Переговоры руководителей

Исследователи
Боб Андерсон, Хьюз и Уэс Шеррок
Направление исследования
особенности деловых переговоров в среде административных работников коммерческих фирм

В статье Executive Problem Finding: Some Material And Initial Observations (Выявление управленческой проблемы: некоторые материальные и первоначальные наблюдения) Андерсона, Хьюза и Шеррока, на которую ссылается Ритцер, авторы на одном примере переговоров «попытались показать, как точное определение размеров проблемы и определение возможных решений являются международными явлениями»

Основные идеи
Принятие бизнес-подхода к решению рутинных проблем означает как наблюдаемую, интерактивную особенность повседневной деловой жизни, и, следовательно, как составную черту социальной психологии принятия экономических решений в реальном мире [1, p. 155]
Данные переговоры – воплощение одной из центральных, но тем не менее, незаметных черт деловой жизни – взаимности разумности
Принятие и обработка возможностей, а также движение дальше при неудачном/удачном раскладе – это и есть повседневная жизнь

«Деловая жизнь не происходит в запечатанном отсеке, отправленном от остальной общественной жизни. Он непрерывный и сплетенный с ним. Как следствие, безумие стремиться, как это часто бывает, отфильтровывать чисто рациональное из-за загрязняюще-социальных аспектов решения экономических проблем и принятия решений, надеясь таким образом уловить суть деловой жизни. Подобный бизнес, разумный характер этой встречи – совместное производство. Он производится в рамках деятельности, в которой они участвуют. В этом смысле деловая жизнь и деловые отношения глубоко социальные» [Там же]

Основные выводы
Такие переговоры носят рассудительный, беспристрастный и безличностный характер [2, стр. 306].
«Все происходит обдуманно, взвешенно, разумно. В их манере поведения нет никакой враждебности. <…> Враждебность, разногласия и расхождения во мнениях всегда сдерживаются, контролируются» [Там же].