Основные характеристики мебельщиков в НКО АРМБ

Есть несколько признаков как это можно определить:
бизнес открылся не только ради денег
бизнес передаётся из поколения в поколение,
есть собственные разработки моделей мебели,
есть собственные разработки эффективных бизнес процессов,
есть собственные разработки технологических процессов,
владелец легко ориентируется во всех бизнес процессах и легко может принять участие во всем,
владелец легко доступен потребителю,
большая вовлечённость в этот бизнес владельца (как минимум в период развития),
совершенствование качества изделий.
Совсем не обязательно, что должны присутствовать все признаки преданности бизнесу. Наличие 1-2-х признаков уже о многом может говорить.
Бизнес в собственности, преданность бизнесу
Вступить в сообщество может только владелец бизнеса. Этот бизнес является для владельца не только источником дохода, но и способом самореализации. Когда владелец чувствует что работа с мебелью, это и есть его предназначение в жизни.

Порядочность
Честность и прозрачность действий всегда были важны, в нашем современном мире это можно сказать уже тренд. Плечом к плечу с порядочностью идёт ещё и ответственность за свои действия. Именно порядочность обеспечивает «сарафанное радио».
Здесь стоит напомнить, что наше сообщество создано, для того чтобы, помочь как потребителю так и предпринимателю. Потребитель должен получить более качественную мебель и качественное обслуживание. А предприниматель должен получить более лёгкие, эффективные, выгодные условия для работы, и более лояльного потребителя.
Не профессиональные действия мебельщиков, подрывают доверие у потребителей к мебельной отрасли в целом. Один не опытный предприниматель, особенно недобросовестный, усложняет работу всех мебельщиков.
Выделим признаки в этом пункте:
- все ваши ошибки перед клиентами исправлены, или в процессе исправления,
- нет обманутых сотрудников, и бывшие и действующие сотрудники могут подтвердить вашу честность по отношению к ним,
- при исполнении заказа, нет подмены более дорогостоящих материалов, на более дешевые, заказ всегда выполняется на ранее договоренных условиях.
- не «воруете» клиентов у своих конкурентов. Клиенты к вам приходят, благодаря заслугам вас и вашей организации,
- вместо того чтобы демпенговать по цене, вы берёте заказы благодаря другим преимуществам вас и вашей организации.
- не вредите конкурентам.

Опыт не менее 2-х лет
Мебельщик за этот период переживает:
- повторяющиеся ситуации, как успешные так и не успешные,
- есть уже видение некоторых вопросов,
- уже предприняты некоторые системные действия, сформирован цикл сделки,
- есть осознание того, что нужны конкретные решения для конкретных процессов, обстоятельств и ситуаций,
- сформирована статистика по некоторым параметрам и есть данные по денежным оборотам.
За 2 года мебельщик как правило уже пережил дважды понятия «сезон» и «не созон».
Этот минимальный опыт нужен, для того чтобы сделать диагностику бизнеса и разговаривать с более опытными предпринимателями на одном языке.

Рост в бизнесе
За последние 2 года наблюдаются улучшения и рост в различных процессах бизнеса:
- увеличение денежного оборота,
- увеличение дохода,
- увеличение количества заказов,
- увеличение производственных мощностей,
- увеличение торговых площадок,
- увеличение штата сотрудников.
Наличие какого либо из вышеперечисленных пунктов, уже говорит о росте бизнеса.

АНКЕТА

ПО анкете надо обязательно сегментировать мебельщиков, на группы где находятся бизнесы со схожими характеристиками!

Например берём отдел продаж.
Снимаем следующие показатели:
Средний оборот в месяц
Средний чек
Сколько времени( в часах) требуется для оформление сделки (данные беруться с реально оформленных сделок)
Берём следующие показатели ( эти показатели как правило общепринятые для всех бизнес процессов в бизнесе):
Количество рабочих дней в месяце
Количество рабочих часов в день.
Для наглядности подставим какие нибудь вымышленные данные:
Оборот -1 000 000р
Средний чек – 100 000р.
На оформление сделки требуется 2 часа.
Раб. Дней -20
Раб. Часов – 8
Из этих данных мы понимаем:
Количество сделок = 10
Количество затраченного рабочего времени на оформление сделок = 2*10=20ч.
Всего рабочих часов в месяц = 20*8=160
Условия входа:
При входе делается диагностика эффективности (мощности) бизнеса

Вопрос : Чем занимался ОП оставшиеся 140 часов?
Рассчитаем эффективность работы ОП.
20*100/160= 12,5%
Вывод : ОП работает всего на 12.5% от полной мощности!!!
Напрашивается вариант действий:
Необходимо срочно загрузить ОП заявками, то есть реклама, маркетинг вперёд!!!
Далее берём производство этого же бизнеса.
Мы уже знаем:
Оборот -1 000 000р
Средний чек – 100 000р.
Количество часов на изготовление мебели – 16 часов (2 дня)
Раб. Дней -20
Раб. Часов – 8
Из этих данных мы получаем:
Количество заказов = 10
Количество затраченного рабочего времени на изготовление = 16*10=160ч.
Всего рабочих часов в месяц = 20*8=160

Получается что производство загружено на 100%, работает на полную мощность!!!
Общий итог:
Нельзя загружать ОП заявками, так как производство не справиться.
Что делать? Что же всё таки первостепенно надо сделать?
И здесь пошли варианты:
Увеличить мощности производства - но это долго и очень, очень дорого!
Привлечь партнёров мебельщиков для изготовления своих заказов – Рабочий вариант, но очень трудоёмкий с точки зрения организационных вопросов, контроля, и опасный, так как человеческого фактора становиться больше.
Этому ОП продавать мебель других производителей!!! Именно этот вариант максимально быстро увеличит доход в бизнесе!!! Это вариант можно реализовать с минимальными вложениями, а может и вообще без них.
Есть ещё конечно варианты, но я беру в разработку 3 вариант, он целесообразен!!!
Вариант 3 является первостепенной задачей для нашего вымышленного бизнеса с вымышленными показателями.
И реализовать эту задачу надо именно с экспертами, таким образом получается максимальный результат с минимальными затратами!!!
Исходя из задачи становится понятно, какие действия надо применить и каких экспертов привлеч.

При правильно построенном системном бизнесе, % мощности во всех отделах должен быть примерно одинаковым!!!!!!!!!!!!
В разобранном примере я взял конечно же не все параметры для расчётов, есть ещё другие нюансы и показатели которые конечно же тоже надо учесть, но принцип расчёта эффективности тот же, только в формуле цифр больше.
Кстати, получение ПРАВИЛЬНЫХ показателей это довольно таки трудоёмкий процесс, и есть несколько методов их получения.
Под диагностику должны попасть все отделы бизнеса:
- Отдел маркетинга
- Отдел продаж
- Бухгалтерия
- Производство
- Снабжение
Логистика
-Монтаж ( сдача мебели на объекте).
Показал сокращённый вариант, для простоты понимания, диагностики эффективности (мощности) бизнеса.