Психодиагностика как фактор успешного управления персоналом

Духовность, свобода и ответственность - это три ценности человеческого существования
Виктор Эмиль Франкл

АКТУАЛЬНОСТЬ
Сплоченная, стремящаяся к единой цели команда намного эффективнее и быстрее справится с поставленными задачами, чем разобщенный коллектив работников, не чувствующий единения с коллегами, не имеющий возможности получить от них помощь и поддержку в трудной ситуации. Для эффективного управления коллективом необходимо во время замечать его социально – психологические характеристики, учитывать индивидуальные особенности работников.

Цель исследования
изучение психодиагностики коллектива как фактора успешного управления.
Задачи исследования
1. Провести теоретический анализ проблем управления человеческими ресурсами.
2. Провести теоретический анализ психологических особенностей коллектива, влияющих на эффективность деятельности.
3. Организовать и провести эмпирическое исследование психодиагностики коллектива как фактора успешного управления.
4. Разработать программу повышения эффективности управления на основе результатов психодиагностики.

ОБЪЕКТ ИССЛЕДОВАНИЯ
управление человеческими ресурсами в организации.
ПРЕДМЕТ ИССЛЕДОВАНИЯ
психодиагностика коллектива как фактор успешного управления.
ГИПОТЕЗА ИССЛЕДОВАНИЯ
своевременная психодиагностика рабочего коллектива позволяет оценить имеющиеся и назревающие проблемы и вовремя их разрешить. Такие проблемы касаются в основном: конфликтности работников, мотивации к трудовой деятельности, состояния психологического климата и стиля управления.

Практическая значимость исследования
Предложенная в работе модель психологической диагностики и построения на ее основе программы повышения эффективности деятельности может быть использована для оценки и развития персонала как субъекта управления. Результаты исследования могут представлять интерес для руководителей, а также найти применение в области консультирования по вопросам управления коллективом.

ПСИХОДИАГНОСТИКА
(от греческого ψυχή — душа, и греческого διαγνωστικός — способный распознавать) — отрасль психологии, разрабатывающая теорию, принципы и инструменты оценки и измерения индивидуально-психологических особенностей личности.

ЭТАПЫ СТАНОВЛЕНИЯ
ЭКСПЕРИМЕНТАЛЬНАЯ ПСИХОЛОГИЯ
ПСИХОДИАГНОСТИКАПсихологическая диагностика
(50-70 гг.ХIХ века)
В России – в начале ХХ века (В.М. Бехтерев)
Движение НОТ (А.К. Гастев)
Индустриальная психотехника (И.Н. Шпильрейн, С.Г. Гелерштейн)
1936-1950 – прикладная психология
Компьютеризированные методы психодиагностики (1991)
Г.Роршах автор проективной методики
Франция
Голландия
Англия
Швеция
Америка
Ф.Гальтон
Г. Эбингауз
Дж. Кеттелл
В.Вундт (Германия)

МЕТОДЫ ПСИХОДИАГНОСТИКИ
Стандартизированные
Экспертные
ОСНОВНЫЕ ЭТАПЫ ПСИХОДИАГНОСТИКИ
Сбор данных
Переработка и интерпретация данных
Вынесение решения – психологический диагноз и прогноз

Условия выполнения психодиагностики
Доброжелательная доверительная обстановка
Искренние ответы
Закрытость информации
Полученные результаты – не приговор
Основные качества работников,
тестируемые при психодиагностике
Коммуникативные способности
Интеллект
Рефлексия
Самочувствие в коллективе

В исследовании использовались методики психодиагностики:
1. Методика изучения стратегий поведения в конфликте К. Томаса.
2. Тест на выявление преобладающих потребностей.
3. Методика выявления степени интеграции О.Немова.
4. Диагностика склонности к определенному стилю руководства Е.П. Ильина.
Для обработки данных использовалась статистическая методика – коэффициент ранговой корреляции Спирмена.
5.Тест Р.М. Белбина «Командные роли»
6. Опросник «Эмоциональное выгорание» В.В. Бойко; анкета «Экспресс-оценка выгорания» В. Каппони, Т. Новак.

«Анализ мотивации деятельности педагогов»

УДОВЛЕТВОРЕННОСТЬ
Взаимоотношениями с коллегами – полностью 65 %
Заботой администрации об удовлетворении нужд педагогов – полностью 65 %
Культурной и интеллектуальной атмосферой в коллективе - полностью 50 %
Организацией и порядком в учреждении - полностью62 %
Насколько доброжелательно и объективно оценивается работа – полностью 69 %
ОЦЕНКА СТИЛЯ РУКОВОДСТВА
Для определения стиля руководства учреждении была использования диагностика по методике Е.П. Ильина.
Руководство коллективом в основном воспринимается как демократическое

«СПК – социально-психологическая самооценка коллектива
(методика О.Немова)

ПРОЕКТ ПРОГРАММЫ ПОВЫШЕНИЯ ЭФФЕКТИВНОСТИ РУКОВОДСТВА
повышение демократичности управления;
совершенствование системы мотивации сотрудников;
снижение конфликтности сотрудников;
повышение сплоченности коллектива,
улучшение социально - психологического климата группы.

Таким образом, можно сделать вывод, что гипотеза исследования подтвердилась
своевременная психодиагностика рабочего коллектива позволяет оценить имеющиеся и назревающие проблемы и вовремя их разрешить. Такие проблемы касаются в основном: конфликтности работников, мотивации к трудовой деятельности, состояния психологического климата и стиля управления.
«Общество- свод камней, который обрушился бы, если бы один не поддерживал другого»
Сенека