Презентация услуги НИРО

Обучение
специалиста ОУ
40 часов аудиторных занятий
Программа повышения квалификации «Системный администратор образовательного учреждения. Ремонт и обслуживание компьютерной техники»
Основы сборки и ремонта ПК
Установка и конфигурирование нового аппаратного и программного обеспечения
Резервное копирование и восстановление данных
Установка операционных систем
Безопасность работы в Интернете
Антивирусные программы
Планирование и проведение работ по расширению и модернизации информационной среды ОУ
Обслуживание интерактивной техники

Составление техпаспорта ОУ
и плана сервисных работ
Составление карты технического парка ОУ на плане здания ОУ
Описание аппаратной комплектации и ПО каждого рабочего места
Установление соответствия имеющегося оборудования и ПО выполняемым задачам
Составление карты потенциальных угроз: сетевых атак, вирусной деятельности, возможности несанкционированного доступа к данным, нецелевого использования ресурсов сети Интернет
Проверка легальности копий ПО
Поверка эффективности работы контентных фильтров
Составление согласованного с руководителем ОУ плана сервисных работ

Услуги
по поддержке специалистами НИРО
Ремонт компьютерной техники
Настройка, установка нового компьютерного и интерактивного оборудования
Установка и удаление ПО
Чистка системы и лечение от вирусов
Обеспечение защиты от внешних сетевых угроз
Восстановление утраченных данных
Консультации по списанию и приобретению оборудования (помощь в выборе оборудования по параметрам стоимости, качества, совместимости), смене провайдеров, тарифов
Обеспечение эффективности работы контентных фильтров
Установка и подключение интерактивной техники;
Подготовка рекомендаций по расширению и модернизации информационной среды ОУ

Формы
поддержки специалистами НИРО
Плановые посещения ОУ (1 раз в квартал)
Удаленная поддержка (телефон, скайп, ICQ, форум) без временных ограничений в течение рабочего дня (с 9.00 до 17.00).
Внеплановый выезд специалиста НИРО (1 раз в год)
Ремонт привезенной из районов техники специалистами НИРО (8 часов ремонтных работ в год)
Неисправная техника доставляется машиной НИРО (во время посещений ОУ специалистами НИРО) или с «попуткой» при посещении Великого Новгорода работниками ОУ на служебном транспорте.
При необходимости замены отдельных компонентов их стоимость согласовывается с руководителем ОУ. Стоимость ремкоплекта рассчитывается из стоимости запчастей в крупных магазинах Великого Новгорода или С.- Петербурга.