Работа с Карточкой Клиента

Наличие полной информации о клиенте:
называем клиента по имени – лучшие коммуникации
ставим цели на визит – развиваем продажи
видим информацию – идем подготовленные
Отсутствие аутостоков по продукции у клиента:
не теряем продажи
наше место не занимает конкурент
Отсутствие «перетарки» клиента:
нет вопросов, что наша продукция «не продается»
нет проблем с дебиторской задолженностью
нет просрочки
лояльность клиента к нашему продукту, компании, ТП
Инструмент продаж:
обоснование клиенту актуальности заказа
наглядность для вас и клиента
работа по всему ассортименту
аргументация при возражении
систематизация работы
Зачем нужна карточка клиента?

Методика работы с карточкой на этапах визита

!!! 100% заполненной информации
«Шапка» карточки – информация о клиенте

Формирование заказа
!!! заказ формируем по формуле 1,5

Формула «1,5»
Заказ = (предыдущий заказ + предыдущий остаток – текущий остаток) * 1,5 – текущий остаток

Практика
? сформируйте заказ по формуле 1,5
1 задание
2 задание
? Сегодня четверг. Вы посещаете клиента раз в неделю. Последняя пачка продалась во вторник. Рассчитайте правильный заказ.
3 задание
? сформируйте заказ по формуле 1,5