Организационная культура

Понятие организационной культуры
Организационная (корпоративная) культура –
это ценности и нормы, разделяемые большинством членов организации, а также их внешние проявления (организационное поведение).
Управление персоналом
Словарь-справочник

Понятие организационной культуры
Организационная (корпоративная) культура —
совокупность моделей поведения, которые приобретены организацией в процессе адаптации к внешней среде и внутренней интеграции, показавшие свою эффективность и разделяемые большинством членов организации.
Компонентами корпоративной культуры являются:
принятая система лидерства;
стили разрешения конфликтов;
действующая система коммуникации;
положение индивида в организации;
принятая символика: лозунги, организационные табу, ритуалы.
из Википедии

10 характеристик организационной культуры
(по С.П. Робинсу)
6. Перечень правил и инструкций, применяемых для контроля и наблюдения за поведением сотрудников;
2. Готовность работника пойти на риск;
3. Направленность действий;
4. Согласованность действий;
5. Обеспеченность свободного взаимодействия, помощи и поддержки со стороны управленчеких служб
1. Личная инициатива;
7. Степень отождествления каждого сотрудника с организацией;
8. Система вознаграждений;
9. Готовность сотрудника открыто выражать свое мнение;
10. Степень взаимодействия внутри организации, выраженной в формальной иерархии и подчиненности;

Цель организационной культуры:
помочь людям
более продуктивно работать,
получать удовлетворение
от труда

Основные элементы организационной культуры
Групповые нормы
(стандарты и образцы, регламентирующие поведение)
Поведенческие стереотипы
(общий язык, обычаи и традиции, ритуалы)
Провозглашаемые ценности
(к их реализации стремится организация)
Философия организации
(принципы, определяющие ее действия по отношению к служащим, клиентам или посредникам.)
Правила игры
(правила поведения при работе в организации, традиции и ограничения, «заведенный порядок» )
Организационный климат
(чувство, определяемой физ.составом группы и манерой взаимодействия членов организации)
Существующий практический опыт:
(методы и технические приемы, используемые членами группы для достижения определенных целей)

Основные функции организационной культуры
охранная
интегрирующая
регулирующая
мотивационная
адаптивная
ориентирующая
Функция имиджа организации

Атрибуты организационной культуры
Традиции
и
обычаи
Стили
руководства
Ценности
Символика
Деловой
этикет

Типы организационной культуры
Адхократическая
Иерархическая
Клановая
Рыночная
по К. Камерону и Р. Куинну.
(от лат. ad hoc — «по случаю»)

Некоторые типы современной российской организационной культуры
ДРУЗЬЯ
СЕМЬЯ
КУЛЬТУРА
НАЧАЛЬНИКА

Управление организационной культурой
Поддержание ОК:
оценка и контроль;
способы реагирования
на ситуации;
кадровая работа;
соблюдение ритуалов,
обрядов, традиций
Изменение ОК
изменение
поведения сотрудников;
Формирование ОК:
внешняя адаптация;
внутренняя интеграция.

Влияние организационной культуры на организационную эффективность
(модельТ.Питерса и Р.Уотермана )
ВЛИЯНИЕ ЧЕРЕЗ
формирование следующих ценностных ориентаций работников:
поощрение автономии и предприимчивости членов организации;
формирование позиции работников: их компетентонсть – главный источник эффективности;
обоснование выгодности оптимального сочестания жесткости и гибкости в управлении;
взращивание веры в успех дела и ценности организации;
внушение и обоснование того, что «клиент всегда прав»;
взращивание веры в в эффективность простых структур управления с немногочисленным штатом;

Модели глобального влияния на организационную культуру
Существуют 4 известные модели
По модели японского специалиста по управлению У.ОУЧИ:
1.Обязательства организации по отношению к свои членам.
3. Планирование карьеры
2. Оценка выполняемой работы.
4. Система контроля.
6. Уровень ответственности.
5. Принятие решений.
7. Интерес к человеку.

Влияние культуры отношения к жизни и к женщинам на организационную культуру
Культура
джентльменского
клуба
Культура
казармы
Культура
спортивной
раздевалки