Презентация как жанровая разновидность деловой публичной беседы

Г.Б.Вершинина
Вопросы
Определение презентации как риторического явления
Цель и задачи презентации
Виды презентаций
Жанровая характеристика презентаций.
Презентационная речь : структура и содержание

Г.Б.Вершинина
Презентация как риторическое явление
Презентация – это:
Общественное (публичное) представление, предъявление чего-либо нового, недавно появившегося.
Большой официальный прием, который устраивается организацией с целью прорекламировать свою деятельность.
Презентация играет роль визитной карточки фирмы

Г.Б.Вершинина
2. Цель и задачи презентации
Цель презентации:
помочь организации и ее сотрудникам приобрести известность, достичь профессионального успеха.

Г.Б.Вершинина
2. Цель и задачи презентации
Задачи:
Создать мнение о себе и фирме как высококвалифицированном творческом коллективе.
Проявить лидерские качества, интеллектуальный потенциал.

Г.Б.Вершинина
2. Цель и задачи презентации
3. Продемонстрировать деловые качества сотрудников (организованность, инициативность).
4. Убедить других принять идеи, концепции, точки зрения.

Г.Б.Вершинина
2. Цель и задачи презентации
5. Продвинуть продукцию, услуги организации; расширить сферу производственных интересов.
6. Распространить деловую информацию внутри организации и среди широкой публики.

Г.Б.Вершинина
2. Цель и задачи презентации
7. Повысить узнаваемость имени, названия фирмы, имен ее сотрудников.
8. Повысить (поднять) восприимчивость публики к новым продуктам и услугам.

Г.Б.Вершинина
2. Цель и задачи презентации
9. Найти новые способы воздействия на клиентов и спонсоров.
10. Внедрить новые методы и формы деятельности

Г.Б.Вершинина
3. Виды презентаций

Г.Б.Вершинина
3. Виды презентаций
иерархические

Г.Б.Вершинина
3. Виды презентаций

Г.Б.Вершинина
3. Виды презентаций

Г.Б.Вершинина
4. Жанровая характеристика презентаций
Внешние презентации
Рассчитаны на лиц, не принадлежащих к организации

Г.Б.Вершинина
4. Жанровая характеристика презентаций
Внутренние презентации
Проводятся в организации по схемам:
Главный руководитель – руководителям отделов
 Руководитель отдела – его сотрудникам
 Референт – доклад на определенную тему сотрудникам и руководителям фирмы

Г.Б.Вершинина
4. Жанровая характеристика презентаций
Публичные презентации
 Массовые (50-200 человек)
 Групповые (10-50 человек)

Г.Б.Вершинина
4. Жанровая характеристика презентаций
Особенности:
 Хорошо спланированы, подготовлены (по сценарию, роли всех присутствующих определены; используются схемы, таблицы, слайды, фильмы и т.п.)

Г.Б.Вершинина
4. Жанровая характеристика презентаций
 Отводится время на вопросы (но не для обсуждения проблем, дискуссий)
Рекламные подарки (недорогие предметы: ручки, календари, значки, записные книжки)

Г.Б.Вершинина
4. Жанровая характеристика презентаций
Пригласительные билеты публике
Главная проблема – публика (разнохарактерная, неоднородная)

Г.Б.Вершинина
4. Жанровая характеристика презентаций
Камерная презентация
Место проведения:
Помещение фирмы («День открытых дверей»)
Домашняя обстановка

Г.Б.Вершинина
4. Жанровая характеристика презентаций
Решающая роль – социальным связям, а не качеству товаров и услуг (сетевой маркетинг).
Люди верят тем, кто им знаком (психологическое давление)
Риторическая особенность: живой, непосредственный диалог, не монолог.

Г.Б.Вершинина
4. Жанровая характеристика презентаций
Приватная (неофициальная) презентация (1-2 чел.)
Участники: продавец – покупатель; реализатор, распространитель – покупатель, клиент.
Условия успеха
Хорошее знание психологии
Квалификация (знать все о товаре!)

Г.Б.Вершинина
4. Жанровая характеристика презентаций
Действия организатора
приватной презентации
выбор и оценка клиента (возраст, внешний вид, материальные возможности);
общая характеристика фирмы, услуг;

Г.Б.Вершинина
4. Жанровая характеристика презентаций
анализ товара в сопоставлении с конкурентами (эффективность, удобство, безопасность, универсальность, стоимость), в конце – преимущества
нейтрализация сомнений и возражений клиента («Мне могут возразить»)

Г.Б.Вершинина
4. Жанровая характеристика презентаций
приглашение к сотрудничеству, указание на каналы связи (разговорный стиль + художественный, публицистический; доверительный диалог)

Г.Б.Вершинина
4. Жанровая характеристика презентаций
Главные условия успеха
Интересное содержание речи
Яркая оригинальная форма
Активная речевая деятельность ( с соблюдением правил делового общения)

Г.Б.Вершинина
5. Презентационная речь :
структура и содержание
Официальное обращение (Дамы, господа!)
Изъявление чувств благодарности за приход
Сообщение цели презентации (чего хотим)

Г.Б.Вершинина
5. Презентационная речь :
структура и содержание
4. Представление организации
5. Характеристика и оценка продукции (что собой представляет). Главный упор – на то, что выиграет потребитель. Дается разносторонняя информация (+ и - , с чем связаны, каковы перспективы преодоления; главное внимание: + перевешивают -)

Г.Б.Вершинина
5. Презентационная речь :
структура и содержание
6. Похвальные слова публике и потребителю («Вы, конечно, как такие-то, оцените…)
7. Организация вопросов (не должны провоцировать дискуссию).

Г.Б.Вершинина
5. Презентационная речь :
структура и содержание
Главное содержание речи
Актуальность решаемой проблемы
Новизна, оригинальность решений
Перспективы развития организации и решаемой проблемы
Коммерческая эффективность
Готовность общества к восприятию проекта