Особенности стратегического планирования в США

О.Моргенштерн отмечал, что экономическая теория во всех ее видах в конечном итоге предназначена для построения прогнозов.
Для этих целей используются последние достижения экономической теории, математических методов и электронно-вычислительной техники.
Прогнозируются экономика на мировом уровне, развитие отдельных с гран и групп стран, экономика США в целом, ее отрасли и регионы, штаты, округа, городские районы, отдельные фирмы, товарные рынки.
Оскар Моргенштерн американский экономист немецкого происхождения, один из создателей теории игр.

Методы планирования
модель экспертных оценок
модель “затраты -выпуск”
метод системного анализа
метод линейного программирования

Модель экспертных оценок
Экспертная оценка (methods for expert evaluation) – это метод поиска и результат применения метода, полученный на основании использования персонального мнения эксперта или коллективного мнения группы экспертов.

Модель “затраты -выпуск”
МОДЕЛЬ «ЗАТРАТЫ-ВЫПУСК» ЛЕОНТЬЕВА
эконометрическая макромодель, построенная В.Леонтьевым в 30-50-х гг. и изложенная в работе "Исследования структуры американской экономики" (1953). Модель базируется на системе линейных уравнений, отражающих производственные затраты и объемы выпуска продукции различных отраслей народного хозяйства.
В.Леонтьев

Метод системного анализа
неформальные методы
графические методы
количественные методы
методы моделирования
Системный анализ опирается на системный подход к управлению, а также на ряд математических дисциплин и современных методов управления.

Метод линейного программирования
Под линейным программированием понимается линейное планирование, т.е. получение оптимального плана-решения в задачах с линейной структурой. Обычно его используют специалисты штабных подразделений для разрешения производственных трудностей.

Уровни организации прогнозных исследований
прогнозирование в системе государственного регулирования:
- федеральные подразделения и подразделения штатов
- местные органы власти
внутрифирменное прогнозирование
коммерческое прогнозирование

Виды планирования
долгосрочное или стратегическое планирование
годовое финансовое планирование

Текущее (годовое) планирование
Годовой план (бюджет) - это оперативный документ, согласно которому стратегический хозяйственный центр определяет планируемый на текущий год объем производства, составляет планы по использованию рабочей силы, капиталовложений, выпуску новых видов продукции.
Процесс разработки годового плана
прогноз объема продаж товаров и услуг
рассчитываются издержки производства и намечаемая прибыль

Стратегическое планирование
Стратегическое планирование — это набор действий, решений, предпринятых руководством, которые ведут к разработке специфических стратегий, предназначенных для достижения целей.

Ключевые моменты стратегического планирования:
стратегия разрабатывается высшим руководством;
стратегический план должен быть подкреплен исследованиями и фактическими данными;
стратегические планы должны быть гибкими для возможности их изменения;
планирование должно приносить пользу и способствовать успеху компании. При этом затраты на реализацию мероприятий должны быть ниже величины выгод от их реализации.

Стратегическое планирование в США
С конца 60-х годов главным объектом стратегического была диверсификация деятельности фирмы. С 70-х годов направленность стратегического управления изменилась, и в 80-е годы оно превратилось в основу стратегического планирования.

Опыт стратегического планирования Почтовой службы США
Пятилетний Стратегический план Почтовой службы на 1998–2002 годы (1998–2002 USPS Five-Year Strategic Plan);
Пятилетний Стратегический план Почтовой службы на 2001–2005 годы (2001–2005 USPS Five-Year Strategic Plan);
План трансформации Почтовой службы 2002 года (2002 Transformation Plan);
Пятилетний Стратегический план Почтовой службы на 2004–2008 годы (2004–2008 USPS Five-Year Strategic Plan);
Стратегический план трансформации Почтовой службы на 2006–2010 годы (Strategic Transformation Plan 2006–2010);
Стратегический план трансформации Почтовой службы на 2006–2010 годы / редакция 2007 года (Strategic Transformation Plan 2006–2010 / 2007 Update);
Видение 2013. Стратегический план на 2009–2013 годы. (VISION 2013. Strategic Plan for 2009–2013).

Пятилетний Стратегический план Почтовой службы на 1998–2002 годы

Стратегические цели
Взгляд Потребителя: Удовлетворенность Потребителя (Voice of the Customer: Customer Satisfaction),
Взгляд Служащего: Организационная эффективность (Voice of the Employee: Organizational Effectiveness),
Взгляд Бизнеса: Финансовая жизнеспособность (Voice of the Business: Financial Viability).

Стратегии
Приверженность высокому качеству услуг,
Энергичное управление издержками,
Превращение в растущую компанию 21 века,
Создание исключительной потребительской ценности.

Пятилетний Стратегический план Почтовой службы на 2001–2005 годы

Стратегические цели

Стратегии
Потребительская ценность состоит из 2-х элементов:
эффективность (effectiveness) услуг, то есть такие характеристики услуг, которые непосредственно касаются потребителей; например, своевременность и точность доставки;
экономическая эффективность, выгодность (efficiency) или общая стоимость осуществления взаимодействия или бизнеса с Почтовой службой и ее партнерами.

План трансформации Почтовой службы 2002 года

Пятилетний Стратегический план Почтовой службы

Стратегический план трансформации Почтовой службы

Видение 2013. Стратегический план на 2009–2013 годы

Стратегические цели
- Совершенствование и развитие почтовых услуг;
- Активное проведение автоматизации и стандартизации;
- Активное внедрение новой технологической платформы Intelligent Mail®;
- Повышение гибкости почтовой сети;
- Позиционирование продуктов и ценообразования на потребителя;
- Строительство корпоративной культуры, основанной на качестве исполнения.

Стратегии
1) фокус на том, что наиболее важно для потребителя;
2) умелое использование сильных сторон для создания потребительской ценности и получения прибыли, направляемой на модернизацию;
3) принятие и использование перемен для удовлетворения нужд потребителей и оперативного реагирования.