Retail and Shopper Insights Подход TNS к пониманию покупательского поведения в сфере розничнойторговлиАлександр Панкин

Маркетинг в магазине
Дерево принятия решений
Тестирование в магазине
Покупательское поведение
Основные направления исследований

PathTracker®
Покупательское
поведение
Date

PathTracker®
Плотность потоков

Начало маршрута:
BuyTime™ = 28.2 секунды
Сложная упаковка
Конец маршрута:
BuyTime™ = 8.5 секунд
Простая упаковка
PathTracker®
Время на покупки

PathTracker®
Посетители/Исследователи/Покупатели
Нишевые категории должно быть хорошо видно
Категории Лидеры имеет смысл разместить в самых посещаемых местах, установить дополнительные дисплеи
Категории высокого интереса ассортимент, цена, упаковка, позиционирвание…
Не развитые
Редко останавливаются, редко покупают
Нишевые
Редко останавливаются но часто покупают
Лидеры
Часто останавливаются и покупают
Высокий интерес
Часто останавливаются но редко покупают

PathTracker®
Направление потоков

PathTracker®
Направление потоков

EyeCam
Уникальный инструмент исследования
маршрут
секции
время на покупки
conversion
поле зрения покупателя
изучение товаров
покупка
промо и рекламные материалы

PathTracker®
Основные измерения
Эффективность дисплеев и POS
EyeShare™
Вероятность продать
Плотность и направление потоков
Соответствие размещения и времени на покупку
Время на покупки
Дистрибуция
Измерение
эффективности
Double Conversion
Посетители/
Исследователи
/Покупатели

Иерархия в принятии решения о покупке

Иерархия в принятии решения о покупке

Тест в магазине
Новый продукт
Новая упаковка
Новая выкладка товара
Реклама в месте продаж
Организация полки

Маркетинг в магазине
Дерево принятия решений
Тестирование в магазине
Покупательское поведение
Основные направления исследований