Применение Radmin для техподдержки сотрудников банка. Примеры успешного внедрения.

Проблематика:
ИТ-задачи, стоящие перед современным банком
1
Обеспечение бесперебойного функционирования распределенной банковской сети.
Необходимость в техподдержке рабочих станций и серверов банковских филиалов.
Потребность поддержания банкоматов и платежных терминалов в рабочем состоянии.

Задачи, которые решает Radmin в финансовой сфере
Удаленная техподдержка сотрудников в офисах и филиалах.
Администрирование серверов и компьютеров локальной сети.
Удаленное администрирование банкоматов и платежных терминалов.
2

Эффект от внедрения Radmin для техподдержки сотрудников
3
Сокращение времени простоя сотрудников, у которых возникают технические проблемы и увеличение производительности их труда.
Повышение эффективности работы службы техподдержки банка.
Снижение затрат на транспорт.

4
Эффект от внедрения Radmin для удаленного обслуживания банкоматов и платежных терминалов
Сокращение времени простоя банкоматов и платежных терминалов.
Снижение издержек на выезд к банкоматам для решения технических проблем.
Снижение рисков несанкционированного доступа к банкоматам во время
устранения неполадок.

Radmin в российских банках: Инвестбанк
Информационная структура: Результат:
Универсальный коммерческий банк. Офисы и банкоматы – более чем в 80 городах.
более 200 рабочих станций;
несколько десятков серверов
под управлением Windows;
для выхода в Интернет используется
выделенная линия.
упрощен процесс работы IT-отдела ;
решена проблема эффективного взаимодействия сотрудников удаленных офисов со службой технической поддержки;
сокращены затраты рабочего времени, финансовых средств и транспортные расходы.
5
В отличие от предыдущего продукта, Radmin позволяет минимизировать опасность «зависания» операционной системы и существенно снизить нагрузку на процессор и расход сетевого трафика.
Сергей Архипенко,
начальник отдела системного обеспечения АКБ «Инвестбанк»

Radmin в российских банках:
ЗАО "Гринфилдбанк" основан в 1994 году в Москве, имеет 2 региональных филиала
ИТ-окружение:
10 серверов в головном офисе и филиалах;
более 90 рабочих станций.
Опыт использования других продуктов:
Мы отказались от использования VNC из-за высоких требований программы к ширине канала, низкой устойчивости к атакам типа brute force, проблем с вводом информации на русском языке.
Николай Сапунов, начальник отдела
информационно-технического обеспечения ЗАО «Гринфилдбанк»
Результат:
резкое снижение загруженности каналов связи;
отсутствие проблем с подключением филиалов к рабочим станциям под управлением Windows 7 из OС Linux (Wine+Radmin);
использование единых стандартов безопасности к системам удалённого доступа для всех подразделений банка.
6

Принцип работы Radmin
Radmin Viewer
Radmin Server
Локальный ПК Удаленный ПК
7

Высочайшие стандарты безопасности
все передаваемые данные надежно защищены по стандарту AES;
таблицы IP-фильтрации позволяют разрешить доступ только для определенных хостов и подсетей;
интеллектуальная защита от подбора пароля.
8
Система безопасности
Windows NT Security
Собственная система безопасности Radmin

Банки во всем мире выбирают Radmin
9