Основы бесконфликтного общения

КЛАССНЫЙ ЧАС НА ТЕМУ:
ОСНОВЫ
БЕСКОНФЛИКТНОГО
ОБЩЕНИЯ.
*

ЦЕЛИ КЛАССНОГО ЧАСА:
усвоить сущность понятий «конфликт», «конфликтная ситуация»;
рассмотреть причины конфликтов;
сформировать навык бесконфликтного общения с окружающими и найти правила выхода из конфликта.
*

ЗАДАЧИ:
Образовательные:
Расширить знания учащихся по проблемам общения;
ознакомление учащихся с понятиями “конфликт”, “компромисс”;
Развивающие:
развитие познавательного интереса учащихся;
развивать навыки ведения дискуссии;
развивать куль­туру общения.
Воспитательные:
воспитание уважительного отношения к окружающим людям;
формирование социально одобряемых форм поведения
*

КОНФЛИКТЫ И КОНФЛИКТНЫЕ СИТУАЦИИ.
*

КОНФЛИКТ
(ЛАТ. COFLICTUS — СТОЛКНОВЕНИЕ)
– явление, возникающее в результате столкновения противоположных действий, взглядов, интересов, стремлений, планов различных людей или мотивов и потребностей одного человека.
Конфликт: внешний и внутренний.
*

ВНЕШНИЙ КОНФЛИКТ.
*

НА ПЕРЕМЕНЕ
Если в школе перемена,
Значит, драка непременно!
Вот Попов тузит Петрова,
Треплет Кошкин Комарова,
Комаров уже пищит —
Форма новая трещит!
А на новой перемене
Выдал я Попову Гене,
А Комар напал на Кошку
И поддал ему немножко.
Для того и перемены,
Чтобы в драках были смены!
Римма Алдонина
*

ВНУТРЕННИЙ КОНФЛИКТ
*

СЛУЧАЙ В ЛИФТЕ
Был Витя сегодня
Расстроен и зол.
Он в лифте застрял
И, заплакав, сел на пол.
И все перечитывал слово "козел",
Которое только что сам нацарапал...
Сергей Махотин
*

КОНФЛИКТНАЯ СИТУАЦИЯ
- это ситуация скрытого или явного противоборства сторон
*

КАК БЫТЬ???
Очень важно!!! уметь не переводить конфликтную ситуацию в конфликт!
*
Как поступить в той или иной ситуации???

*

МОЖНО ЛИ ОБЩАТЬСЯ БЕЗ КОНФЛИКТОВ?
Школа - это уменьшенная модель взрослой жизни: она учит не только началам наук, но и умению строить отношения с людьми.
*

ПЯТЬ ОСНОВНЫХ МЕЖЛИЧНОСТНЫХ СТИЛЕЙ РАЗРЕШЕНИЯ КОНФЛИКТОВ
Уклонение.
Приспособление.
Настойчивость.
Компромисс.
Сотрудничество.
*

УКЛОНЕНИЕ.
« я стараюсь уклониться от участия в конфликте»
Один из способов разрешения конфликта - это не попадать в ситуации, которые провоцируют возникновение противоречий, не вступать в обсуждение вопросов, чреватых разногласиями.
*

ПРИСПОСОБЛЕНИЕ.
«я всегда стараюсь идти навстречу другому»
Этот стиль характеризуется поведением, которое диктуется убеждением, что не стоит сердиться, потому что “мы все - одна счастливая команда, и не следует раскачивать лодку”.
*

НАСТОЙЧИВОСТЬ.
«несмотря не на что, активно отстаиваю собственную позицию» В рамках этого стиля превалируют попытки заставить принять свою точку зрения любой ценой. Тот, кто пытается это сделать, не интересуется мнением других. Лицо, использующее такой стиль, обычно ведет себя агрессивно
*

КОМПРОМИСС.
«я стараюсь искать решение, основанное на взаимных уступках» Этот стиль характеризуется принятием точки зрения другой стороны
*

СОТРУДНИЧЕСТВО.
«я стараюсь найти решение, максимально удовлетворяющее интересы всех»
Данный стиль - признание различия во мнениях и готовность ознакомиться с иными точками зрения, чтобы понять причины конфликта и найти курс действий, приемлемый для всех сторон.
*