Общение как понимание

«СОЦИАЛЬНАЯ ПЕРЦЕПЦИЯ»
(от лат. perceptio — восприятие)
характеризует восприятие, понимание и оценку людьми социальных объектов (других людей, самих себя, групп, социальных общностей).

Во-первых, отношения носят субъект - субъектный характер (представить себя, привлечь внимание).
Во-вторых, в этом процессе важную роль играет субъективная сторона: восприятие и оценка партнерами друг друга всегда субъективны.
В-третьих, восприятие в процессе общения связано с эмоциональной стороной межличностных контактов (преувеличивать достоинства одних, занижать других).
ПРОБЛЕМЫ «СОЦИАЛЬНОЙ ПЕРЦЕПЦИИ»

«Встречают по одежке, а провожают по уму»
МЕХАНИЗМЫ СОЦИАЛЬНОЙ ПЕРЦЕПЦИИ
Механизмы:
эмпатия,
аттракция,
казуальная атрибуция,
идентификация,
социальная рефлексия.
Механизмы социальной перцепции - способы, посредством которых люди воспринимают и определенным образом интерпретируют, понимают и оценивают друг друга.

1. Эмпатия — это постижение эмоционального состояния другого человека, «вчувствование» (состоит из корня pathos - «чувство», и приставки «переживание», означающей «находящийся внутри, в пределах чего-либо»).
ФОРМЫ ЭМПАТИИ:
повторение, когда один человек непосредственно, непроизвольно воспроизводит эмоцию другого (плач детей, поведение толпы).
переживания, основанные на ситуации, в которой находится другой человек.
сочувствие, сопереживание выражены в способности человека откликаться на чувства другого, радоваться и печалиться вместе с ним и за него.

2. Аттракция - особая форма восприятия и понимания другого человека, основанная на формировании по отношению к нему устойчивого положительного чувства, симпатии, привязанности.
Аттракция зачастую проявляется благодаря дружбе, привязанности, любви.
По выражению психолога А. Маслоу, именно эти чувства позволяют увидеть человека «под знаком вечности», т. е. увидеть и понять самое лучшее, что в нем есть.

3. Механизм казуальной атрибуции состоит в приписывании человеку определенных причин поведения (приписывание основано на сходстве этого поведения с известными прототипами или с собственным поведением в аналогичных ситуациях).
Военный – смелый;
Чиновник - взяточник;
Отличник – умный…
Вы, зачастую, стараетесь выглядеть гораздо лучше перед важным разговором с родителями.

4. Идентификация. В ней ведущую роль играет не эмоциональная, а рациональная составляющая; в процессе идентификации субъект ставит себя на место другого на основе собственных представлений о нем (понять о чем думает человек – покер и покерфейс).

5.Социальная рефлексия - самовосприятие и интерпретация собственных действий и побуждений, своих особенностей и их влияния на впечатление других людей.
Человек в процессе социальной рефлексии предстает как бы в трех позициях:
«я», каким я являюсь в действительности;
«я», каким я вижу самого себя;
«я», каким меня видит партнер по общению.
Все они участвуют в формировании самообраза человека.

СТЕРЕОТИПЫ И «ЭФФЕКТЫ ВОСПРИЯТИЯ»
Стереотип — это устойчивый, а нередко и упрощенный образ какого-либо явления или человека, складывающийся в условиях дефицита информации.
Стереотипы помогают ориентироваться в социальной среде.
Стереотип — это часть прошлого опыта, сформированного бытовой и профессиональной деятельностью, закрепившегося в мышлении и постоянно используемого при решении типичных задач, которые ставит жизнь.

Что влияет на формирование стереотипов?
Социальные стереотипы возникают прежде всего под воздействием групповых норм (от врача ждем помощи, от военного – мужественности, от женщины – доброты, мягкости).
Возрастные, половые, семейные, профессиональные нормы ограничивают движение мысли в одних направлениях и поощряют в других.

ПРОБЛЕМА«ИДОЛОВ»
«Идолы рода» — это ошибки, совершаемые под влиянием общественного мнения;
«Идолы пещеры» — это стереотипы, сформировавшиеся в общении, а затем проникшие в другие сферы:
«эффект ореола» (одет не так – не верят, хорошо учится – хороший друг)
«эффект проекции» (собеседнику прививаем свои качества (соглашается – умный, нет - кретин))
«эффект первичности» (на впечатление об общении вляет первое впечатление)
«эффект ложного обобщения» (вывод о частном на основе общего)
«Идолы рынка» - преклонение перед мнением великих.
Человек склонен чаще объяснять свое пове-дение внешними обстоятельствами, а поступки других — их личными качествами;

«ЭФФЕКТ ОРЕОЛА»
мнение наблюдателя или партнера по общению о другом партнере, его достоинствах и недостатках как бы «окутывает» его реальный образ.
«ЭФФЕКТ ПРОЕКЦИИ»
- приятному для нас собеседнику мы склонны приписывать свои собственные достоинства, а неприятному — свои недостатки.
«ЭФФЕКТ ПОРЯДКА»
(или «эффект первичности») состоит в том, что на общее впечатление от общения оказывают влияние полученные ранее сведения.