Осуществление внутрифирменных коммуникаций

Коммуникации
- это процесс информирования и убеждения субъектов коммуникации, с целью изменения действий или поведения субъектов

Внутрифирменные коммуникации
- это процесс коммуникации между структурными подразделениями и отдельными исполнителями

Особенности внутрифирменных коммуникаций
Особенности
как большая плотность информационного потока, и
скажение и потеря данных в процессе общения,
зависимость от конфигурации организационной структуры управления.
Решение
Адаптация системы к особенностям корпоративной культуры и придании ей статуса мотивационного механизма.

создание единого информационного пространства
информирование сотрудников
получение обратной связи
сопровождение изменений в компании;
укрепление лояльности персонала
формирование единой корпоративной культуры
укрепление командного духа
поддержание и развитие горизонтальных связей
Задачи ВК

Межуровневые, вертикальные коммуникации
- перемещение информации внутри организации с уровня на уровень.
По нисходящей информация передается с высших уровней на низшие, выполняя роль прямой связи.
Коммуникации по восходящей, т. е. снизу вверх, выполняют функцию обратной связи, информируют руководителей о состоянии дел на нижних уровнях.

Горизонтальные коммуникации
- координирования действий подчиненных подразделений организации
Именно информация, проходящая по коротким каналам связи, обеспечивает достоверность и своевременность информации

Неформальные коммуникации
Слухи, запланированная утечка информации (о слиянии отделов, сокращении персонала)

Внедрение системы внутрифирменных коммуникаций

Анализ
на какие профессиональные и социальные группы можно разбить работников;
какова средняя продолжительность работы сотрудника в компании;
как наладить организационные коммуникации с отдаленными подразделениями компании;
каким образом они получают информацию

личная беседа с сотрудниками;
рассылка циркуляров и меморандумов;
распространение информации по электронной почте;
использование видео и кабельного телевидения.
Эффективные коммуникации

Добавить нижний колонтитул
Коммуникации – ключ к эффективности управления
Чтобы держать людей в руках и контролировать их, нет лучшего управленческого средства, чем понимание.
Ведь, окончательная проверка коммуникации выражается в том, дает ли она требуемые результаты быстро и правильно.