Семинар «Ваш сайт – Ваша прибыль»

Семинар: «Ваш сайт – Ваша прибыль»
Воронка продаж в Интернет – концепция FHSM.

Концепция FHSM: Цель – Продажи.

Концепция FHSM: Цель – Продажи.

Типовая методика поиска в поисковой системе:
От общего запроса:
сантехника
К конкретному:
унитаз унитаз gustavsberg nordic 2310

Бесплатная горячая линия

Воронка AIDA

Воронка AIDA. Пример

Воронка FHSM

Первая буква концепции FHSM
F (Фокус Целевой Аудитории)

Чем конкретнее запрос – тем выше готовность его вводящего человека к покупке:
Первая буква концепции FHSM
F (Фокус Целевой Аудитории)

Вторая буква концепции FHSM:
H (Hosting)

Первая группа - Посетители (Люди)
Вторая буква концепции FHSM:
H (Hosting)

Вторая группа - Роботы (Программы)
Вторая буква концепции FHSM:
H (Hosting)

Третья буква концепции FHSM
-
S (Сайт)

Немного статистики:
50% посетителей сайта, пришедших с поиска более 1 страницы на сайте не смотрит.
В среднем, на сайте, посетитель просматривает не более трех - пяти - страниц
Времени на (Зацеп – Удержание) посетителя на сайте, пришедшего с поисковой машины отводится не более 10-15 секунд. Найдет посетитель на этой странице то, что ищет – останется, не найдет – уйдет к соседу.
На странице результатов поиска Яндекс – конкурирующих ссылок всегда 15-20. Это всегда микро – тендер. Посетитель поисковой машины чаще всего перебирает несколько сайтов и выбирает. Кто будет лучшим в этом соревновании – к тому клиент и обратится.
На веб - странице человек читает не более 100 слов
Первое что видит на странице человек – Цветные фотографии и крупные заголовки…
Третья буква концепции FHSM -
S (Сайт)

Третья буква концепции FHSM -
S (Сайт)

Четвертая буква концепции FHSM -
M (Менеджер)

Влияющие факторы:
Время реакции на звонок
Время реакции на электронную заявку
Время реакции на электронную почту
Качество ответа Секретаря
Качество ответа Менеджера
Качество каналов связи
Качество конечного оборудования (возможности АТС и пр.)
Логистика
Четвертая буква концепции FHSM -
M (Менеджер)

Итоги: