Реинжиниринг и оптимизация как формы бизнес-развития в рамках процессно-ориентированного подхода к управлению фирмой

Список источников
Розанова Н.М. Экономика фирмы [Электронный ресурс]: учебник для академического бакалавриата: в 2 ч. / Н. М. Розанова ; Национальный исследовательский университет "Высшая школа экономики". - Электрон. дан. - М.: Юрайт, 2017. - (Серия "Бакалавр. Академический курс").
Хаммер М., Чампи Д. Реинжиниринг корпорации. Манифест революции в бизнесе. -Издательство Манн, Иванов и Фербер, 2007.- 288 с.
«Антикризисное управление». Учебное пособие под ред. Короткова Э.М., // М.: "ИНФРА-М", 2012, с. 432.
Сергеев А.А. Реинжиниринг бизнес-процессов. – URL: http://www.elitarium.ru
Информационный портал. – URL: http://www.bpms.ru/intro/index.html

ПЛАН

Понятие «Оптимизация бизнес-процессов»
(Business Process Optimization) - непосредственная разработка и реализация мероприятий по совершенствованию деятельности компаний в рамках современного процессного подхода

Методы оптимизации бизнес-процессов
Методы могут быть различными, в зависимости от решения обнаруженных проблем. Схема показывает возможные подходы по их улучшению.
Метод исключать обозначает уменьшение уровней процесса, ликвидацию причин помех, сокращения транспортных путей, исключение входного контроля
Упрощать предполагает уменьшение сложности в прохождении заказа, снижение комплексности структуры продукта, организацию работы, разделение работ
Сокращать - места возникновения затрат, количество и продолжительность событий, деталей, производственные затраты
Ускорять - параллельный инжиниринг, симуляцию, быстрое проектирование образцов, автоматизацию
Изменять - необходимые материалы, технологии, методы работы, расположение, рабочие системы, объем заказа/партии, порядок обработки
Обеспечивать взаимодействие организационных единиц, рабочих систем, работников
Стандартизировать - программы, технологии, методы, продукты, комплектующие, этапы.
Выделять и включать - необходимые процессы, комплектующие

Случаи проведения оптимизации
Неоправданное разрастание штата;
Рост числа подразделений;
Разобщенность отделов, департаментов и служб;
Отсутствие единой системы обмена информацией;
Медленное принятие решений;
Низкое качество конечных результатов;
Отсутствие контроля в одних областях и чрезмерное контролирование других;
Увеличение психологического дискомфорта работников, вызванное неопределенностью круга обязанностей и ответственности

Стадии отпимизации

Какие бизнес-процессы не стоит оптимизировать?

Понятие «Реинжиниринг»
Главной целью является резкое ускорение реакции предприятия на изменения в требованиях потребителей (или на прогноз таких изменений) при многократном снижении затрат всех видов.
Появился на Западе в 80-е годы прошлого столетия.
Реинжиниринг бизнеса требует начать заново, начать с нуля.
фундаментальное переосмысление и радикальное перепроектирование бизнес-процессов для достижения существенных улучшений в таких ключевых для современного бизнеса показателях результативности, как затраты, качество, уровень обслуживания и оперативность

Свойства реинжиниринга

Виды реинжиниринга

Основные этапы реинжиниринга
2.
1.

3.

является проектирование такой системы управления процессами предприятия, которая обеспечивает разработку стандарта управления 4.
Итог реинжиниринга

Вывод