Разработка маркетинговой стратегии Сетелем Банка ООО

Целью ВКР является разработка маркетинговой стратегии «Сетелем банка» ООО.
В соответствии с определенной целью были поставлены следующие задачи:
- дать определения маркетинговой стратегии;
- рассмотреть виды маркетинговых стратегий, определить их роль в стратегии управления коммерческим банком;
- определить этапы разработки и реализации маркетинговой стратегии коммерческого банка;
- дать финансово-экономическую характеристику объекту исследования – «Сетелем банк» ООО;
- рассмотреть маркетинговую политику банка, выявить ее особенности;
- предложить мероприятия по совершенствованию маркетинговой стратегии банка;
- рассчитать экономическую эффективность выдвинутых предложений.
Объект исследования – коммерческий банк «Сетелем банк» ООО.
Предмет исследования – процесс разработки маркетинговой стратегии банка в современных условиях.
Цель, задачи, предмет, объект исследования

Научная новизна исследования
заключается в разработке и обосновании ряда предложений и рекомендаций по разработке маркетинговой стратегии для объекта исследования – Сетелем Банка ООО.

Процесс реализации маркетинга
Под маркетинговой стратегией понимается долгосрочный, перспективный подход к планированию с фундаментальной целью достижения устойчивого конкурентного преимущества.

Виды маркетинговых стратегии
Маркетинговые стратегии
- В зависимости от целей
- От преимуществ над конкурентами
- В зависимости от развития рынка
Маркетинговая стратегия концентрированного роста
Стратегии интегрированного роста
Стратегии диверсифицированного роста
Стратегии сокращения
стратегия лидерства в издержках
стратегия дифференциации
стратегия фокусирования
Стратегия проникновения на рынок
Стратегия расширения рынка
Стратегия развития продукта
Стратегия диверсификации

Функции процесса стратегического маркетингового планирования

ООО «Сетелем Банк»
«Сетелем банк» ООО является лидером в автокредитовании и это его основная специализация. Так как банк является по сути дочерним филиалом ПАО «Сбербанк», то все процессы автокредитования схожи с программами «Сбербанка», а это наиболее выгодные условия и более низкие процентные ставки чем у конкурентов.
Банки с наибольшим объемом выданных розничных кредитов на покупку автомобилей за 2019-2020 гг, млрд. руб.

Матрица SWOT-анализа «Сетелем Банка» ООО

РАЗРАБОТКА МЕРОПРИЯТИЙ ПО СОВЕРШЕНСТВОВАНИЮ МАРКЕТИНГОВОЙ СТРАТЕГИИ СЕТЕЛЕМ БАНКА
Стратегию диверсифицированного роста применяют тогда, когда компания уже не может развиваться в текущими ресурсами, а текущий продукт снижает свою конкурентноспособность на рынке. Поэтому компания начинает прилагать все усилия на выпуск нового продукта с учетом тех ресурсов, которые у нее имеются. При этом полученный товар порой обладает лишь небольшими отличиями от старого, а иногда является абсолютно другим.
В случае с «Сетелем банком» ООО данная стратегия хороша тем, что для вывода нового продукта есть все возможности:
- развитая клиентская база;
- отлаженная система продаж;
- свободные финансовые ресурсы.
Поэтому использование этой стратегии будет наиболее актуально для банка.

РАЗРАБОТКА МЕРОПРИЯТИЙ ПО СОВЕРШЕНСТВОВАНИЮ МАРКЕТИНГОВОЙ СТРАТЕГИИ СЕТЕЛЕМ БАНКА
Обоснование эффективности выдвинутой маркетинговой стратегии:
1. Рынок кредитных карт продолжает развиваться и даже показывает рост в 2020 году по сравнению с другими сегментами рынка кредитования.
2. У банка хватает финансовых возможностей для реализации данного проекта, а технический и организационный уровень банка достаточно высок для реализации данной маркетинговой стратегии.
3. В качестве потенциальных заемщиком будут выступать как действующие клиенты банка, так и новые, привлекаемые сотрудниками банка в точках продаж. Кредитная карта может стать альтернативой кредиту наличными при плохой кредитной истории заемщика.
4. Размер установленного лимита изначально будет зависеть от ежемесячных доходов заемщика, в дальнейшем при своевременном погашении лимит может быть увеличен.
5. Преимуществом «Сетелем банк» ОО будет то, что карту можно будет оформить дистанционно в любом автомобильном салон или точке продаж. Оформить кредитную карту можно либо через сотрудника банка, либо через сайт самостоятельно или с помощью сотрудника.

ЭКОНОМИЧЕСКОЕ ОБОСНОВАНИЕ ЭФФЕКТИВНОСТИ ПРЕДЛАГАЕМЫХ МЕРОПРИЯТИЙ
Стоимость выпуска кредитной карты «Сетелем банка» ООО
NPV = 1479 млн. руб
PI = 2,03
IRR = 13,3%