Отчет сектора туризма

Задачи отдела организации туристской деятельности и продажи туров.
Информирование населения о туристических продуктах (турах, экскурсиях, событиях);
Взаимодействие с организациями по вопросам продвижению и реализации услуг туристической направленности;
Разработка туров, экскурсионных программ проводимых на постоянной основе
и по индивидуальному заказу;
- Проведение экскурсии.
Оформление сделки , сопровождение туристов;

ТИЦ
Стационарно посетили - 2502 человека.
Интернет ресурсы:
сайт Турпортал - 2666 посетителей,
страница ТИЦ ВК - 5328 посетителей.
Выездные презентации - 2010 человек.
Публикации - 1517 ед.
Акции, дни открытых дверей – 45 ед.

«Фабрика Борщевик»
Форум по развитию сельского туризма
«Ярмарка отдыха и путешествий»
«Тэрыб кӧр» (Быстрый олень)
«Республика Коми: природа, культура, этнос»
«Ворота Севера 2019»
«Большой Урал»
информационный тур «Ожерелье Удоры»
Презентация школьных и дошкольных туров Этнопарка

фестивале «Древо жизни»
Х межрегиональном смотр этнокультурных центров коренных малочисленных народов Севера, Сибири и Дальнего Востока
семинар «Фольклор и туризм: пути взаимодействия»
проект «Культурный норматив школьника»
25 Международном туристском форуме – выставке «Отдых»
культурный форум "Традиционная культура как базис современных трендов"
на базе санатория «Лесная новь»
этнофорум «Мы - россияне»

Разработаны экскурсии.
1) Тур «Ожерелье Удоры»
2) Тур по Финно-угорским городам:
Пермские народы

Разработаны экскурсии.
3) Экскурсионная программа «Наши малые друзья»
4) Профориентационная экскурсионная программа
«Я хочу стать…»
5) Тур «В гости к охотнику Йиркапу»
6) Тур в Финно-угорский этнопарк
на 2 и 5 дней

В 2019 году реализовано
27 туров и экскурсионных программ,
Количество участников 554 человека.

Актуальна православная тематика –
экскурсионные программы в Ульяновский, Кылтовский монастыри,
экскурсия «Ыб православный»

Негативный опыт 2019.
Отсутствие собственного автобуса,
Нехватка полиграфической продукции,
Стенды для туристского информирования изношены и не соответствуют параметрам полиграфической продукции,
Устаревшая офисная техника,
Отсутствие сервиса по сбору обратной связи от клиента об уровне удовлетворённости и пожеланиях,
Отсутствие отлаженной системы сбора информации для отчётов и аналитики между системными подразделениями.

Точки роста 2020.
Привлечение иностранных туристов,
Разработка и реализация корпоративных пакетных туров,
Тур на Маньпупунёр,
Реализация туров для школьников – с компенсацией проезда
Экскурсовод отдела туризма,
Обзорная экскурсия по Сыктывкару,
100-летие Республики Коми и чемпионат мира по хоккею с мячом,
Разработать форму сбора данных по учёту туристов и гостей, и получения обратной связи от клиента о сервисе.