Слайд 2Вопросы
Понятие и функции коммуникации.
Виды деловых коммуникаций.
![Вопросы Понятие и функции коммуникации. Виды деловых коммуникаций.](/_ipx/f_webp&q_80&fit_contain&s_1440x1080/imagesDir/jpg/893003/slide-1.jpg)
Слайд 4Роль деловых коммуникаций
Главное практическое средство повышения социального статуса.
Основа профессионального успеха.
Достижение материального благополучия
![Роль деловых коммуникаций Главное практическое средство повышения социального статуса. Основа профессионального успеха.](/_ipx/f_webp&q_80&fit_contain&s_1440x1080/imagesDir/jpg/893003/slide-3.jpg)
человека.
Становление и самореализация личности.
Слайд 5Функции коммуникации
Контактная,
Информационная,
Побудительная,
Координационная,
Перцептивная,
Эмотивная,
Статусная,
Преобразовательная.
![Функции коммуникации Контактная, Информационная, Побудительная, Координационная, Перцептивная, Эмотивная, Статусная, Преобразовательная.](/_ipx/f_webp&q_80&fit_contain&s_1440x1080/imagesDir/jpg/893003/slide-4.jpg)
Слайд 6Виды коммуникаций
Повседневные (бытовые) – межличностное, светское, ритуальное и др. общение.
Деловые (производственные,
![Виды коммуникаций Повседневные (бытовые) – межличностное, светское, ритуальное и др. общение. Деловые](/_ipx/f_webp&q_80&fit_contain&s_1440x1080/imagesDir/jpg/893003/slide-5.jpg)
организационные) – бизнес, политика, образование, наука, педагогика, туризм, шоу-бизнес, международные отношения, медицина, армия, религия, искусство, юриспруденция.
Слайд 7Отличие деловых коммуникаций от повседневных
![Отличие деловых коммуникаций от повседневных](/_ipx/f_webp&q_80&fit_contain&s_1440x1080/imagesDir/jpg/893003/slide-6.jpg)
Слайд 8Элементы коммуникации
Отправитель
Сообщение.
Канал.
Получатель
![Элементы коммуникации Отправитель Сообщение. Канал. Получатель](/_ipx/f_webp&q_80&fit_contain&s_1440x1080/imagesDir/jpg/893003/slide-7.jpg)
Слайд 9Этапы процесса коммуникаций
1. Зарождение идеи.
2. Кодирование и выбор канала.
3. Передача.
![Этапы процесса коммуникаций 1. Зарождение идеи. 2. Кодирование и выбор канала. 3. Передача. 4. Декодирование.](/_ipx/f_webp&q_80&fit_contain&s_1440x1080/imagesDir/jpg/893003/slide-8.jpg)
4. Декодирование.
Слайд 10Характеристики эффективной обратной связи
адресность;
конструктивность;
полезность;
своевременность;
ясность;
достоверность.
![Характеристики эффективной обратной связи адресность; конструктивность; полезность; своевременность; ясность; достоверность.](/_ipx/f_webp&q_80&fit_contain&s_1440x1080/imagesDir/jpg/893003/slide-9.jpg)
Слайд 11Деловые коммуникации
рассматриваются как вид общения, который является нормативно одобренным, жестко регламентированным
![Деловые коммуникации рассматриваются как вид общения, который является нормативно одобренным, жестко регламентированным](/_ipx/f_webp&q_80&fit_contain&s_1440x1080/imagesDir/jpg/893003/slide-10.jpg)
и функционирует в какой-либо социальной сфере для решения определенных задач. В конкретной профессиональной области деловое общение имеет свою специфику и называется по-разному: профессиональным, служебным, должностным, уставным.
Слайд 12Признаки деловых коммуникаций
строго целенаправленны;
регламентированы нормативными документами;
носят
![Признаки деловых коммуникаций строго целенаправленны; регламентированы нормативными документами; носят функционально-ролевой характер; иерархичны;](/_ipx/f_webp&q_80&fit_contain&s_1440x1080/imagesDir/jpg/893003/slide-11.jpg)
функционально-ролевой характер;
иерархичны;
реализуются в определенных формах общения;
связаны с использованием профессиональной лексики;
атрибутивны.