Почему возникают конфликты?

ЦЕЛЬ РАБОТЫ:
1.Исследовать, какие жизненные события, связанные с конфликтными ситуациями, приводят к стрессам.
2.Исследовать коллектив на конфликтность с помощью различных тестов.
3.Составить схему возникновения конфликтов.

МЕТОДИКА ПРОВЕДЕНИЯ ИССЛЕДОВАНИЯ
•Исследование проводилось с помощью трёх различных тестов:
1.Тест «Стрессоры»
2. «Конфликтность в коллективе»
3. «Поведение на рабочем месте»
•Было проведено тестирование среди сотрудников

ЖИЗНЕННЫЕ СИТУАЦИИ, ПРИВОДЯЩИЕ К СТРЕССАМ ПОСЛЕ КОНФЛИКТОВ
Образование
тестируемых:
•Высшее
•Средний возраст:
от 18 лет

ПРОВЕДЕНИЕ ИССЛЕДОВАНИЯ НА КОНФЛИКТНОСТЬ В КОЛЛЕКТИВЕ

ТЕСТ
«ПОВЕДЕНИЕ НА РАБОЧЕМ МЕСТЕ»

СХЕМА ВОЗНИКНОВЕНИЯ КОНФЛИКТА
Первый конфликтоген
Более сильный ответный
конфликтоген
Ещё более сильный ответный
конфликтоген
Конфликт

ВЫВОДЫ
•.Большинство стрессов,
связанных с конфликтами
происходит из-за разводов (73%),
а наименьшее количество из-за
проблем,
связанных с начальством.
•Чуть завышенным оказался уровень
конфликтности
у 12,5% респондентов. Перегрузка и
напряжённость с руководством
оказалась в пределах нормы.
•Примерно равное количество
респондентов проявляют
терпимость на рабочем месте,
показывают стандартное поведение.
•Лишь 8% респондентов чувствуют себя дискомфортно
и им пора сменить работу или поменять отношение
к ситуации.