Проект “ezHome” или как общаться и оплачивать ЖКХ без головной боли

Моя Команда
ПАВЛОВСКИЙ ЯРОСЛАВ- РУКОВОДИТЕЛЬ И КРЕАТИВНЫЙ МЕНЕДЖЕР ПРОЕКТА. ДОКУМЕНТОВЕД, БУХГАЛТЕР. ПРЕДСТАВИТЕЛЬНА ПЕРЕГОВОРАХ, ОТВЕТСТВЕННЫЙ ЗА МАРКЕТИНГОВУЮ СТРАТЕГИЮ. СПЕЦИАЛИСТ ПО ПРОГРАММНОМУ ОБЕСПЕЧЕНИЮ

Проблема
ЧАЩЕ ВСЕГО КОГДА ВОПРОСЫ СВЯЗАННЫ С ЖКХ БОЛЬШИНСТВО УЖЕ НАЧИНАЕТ ЧУВСТВОВАТЬ ГОЛОВНУЮ БОЛЬ, И ВХОДЕ ВСЕХ ВЫЯСНЕНИЙ И ОЖИДАНИЙ ХОТЬ КАКОГО-ТО РЕЗУЛЬТАТА, ПОЛУЧАЕМ ПОЧТИ НОЛЬ ИНФОРМАЦИИ И РЕШЕНИЙ

СОЗДАТЬ ПРИЛОЖЕНИЕ КОТОРОЕ БУДЕТ СОВМЕЩАТЬ В СЕБЕ ОНЛАЙН ОПЛАТУ, ОТСЛЕЖИВАНИЕ СЧЕТЧИКОВ, РАЗГРУЗКА СЛУЖБЫ 115, А ТАК ЖЕ “БЕЛЛИФТ”
Решение

Ценность проекта
ЦЕННОСТЬ ПРОЕКТА СОСТОИТ В ОБЛЕГЧЕНИИ ЖИЗНИ КАЖДОГО ИЗ НАС, В ВИДЕ СОКРАЩЕНИИ ВРЕМЕНИ НА ТАКОЕ ОБЫДЕННОЕ ДЕЙСТВИЕ КАК ОПЛАТА СЧЕТЧИКОВ ИЛИ ОСТАВЛЕНИЕ ЗАЯВКИ В СЛУЖБУ ‘115’

Видение
Проект будет представлять из себя мобильное приложение в которое можно зарегистрироваться по лицевому счету который находится в правом верхнем углу квитанции, а далее можно будет проводить онлайн оплату, оставлять запрос в службу ‘115’. Также можно будет оставлять или запрашивать сведения о той или иной сферы ЖКХ

Миссия
Упростить жизнь не только жильцам, но и сохранить нервы колл-центру, в которых часто так же работают и студенты

Стратегическая цель
Снизить общую задолженность по оплате коммунальных услуг после запуска приложения. Сократить расходы исполняющих организаций

Цели по SMART
Спустя полгода после запуска приложения сократить расходы исполняющих организаций более чем на 5%
Достичь использования приложения на уровне 65%
За счет интегрированной рекламы в приложение, а так же сокращение работников в жкх поможет существовать данному проекту
Спустя 5 лет достичь отметки использования в 70% в городах, и 65% в областях Республики Беларусь

Главные особенности:
Этого еще нет, хоть и хотелось бы
Онлайн оплата услуг
БелЛифт теперь можно вызвать онлайн
Зачем ходить проверять счетчики если их можно смотреть в реальном времени?

Немного о прототипировании:
При создании прототипа я использовал сервис https://balsamiq.com/

А что с целевой аудиторией?
Целевая аудитория настолько широка, захватывает всех от 18 лет и старше, так как с жилищным вопросом многие уже начинают сталкиваться сразу после получения аттестата, и конечно же молодые семьи!

План выхода на клиента
Этап первый: подготовка!
Самым удобным способом будет привлечение ЦА посредством старта рекламы в подъездах и в СМИ

План выхода на клиента
Этап второй: вся фишка
Так как продукт связан напрямую с нашей ежедневной жизнью, то можно смело сказать что данный сервис будет распростроняться не только через основную рекламу но и просто по рекомендации знакомых

Анализ конкурентной среды
На данный момент можно смело говорить что как таковых конкурентов еще нет и я надеюсь что и не будет, ведь ЖКХ является госучереждением

SWAT-Анализ
Сильные стороны:
Простое приложение
Разгрузка Offline центров
Увеличение качества выполняемых работ
Слабые стороны:
Это
государственное учреждение которые могут отказать в предоставлении баз данных для создания программы
Шансы и возможности:
Расширенный список всесторонних услуг, сотрудничество с другими проектами
Угрозы:
Введение прямых требований от государства в виде передачи данной службы под полный госконтроль

Как это будет работать

Финансовое планирование
миссия
Анализ внешней и внутренней среды
Стратегическое планирование
Текущее планирование
Тактическое планирование
Оценка выполнимости, корректировка целей, уточнение данных
Общий контур планирования

Финансовый план на первый год
Плата за использование приложения 2.2 р
Достижение точки безубыточности
>10000 скачиваний
Период до получения первой прибыли 3 месяца
Ср. затраты в месяц (включая ФОТ):
10565 бел. руб.

Бизнес модель
Ежемесячная плата за использование приложением
Реклама внутри приложения

Текущее состояние проекта
Проведен анализ рынка, выявлены основные потребности. Для это я создаю MVP на собственные средства.
MVP версия продукта готова на 10%. В итоговом виде будет мобильным приложением - это наша основная платформа.
Возможно придется кому-то помогать мне с данным проектом