САМО-ТурАгент

САМО-ТурАгент
Профессиональная программа для туристических агентств. Широкий функционал позволит наладить эффективный рабочий процесс. Полная автоматизация турагентства: от звонка туриста до получения отзыва о поездке. Гибкая настройка ваших бизнес-процессов.

Программный комплекс "САМО-ТурАгент" - это система внутриофисной автоматизации деятельности турагентства, включающая в себя ведение клиенткой базы, оформление и печать полного пакета документов для туриста, финансовый и управленческий учет, поиск и on-line бронирование туров, обработка статистической информации, система отчетов для менеджеров и руководителей, формирование заданий курьерам и текущих задач менеджера, контроль деятельности сотрудников и компании в целом и много другое.

Основные преимущества программы.
Оптимизация работы менеджеров с клиентами
Управление полным циклом продаж
Интеграция с 1С
Встроенные SMS/E-mail рассылки
Бронирование заявок не выходя из программы
Управление финансами
Интеграция с IP телефонией
Настройка бонусных программ
Печать полного комплекта документов для туриста
Аналитика работы агентства
Анализ эффективности рекламы
Профессиональный интерфейс и функционал

САМО-турагент – универсальная CRM для турагентства любого размера. И крупные сети и маленькие компании могут использовать его в целях повышения удобства и качества своей работы. Программа даст возможность улучшить работу турагентства во всех направлениях: работа с клиентами, продажи, маркетинг и финансы, но самое главное, она позволит анализировать ключевые показатели и делать правильные выводы относительно дальнейшего развития.

CRM для турфирм дает богатые возможности по налаживанию общения с клиентами — создает список контактов, фиксирует историю общения и историю заявок. Система отчетов позволяет руководителю получить быстрый и точный ответ на вопросы, связанные с организацией работы турагентства: определить наиболее популярные направления, узнать количество заявок за определенный период, посчитать прибыль и оборот компании, проанализировать эффективность работы каждого сотрудника и так далее.

Минусы Само-ТурАгента
Отсутствие нормального обучения работы в программе, малое количество видеоуроков, не позволяющее полностью освоить пользование программой. Долгий ответ тех.поддержки.
Много недостаточно хорошо проработанных деталей ( сервисы рассылок САМО-турагенств не полностью интегрируется ). Не очень критично.