Опыт выхода на межрегиональный рынок: какие возможности открыл кризис, новые решения

Сама идея создания «Национальной Почтовой Службы» была озвучена в далеком 2003 году после того, как я прочитал статью о рынке директ-маркетинга в России. Оказалось, что объем услуг в 2002 году составил порядка 200 млн. $. При этом в структуре расхода на 1 «директ –отправление» включающее в себя почтовый тариф, печать послания, персонализацию, аренда БД, почтовый тариф в среднем составлял 60%, и это было для меня открытием. После этого стало понятно, что проводником этой услуги могла быть только Почта России .
После чего возникла мысль о создании альтернативной почтовой компании, целью которой была «атака на почтовый тариф» и безадресная доставка по России с филиальной сетью в 13 городах «миллиониках»
Было четкое ощущение нишевого бизнеса, где единственным конкурентом будет Почта России.
История развития компании

Основные вехи развития компании:
Создание «Службы доставки Экспресс-Курьер» (СДЭК)
Первые 4 филиала СДЭК Новосибирск, Москва, Омск
Санкт-Петербург
2003 Идея городской доставки , первые отделы городских доставок (ОГД) в СДЭК. Попытка обслуживать в Новосибирске интернет-магазин Корзина.ру
Филиальная сеть СДЭК 8 филиалов, ОГД созданы в 3 филиалах Новосибирск, Барнаул, Омск
Филиальная сеть СДЭК 20 филиалов + 35 представителей в по России ОГД созданы в 6 филиалах.
Прирост выручки СДЭК 234% ОГД всего 100%

В начале года принято решение о выделении из СДЭК отдельного юридического лица
«НАЦИОНАЛЬНАЯ ПОЧТОВАЯ СЛУЖБА»
5 филиалов: Новосибирск, Омск, Томск, Барнаул, Уфа
Получение лицензии на оказание почтовых услуг
Первые попытки обслуживания ИФНС в Новосибирске и Барнауле
2008 Увеличение количества филиалов до 7 +Екатеринбург, Челябинск
За год переработано порядка 420 000 писем от ИФНС Новосибирска и Барнаула
Декабрь 2008 года ФСТ принято решение об увеличении почтового тарифа на простые письма на 20% на заказные письма на 100%
2009 Смена стратегии компании, основной упор на доставку писем .
Первые контакты с ПФР, ФССП (судебные приставы), Служба мировых судей – основание экономия бюджета этих организаций
Новые тарифы вступили силу с 03 февраля 2009 г.

Как повлиял кризис на стратегию развития компании, какие возможности открылись
Влияние кризиса:
Резкое уменьшение заказов от коммерческих структур в период сентябрь-декабрь 2008
Закрытие убыточных филиалов Екатеринбург и Челябинск в октябре 2008
Оптимизация численности компании
Увеличение кассового разрыва

Появившиеся возможности развития:
Концентрация на доставке писем от государственных органов: ИФНС, ФССП, Службы мировых судей, ПФР (местные письма)
Концентрация на обслуживании крупных директ-маркетинговых агентств с привлекательной ценой, примерно на 20% ниже, чем у Почты России
Открытие смежных рынков – предпочтовая подготовка и продажа конвертов для госорганов, В/Ч
Технология потоковой автоматизации учета писем, как простых так и заказных, с отчетом перед Клиентами в режиме онлайн. Особенности учета:
потоковое сканирование, сопряженное с последовательным потоковым нанесением штрих кода, и последующим конвертованием

Опыт взаимодействия с инвесторами, формирования стратегического партнерства – какая стратегия будет применяться Вами для дальнейшего успешного развития
Опыт взаимодействия с Инвестором был на первоначальной стадии наполнения организационной структуры компании, который оказался не слишком успешным по причине отсутствия у меня реального опыта общения и выстраивания взаимоотношений с Инвестором. Теорию взаимоотношения я черпнул в литературе и на семинарах, но в действительности, мои иллюзии быстро рассеялись после попытки Инвестора вмешаться в операционную деятельность. Хотя на бумаге были оговорены основные классические условия взаимодействия и управления компанией через Совет Директоров.

Причина второй части неуспеха кроется в том , что у самого Инвестора то же не было опыта выстраивания взаимоотношений.
Благо, что сотрудничество с Инвестором было краткосрочным, и все финансовые обязательства я погасил в течении 2008 года.
В настоящее время у меня есть потребность в инвесторе, но опасения, основанные на негативном опыте, меня сдерживают.
Здравый смысл говорит о том, что внешний опытный Инвестор, мог реально мне помочь в развитии компании. Простое денежное вливание в компанию - это лишь 20% успеха, а вот новые технологии управления, предоставление человеческих ресурсов, свежие идеи, непосредственные советы при принятии решений по ряду стратегических вопросов- это 80%
В связи с озвученными принципами я избрал стратегию ожидания Партнера- Инвестора. Придет время – будет Инвестор
Какая стратегия будет применяться Вами для дальнейшего успешного развития