Организационная культура предприятия в современных условиях

Понятие организационной культуры
Организационная (корпоративная) культура –
это ценности и нормы, разделяемые большинством членов организации, а также их внешние проявления (организационное поведение).

Понятие организационной культуры
Организационная (корпоративная) культура —
совокупность моделей поведения, которые приобретены организацией в процессе адаптации к внешней среде и внутренней интеграции, показавшие свою эффективность и разделяемые большинством членов организации.
Компонентами корпоративной культуры являются:
принятая система лидерства;
стили разрешения конфликтов;
действующая система коммуникации;
положение индивида в организации;
принятая символика: лозунги, организационные табу, ритуалы.

10 характеристик организационной культуры
(по С.П. Робинсу)
6. Перечень правил и инструкций, применяемых для контроля и наблюдения за поведением сотрудников;
2. Готовность работника пойти на риск;
3. Направленность действий;
4. Согласованность действий;
5. Обеспеченность свободного взаимодействия, помощи и поддержки со стороны управленческих служб
1. Личная инициатива;
7. Степень отождествления каждого сотрудника с организацией;
8. Система вознаграждений;
9. Готовность сотрудника открыто выражать свое мнение;
10. Степень взаимодействия внутри организации, выраженной в формальной иерархии и подчиненности;

Цель организационной культуры:
помочь людям
более продуктивно работать,
получать удовлетворение
от труда

Основные элементы организационной культуры
Групповые нормы
(стандарты и образцы, регламентирующие поведение)
Поведенческие стереотипы
(общий язык, обычаи и традиции, ритуалы)
Провозглашаемые ценности
(к их реализации стремится организация)
Философия организации
(принципы, определяющие ее действия по отношению к служащим, клиентам или посредникам.)
Правила игры
(правила поведения при работе в организации, традиции и ограничения, «заведенный порядок» )
Организационный климат
(чувство, определяемой физ.составом группы и манерой взаимодействия членов организации)
Существующий практический опыт:
(методы и технические приемы, используемые членами группы для достижения определенных целей)

Основные функции организационной культуры
охранная
интегрирующая
Регулирующая
мотивационная
адаптивная
ориентирующая
Функция имиджа организации

Типы организационной культуры
Адхократическая
Иерархическая
Клановая
Рыночная
(от лат. ad hoc — «по случаю»)

Управление организационной культурой
Поддержание ОК:
оценка и контроль;
способы реагирования
на ситуации;
кадровая работа;
соблюдение ритуалов,
обрядов, традиций
Изменение ОК
изменение
поведения сотрудников;
Формирование ОК:
внешняя адаптация;
внутренняя интеграция.

Влияние организационной культуры на организационную эффективность
(модельТ.Питерса и Р.Уотермана )
ВЛИЯНИЕ ЧЕРЕЗ
формирование следующих ценностных ориентаций работников:
поощрение автономии и предприимчивости членов организации;
формирование позиции работников: их компетентонсть – главный источник эффективности;
обоснование выгодности оптимального сочестания жесткости и гибкости в управлении;
взращивание веры в успех дела и ценности организации;
внушение и обоснование того, что «клиент всегда прав»;
взращивание веры в в эффективность простых структур управления с немногочисленным штатом;