airways

Unaccompanied minors
Запрос услуги минимум за 48 часов до вылета
До 12 лет – обязательно, 12 – 18 лет по желанию родителей
C 5 лет один сектор, с 6 лет – несколько секторов
Только рейсы ВА, franchise (City Express), Comair, Regional Air, Zambian Airways, Loganair
Только опубликованные тарифы
Трансфер LHR-LGW, более 6часов (LGWBA07QQ/30) – UM нельзя
50 NUC короткий перелет, 75NUC – длинные перелет
Ограничение по количеству UM на рейсе, нужно позвонить в ВА, чтобы мы внесли ремарку!!!

Unaccompanied minors

Making oneworld stronger

British Airways + Iberia