Общий менеджмент

http://zf.ranepa.ru
Калининград 2016
http://customs.ru
Контактная информация
Кафедра: Экономики, менеджмента и сервиса
Должность: доцент, к.э.н., Чумаков Александр Сергеевич
Кабинет: №502
Сайт: http://zf.ranepa.ru
Адрес электронной почты:
[email protected]

http://zf.ranepa.ru
Калининград 2016
http://customs.ru
Рекомендуемая литература

http://zf.ranepa.ru
Калининград 2016
http://customs.ru
Перечень информационных технологий

http://zf.ranepa.ru
Калининград 2016
http://customs.ru
Планируемые результаты обучения по дисциплине

http://zf.ranepa.ru
http://customs.ru
Планируемые результаты обучения по дисциплине
Калининград 2016

http://zf.ranepa.ru
Калининград 2016
http://customs.ru
Планируемые результаты обучения по дисциплине

http://zf.ranepa.ru
Калининград 2016
http://customs.ru
Раздел 1. Сущность и содержание управления. Эволюция управленческой мысли.
Тема 1.1. Сущность и категории управления.
лекция

http://zf.ranepa.ru
http://customs.ru
Процесс управления
Калининград 2016

http://zf.ranepa.ru
http://customs.ru
Калининград 2016
Менеджмент как процесс

http://zf.ranepa.ru
http://customs.ru
Калининград 2016
Уровни менеджмента

http://zf.ranepa.ru
http://customs.ru
Калининград 2016
Задачи менеджмента
1. Сделать людей способными к совместному действию;
2. Сплотить людей вокруг единой цели;
3. Выявление потребностей персонала организации и развитие возможностей их удовлетворения;
4. Формирование эффективных коммуникаций внутри организации и воспитание индивидуальной ответственности работников;
5. Разработка оптимальной и эффективной системы оценки результатов деятельности организации, включающей многообразные критерии оценки;
6. Отыскать и распознать те элементы собственной традиции, истории и культуры, которые можно использовать для модернизации системы управления.

http://zf.ranepa.ru
http://customs.ru
Калининград 2016
Характеристику объектов менеджмента проводят с позиции трех аспектов
Различают следующие виды объекта управления:
операция;
проект;
система.
Функциональные области деятельности объекта:
маркетинг;
производство;
финансы;
кадры;
НИОКР.
Уровни объекта управления:
рабочее место;
участок;
цех;
производство;
предприятие;
объединение.

http://zf.ranepa.ru
http://customs.ru
Калининград 2016
Характеристику объектов менеджмента проводят с позиции трех аспектов
Нормативный - предусматривающий разработку и реализацию философии организации, т.е. миссию ее предпринимательской политики, определение позиции организации в конкурсной нише рынка и формирование общих стратегических намерений;
Стратегический - предполагает выработку набора стратегий, их распределение во времени, формирование потенциала успеха организации и обеспечение стратегического контроля за их реализацией;
Оперативный менеджмент - предусматривает разработку тактических и оперативных мер, направленных на практическую реализацию принятых стратегий развития организации.

http://zf.ranepa.ru
http://customs.ru
Калининград 2016
Место категории "функции управления" в управленческом процессе

http://zf.ranepa.ru
http://customs.ru
Калининград 2016
Вопросы для обсуждения
1. Суть управленческой деятельности.
2. Задачи и роли менеджеров. Уровни управления.
3. Виды менеджмента: инновационный, персональный, производственный, нормативный, стратегический и др.
4.Предприниматель и менеджер.

http://zf.ranepa.ru
Калининград 2016
http://customs.ru
Раздел 1. Сущность и содержание управления. Эволюция управленческой мысли.
Тема 1.2. Эволюция управленческой мысли.
лекция

http://zf.ranepa.ru
http://customs.ru
Калининград 2016

http://zf.ranepa.ru
http://customs.ru
Калининград 2016
Общие подходы в теории управления

http://zf.ranepa.ru
http://customs.ru
Калининград 2016

http://zf.ranepa.ru
http://customs.ru
Калининград 2016

http://zf.ranepa.ru
http://customs.ru
Калининград 2016

http://zf.ranepa.ru
http://customs.ru
Калининград 2016

http://zf.ranepa.ru
http://customs.ru
Калининград 2016

http://zf.ranepa.ru
http://customs.ru
Калининград 2016

http://zf.ranepa.ru
http://customs.ru
Калининград 2016

http://zf.ranepa.ru
http://customs.ru
Калининград 2016
Вопросы для обсуждения:
1. Школа «человеческих отношений», «поведенческая школа». Причины возникновения этих школ. Новизна подхода к решению управленческих проблем. Отличие проблем рассматриваемых «школой человеческих отношений» и «поведенческой школой». Основные представители этих направлений (Мэйо, Фоллет, Арджирис, Герцберг). Применение достижений этих школ в современных условиях.
2. Школа «количественных методов» в управлении. Причины возникновения этой школы, основное ее содержание. Преимущества и недостатки количественных методов в управлении.
3. Опыт менеджмента за рубежом; возможности и пути его использования в России; специфика менеджмента в России.

http://zf.ranepa.ru
Калининград 2016
http://customs.ru
Раздел 1. Сущность и содержание управления. Эволюция управленческой мысли.
Тема 1.3. Организация как объект управления.
лекция

http://zf.ranepa.ru
Калининград 2016
http://customs.ru
Организация – процесс организовывание чего-либо, т.е подготовка к наступлению какого-либо события или явления. Сознательное воздействие на кого-то или на что-то.
Организация – субъект (юридическое лицо) или государственный орган.
Организация – институт общества (фактически существу3ющая в обществе, но официально не зарегистрированная структура).
Организация – процесс упорядочения чего-либо, совершенствование структуры и правил функционирования.
Любая организация создаётся для удовлетворения определённых потребностей (материальных и нематериальных). В менеджменте акцент делается на организацию с точки зрения создания материальных ценностей.
Подходы к понятию «организация»

http://zf.ranepa.ru
Калининград 2016
http://customs.ru
Основные потоки в организации

http://zf.ranepa.ru
Калининград 2016
http://customs.ru
Общие характеристик организации

http://zf.ranepa.ru
Калининград 2016
http://customs.ru
Внешняя среда организации

http://zf.ranepa.ru
http://customs.ru
Калининград 2016
Семинар-дискуссия:
Внешняя и внутренняя среда организации.
2. Ограничения и условия функционирования организаций.
3. Успех организации.
4. Экономические отношения в организации, управление экономическими отношениями.

http://zf.ranepa.ru
Калининград 2016
http://customs.ru
Раздел 2. Функции управления.
Тема 2.1. Функция планирования.
лекция

http://zf.ranepa.ru
http://customs.ru
Калининград 2016
Взаимосвязь функций управления

http://zf.ranepa.ru
http://customs.ru
Калининград 2016
Подходы к определению «цель»
•цель — идеальный образ желаемого, возможного и необходимого состояния управляемой системы;
• цель указывает общее «направление» движения для достижения лучшего результата;
• цель... определяет желаемое состояние объекта;
•цель описывает желаемый конечный результат деятельности. Она выделяет ядро, главные характеристики проблемной ситуации и описывает новое, устойчивое состояние управленческого процесса;
•цель — это конкретные конечные состояния или искомые результаты, которых хотела бы добиться группа, работая вместе;
•цель любого исследования операций заключается в том, чтобы выяснить, что ожидает получить в результате его проведения руководитель. Другими словами, требуется определить, каковы предполагаемые результаты завершения проекта;
•цель — это состояние объекта управления, к достижению которого стремится организация;
•цель – один из основных элементов поведения и сознательной деятельности человека, который характеризует мысленное предвосхищение результата деятельности, а также средств и путей его реализации.

http://zf.ranepa.ru
http://customs.ru
Калининград 2016
Цели выполняют следующие задачи:

http://zf.ranepa.ru
http://customs.ru
Калининград 2016

http://zf.ranepa.ru
http://customs.ru
Калининград 2016

http://zf.ranepa.ru
http://customs.ru
Калининград 2016

http://zf.ranepa.ru
http://customs.ru
Калининград 2016
Важность планирования заключается в том, что оно:
Обеспечивает систематический подход к тому, что мы хотим достичь;
Упрощает задачи менеджера;
Обеспечивает эффективное использование ресурсов;
Поощряет работу в коллективе;
5.Планирование логически первый шаг в менеджменте – основа для осуществления контроля, создания условий для успехов в будущем.

http://zf.ranepa.ru
http://customs.ru
Калининград 2016